Как запустить бизнес на WB с нуля: даем инструкцию, как разместить товар на Wildberries.
Все маркетплейсы — это онлайн платформы, на которых можно размещать и продавать свои продукты. Наиболее популярными они стали в период пандемии, когда большинство привычных магазинов были закрыты. К моменту окончания локдауна многие покупатели привыкли к удобству онлайн-магазинов.
Для продавцов бизнес на маркетплейсе тоже удобен: не нужно платить продавцам и арендовать помещение.
Среди онлайн-площадок wildberries для продавцов — один из самых интересных вариантов. На маркетплейсе можно предложить товары не только российским покупателям, а продавать их и в другие страны. В статье рассмотрим, как зарабатывать на вайлдберриз с нуля.
Все маркетплейсы — это онлайн платформы, на которых можно размещать и продавать свои продукты. Наиболее популярными они стали в период пандемии, когда большинство привычных магазинов были закрыты. К моменту окончания локдауна многие покупатели привыкли к удобству онлайн-магазинов.
Для продавцов бизнес на маркетплейсе тоже удобен: не нужно платить продавцам и арендовать помещение.
Среди онлайн-площадок wildberries для продавцов — один из самых интересных вариантов. На маркетплейсе можно предложить товары не только российским покупателям, а продавать их и в другие страны. В статье рассмотрим, как зарабатывать на вайлдберриз с нуля.
Продавать ли товары на wildberries: условия сотрудничества
Перед тем как выйти на вайлдберриз, продавцу необходимо разобраться в особенностях заработка на платформе, чтобы оптимизировать бизнес-процессы и получить возможность увеличить продажи.
Ключевые преимущества продавать товары на Wildberries:
- Продаете на обширную аудиторию. На платформу в среднем заходит более 250 млн пользователей в месяц. Если при этом предлагаете продукты по приемлемым ценам и высокого качества — у вас будут много выкупать
- Не обязательно оплачивать рекламу и создавать собственный сайт, не приходится самому продвигать товары. Вы экономите ресурсы
- Wildberries решает все вопросы по доставке. Вам нужно только разместить товар на складе
- Покупать кассовый аппарат не придется. Платформа выдает все чеки о продажах
- Продаете на обширную территорию. Не только по России, но и некоторым другим странам: смотрите на карте
Однако следует учесть и недостатки продажи на wildberries
— чтобы разобраться со слабыми местами своего бизнеса и повысить его результативность.
Среди минусов условий для продавцов на вайлдберриз:
Знание особенностей маркетплейса напрямую влияет на продажи. Поэтому до того, как начать продавать на wb — подробно изучите этапы выхода на вайлдберриз.
— чтобы разобраться со слабыми местами своего бизнеса и повысить его результативность.
Среди минусов условий для продавцов на вайлдберриз:
- На платформе покупатель видит и приобретает товары с самой низкой стоимостью. Розничным и начинающим продавцам сложно конкурировать на площадке.
- Комиссии с продаж — минимум 12%. Расходы на доставку и упаковку продукции оплачиваете отдельно.
- Придется потратить время, чтобы заполнить карточки правильно — к ним платформа выставляет высокие требования. Неудобнее всего приходится продавцам, которые продают недорогую продукцию или штучные товары.
- Придется четко соблюдать сроки, в которые доставляете товар на склад после оформления заказа покупателем. Если у сроки срываются, wildberries может заблокировать ваш аккаунт.
- Есть риски, что ваши товары повредят, когда продаете то, что требует примерки. Например, обувь и одежду.
Знание особенностей маркетплейса напрямую влияет на продажи. Поэтому до того, как начать продавать на wb — подробно изучите этапы выхода на вайлдберриз.
Сначала подготовьтесь: узнайте, что нужно для торговли на wildberries
вайлдберриз — возможность не только продавать, но и развить собственный бренд. Для этого изучите условия, по которым saller вайлдберриз взаимодействует с платформой: они отличаются в зависимости от схемы, по которой поставляете товары. Решите, где будет храниться ваша продукция: у вас или на складе wildberries.
Другие этапы, которые дадут понимание, как начать сотрудничество с wildberries — рассмотрим подробнее.
- 1
Выбор товара
Перед тем, как выбрать продукт, выясните особенности товарных категорий на площадке. Узнайте, что продавать нельзя, и какие категории более востребованные.
Например, к популярным относят следующие товары:- детские игрушки
- обувь
- аксессуары
- одежда
- товары для ухода за ребенком, подгузники, детское питание
- рюкзаки и сумки
- бытовая химия
- автотовары
- электроника
- книги
- гигиенические средства, косметика и парфюмерия;
- спорт товары и спорт питание;
- товары для животных
- канцтовары
- предметы интерьера и мебель
- ювелирные изделия
- бытовая техника
Можете выбрать любую из категорий. Однако чтобы продавать много, важно знать одну закономерность платформы: Wildberries для многих пользователей ассоциируется с модой, а не чем-то практичным. Поэтому запчасти для авто здесь продавать сложнее, чем одежду и косметику. При этом, в наименее популярных категориях ниже конкуренция.
Поэтому определитесь со стратегией: продавать популярные продукты на максимально привлекательных для клиента условиях или предлагать пользователям вещи. которые больше никто не продает. Если выбираете второй вариант, учтите — есть категории, продажа в вайлдберриз которых запрещена:- алкоголь
- лекарства
- табачные изделия
- растения
- животные
- пиротехника
- продукты питания, которые быстро портятся
- антиквариат
Если сомневаетесь, разрешена ли торговля на wildberries
вашим товаром — прямо спросите администрацию платформы. Это гораздо проще и приятнее, чем столкнуться с блокировкой аккаунта. - 2
Оценка конкуренции
Чтобы выход на валберис окупился и вы получали постоянный доход, изучите конкурентов. Вы можете выставлять отечественные или импортные товары, однако они должны быть либо дешевле, либо качественнее, чем у других продавцов. Только тогда пользователь захочет купить их.
Высокие продажи также обеспечивают уникальные товары или новинки — они всегда привлекают покупателей.
- 3
Произведите экономический расчет
Когда становитесь продавцом на wildberries, старайтесь выбрать прибыльный товар. Тогда расходы на доставку и комиссию площадки не принесут больших убытков прибыли. Чтобы понять, насколько прибыльна ваша продукция, сравните стоимость самого товара с окончательной ценой на него при учете всех расходов.
Если при выходе на wildberries не совершить этот экономический расчет — можно либо продавать в убыток, либо не выдержать конкуренции. - 4
Оцените требования wildberries для продавца
Чтобы продавать на платформе, на некоторые категории товаров необходимо иметь определенную документацию. Например, сертификаты, которые подтверждают качество товаров.
Обязательно выполните этот пункт, чтобы Wildberries не заблокировал ваш аккаунт!
Кто может продавать на wildberries?
Чтобы начать продавать на wildberries, нужно приобрести статус индивидуального предпринимателя, самозанятого или юр. лица.
От статуса зависит то, какие категории товаров платформа разрешит вам размещать. Если вы самозанятый — сможете продавать только свою продукцию.
Если представляете юридическое лицо или являетесь предпринимателем — можете размещать любые товары, то есть перепродавать чужие.
Индивидуальные предприниматели (ИП)
Чтобы продавать на Wildberries, нужно просто зарегистрироваться на платформе и выставить любые продукты: перепродаваемые или собственного производства.
Статус ИП не накладывает никаких ограничений.
Юридические лица
Осуществлять продажу товаров на вайлдберриз можете при ОСН и УСН. При этом использовать продукты даже крупных брендов и размещать их маленькими или крупными партиями. Однако чтобы продавать чужие товары, необходимо получить разрешение, которое позволит использовать чужой товарный знак.
Самозанятые
Статус не позволяет перепродавать товары на маркетплейсе. Поэтому можете продавать только продукцию собственного производства. При этом с выручки нужно будет уплачивать налог.
Подключите электронный документооборот (ЭДО)
С помощью ЭДО сможете в электронном виде передавать, обрабатывать и хранить документы. При этом, электронная подпись равна собственной.
Вместе с товаром вам нужно будет предоставить первичную документацию в печатном формате: счет-фактура, накладная и др. Однако когда будете менять цены на товары, нужно будет отражать это в электронном документообороте: он позволяет совершать обмен формализованными документами — счетами, актами и накладными; и неформализованными — договорами и спецификациями.
При использовании ЭДО платформа регулярно высылает документацию в личный кабинет. Среди документов, которые получаете:
Чтобы на Wildberries подключить электронный документооборот, выполните следующие этапы:
Когда на Wildberries ведете ЭДО — вы снижаете расходы, ускоряете и упрощаете документооборот.
- товарно-транспортные накладные;
- отчет о продажах на ежедневной основе;
- передаточный документ с комиссией.
Чтобы на Wildberries подключить электронный документооборот, выполните следующие этапы:
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете и укажите всю информацию.
- Создайте электронную подпись.Чтобы сделать это, обратитесь в удостоверяющий центр ФНС.
- Подключите ЭДО к системе после заключения договора на оказание определенных услуг.
Когда на Wildberries ведете ЭДО — вы снижаете расходы, ускоряете и упрощаете документооборот.
Оператора для документооборота можете выбрать с Wildberries. При этом учтите следующие аспекты:
С Wildberries сотрудничают «Тензор» и «СКБ Контур» — можете выбрать кого-то из них или другого оператора услуг.
При определенном статусе можете продавать на wildberries без электронного документооборота. Эта возможность дается малым предприятиям и самозанятым, которые начали сотрудничать с платформой недавно и имеют небольшой оборот.
- Есть ли функция для автоматической загрузки документов
- Можно ли хранить документы в облаке
- Есть ли мобильное приложение, которое будет работать интуитивно понятно
- Осуществляется ли поддержка роуминга
С Wildberries сотрудничают «Тензор» и «СКБ Контур» — можете выбрать кого-то из них или другого оператора услуг.
При определенном статусе можете продавать на wildberries без электронного документооборота. Эта возможность дается малым предприятиям и самозанятым, которые начали сотрудничать с платформой недавно и имеют небольшой оборот.
Документы необходимые для старта продаж на Wildberries
Перед тем, как выставить товар, зарегистрируйте торговую марку и предоставьте платформе необходимые документы. Они должны подтверждать то, что правообладатель согласен на продажу товаров, которые защищены торговой маркой.
Также предъявите сертификат, паспорт и другие документы, связанные с вашей продукцией. То, какие документы понадобятся, зависит от вашего статуса как продавца.
- 1
Документы обязательный для ИП
Индивидуальный предприниматель, чтобы работать на Wildberries, должен собрать следующие документы:- Паспорт — копия
- Коды статистики
- Свидетельство о регистрации и постановке на налоговый учет
- Прайс-лист и анкета
- 2
Документы обязательные для юридических лиц
Потребуется больше документации:- Свидетельство о регистрации изменений в ЕГРЮЛ
- Устав
- Свидетельство о постановке на налоговый учет
- Копия паспорта руководителя
- Документы о назначении руководителя и главного бухгалтера
- Прайс-лист и анкета
- Копия договора аренды офиса
- 3
Документы обязательные для самозанятых
Только справка о самозанятости. Перед тем, как войти на WB со своим товаром, скачайте приложение «Wildberries Партнеры» и зарегистрируйтесь как налогоплательщик.
Выход на маркетплейс wildberries: пошаговая инструкция
Чтобы реализовать заветный запуск магазина на wildberries, перейдите на сайт платформы и кликните по пункту «Стать продавцом». Затем укажите страну, ИНН и форму организации.
Теперь создайте визитку компании, на ней укажите юридический адрес и счет для оплаты. Подготовьте все необходимые документы: на сайте площадки с ними можно ознакомиться.
Чтобы реализовать заветный запуск магазина на wildberries, перейдите на сайт платформы и кликните по пункту «Стать продавцом». Затем укажите страну, ИНН и форму организации.
Теперь создайте визитку компании, на ней укажите юридический адрес и счет для оплаты. Подготовьте все необходимые документы: на сайте площадки с ними можно ознакомиться.
Выход на маркетплейс wildberries: пошаговая инструкция
Чтобы реализовать заветный запуск магазина на wildberries, перейдите на сайт платформы и кликните по пункту «Стать продавцом». Затем укажите страну, ИНН и форму организации.
Теперь создайте визитку компании, на ней укажите юридический адрес и счет для оплаты. Подготовьте все необходимые документы: на сайте площадки с ними можно ознакомиться.
- 1
Зарегистрируйтесь на Wildberries и заведите личный кабинет
Для этого выполните следующие этапы:
1) Зайдите на сайт платформы с помощью номера телефона.
2) Заполните регистрационную форму:- Выберите страну регистрации из списка.
- Заполните ИНН вашего ИП / организации. При этом данные о компании заполнятся автоматически.
- В «Форме организации» укажите ваш статус как продавца: самозанятый / юрлицо или ИП. Также отметьте систему налогообложения — с НДС или нет.
4) Wildberries может изменять любые положения оферты — имеет право. Поэтому периодически перечитывайте правила.
5) Заполните все данные в профиле продавца.
6) Настройте доступ к API. Создайте ключ API — он позволяет уже после первой продажи принимать, накапливать и обрабатывать данные, чтобы осуществлять аналитику продаж.
Регистрация недолгая. После нее можете сразу оформлять карточки на товары — это уже начало работы на вайлдберриз продавцом. - 2
Определитесь, где закупать товар
Прежде чем запустить продажи на wildberries, необходимо закупить продукцию. Для этого можете наладить сотрудничество с партнерами:- Оптовики. Они предлагают меньшую цену за единицу товара, и доставка от них дешевле. Если ваш товар покупают хорошо, можете закупить у оптовых продавцов большой объем продукции — и зарабатывать больше. Это удобно, если нужно место для хранения запасов.
- Дропшипперы. Этот вариант больше подходит новичкам, у которых недостаточно средств, чтобы закупаться у оптовиков. Правда и прибыль будет меньше: возрастают транспортные расходы.
- Производители. Чтобы приобрести товары по самой низкой стоимости, обратитесь к производителю напрямую. Только у них получится выкупить сразу крупные партий продукции, и придется арендовать склад. Однако такой способ помогает получить на Wildberries самый большой доход.
Где закупать товар для продажи на вайлдберриз — выбирайте с опорой на то, сколько средств готовы вложить в бизнес. - 3
Проверяйте контрагентов
Учитывайте следующие моменты:- Насколько качественные товары. Чтобы хорошо зарекомендовать себя на Wildberries, выбирайте поставщика, чей товар удовлетворит все ожидания конечного покупателя.
- Насколько качество соответствует цене. Чтобы продукция заинтересовала пользователей маркетплейса, продавайте ее с невысокой наценкой и в хорошем качестве.
- Взаимоотношения. Поставщик должен предоставить вместе с качественной продукцией подробные сведения о товаре. При этом товар должен быть всегда в наличии на складе. А поставщик должен предусмотреть случаи, в каких случаях можете совершить обмен, рассрочку и возврат.
- Сроки производства. Чтобы поставки товаров были постоянными, узнайте точно о сроках, в которые они изготавливаются.
Если ваши поставщики надежные — бизнес на Wildberries будет успешным. Не сотрудничайте с теми, у кого на сайте нет адреса и номера телефона. - 4
Создайте товарные карточки
Когда регистрация продавца вайлдберриз завершена, позаботьтесь о том, чтобы товары продавались. Здесь играет роль не только популярности товара, но и то, как вы его презентуете. Поэтому заполняйте карточки качественно.
Чтобы добавить новый продукт, щелкните по команде «Карточка товара», затем по «Добавить товар». Если только начинаете продавать, заполняйте карточки самостоятельно, чтобы не допустить ошибки. Если же ассортимент товаров большой — удобнее выгрузить все товары сразу с помощью Excel.
Чтобы создать карточку, выполните эти этапы:- Выберите категорию товара. Ее нельзя будет изменить
- Заполните все характеристики товара
- Сгенерируйте для продукта его штрих-код
- Загрузите в карточку видеообзор и фото в приличном качестве
- Подробно опишите товар и загрузите описание в карточку
- Укажите максимальную стоимость
Товар будет привлекательнее для клиента, если кроме сухих фактов о нем вы опишете, как его использовать и в каких ситуациях он будет полезен пользователю. Описывайте подробно и приводите сценарии использования — так повышаете шанс заинтересовать потребителя. Когда вы внесли всю информацию, карточка активируется на платформе. - 5
Закажите товар и поставьте на склад
Заказ формируется при помощи шаблона, который похож на товарную накладную. В нем: артикулы продуктов, их наименования и количество. Добавляйте на каждую упаковку индивидуальный товарный штрих-код, чтобы загрузить заказ в систему.
В зависимости от объема товара и его типа платформа Wildberries устанавливает тип перевозки: микс-паллет или монопаллет. Если заказ небольшой, его могут отправить в одной коробке с другими товарами.
Чтобы осуществить поставку, выполните следующие пункты:- Зарегистрируйте заказ в плане отгрузок. Затем ему присваивается тип поставки и будет определена дата, когда его отгрузят на склад Wildberries.
- Товар отгружается на склад Wildberries. Это можно сделать самостоятельно или использовать услуги транспортных компаний.
- Проработайте поставки. Контролируйте дату, когда будет приемка товара — чтобы при необходимости поменять сроки.
Вам нужно доставить товар только на центральный склад маркетплейса Wildberries. А доставлять его конечному заказчику по всей России будет платформа.
Для отгрузки на Wildberries есть несколько способов:- Fulfillment by Wildberries или FBW. Это вариант, когда у вас нет склада. Вы транспортируете продукцию на склад Wildberries, а дальнейшие доставки организует маркетплейс. С этим способом вы будете уверены в том, что товар доставят вовремя + сэкономите на аренде склада.
- Fulfillment by Seller или FBS. Вариант для вас, если у вас есть склад. Тогда вы собираете заказ самостоятельно и транспортируете его на Wildberries. Этот способ экономит средства от хранения на складе платформы. При этом комиссии платформы становятся ниже.
- Delivery by Seller или DBS. Когда сразу доставляете товар конечному заказчику. Этот способ актуален, если продаете скоропортящиеся, дорогостоящие или объемные товары. Вариантом можно воспользоваться только в крупных городах.
Для новичка самый оптимальный способ — первый: облегчается задача и больше возможности установить хорошую репутацию. - 6
Продвигайте ваши товары на Wildberries
Чтобы торговать на Wildberries успешно, продвигайтесь на платформе. Для этого работайте на высокий рейтинг и положительные отзывы.
Чтобы получить их, воспользуйтесь инструментами:
- Настройте качество видео и фото продукции, добавьте к ней полное описание
- Участвуйте в акциях, дарите пользователям промокоды и скидки
- Настройте рекомендации так, чтобы с карточки покупатель попадал на следующий ваш товар, а не на предложения конкурентов
- Чтобы повысить лояльность клиентов, быстро реагируйте на их отзывы — давайте развернутые ответы
- Если товары убыточны, снимайте их с продажи. Иначе они могут испортить рейтинг
Можете продвигаться с платной рекламой Wildberries: направить на товар ЦА из соцсетей, заказать рекламу блогеров и т.д..
- 7
Анализируйте продажи
Так сможете выявить невыгодные товары, чтобы убрать их из ассортимента и снизить расходы и сэкономить ресурсы для дальнейшего ведения wildberries.
Аналитика поможет разделить товары на категории:- дают самую высокую прибыль
- покупают редко
- практически не приобретают
Чтобы бизнес не пошел в убыток, товаров первой категории должно быть примерно 80%, последней — не более 5%. Еще одна рабочая схема на Wildberries: 60%–30%–10%. - 8
Проработайте возвраты и негатив
Если на ваш товар пишут негативные отзывы, а вы молчите — эти комментарии отпугнут других пользователей. Даже если на самом деле деффект был незначительный и покупатель оставил продукт у себя. Товар может потерять востребованность даже из-за одного негативного отзыва. Поэтому улучшайте свою репутацию.
Для этого свяжитесь с пользователем, который оставил этот негативный отзыв и предложите ему обменять или вернуть товар. В итоге он может удалить свой отзыв.
Также можно «очиститься» от плохих отзывов с помощью сервиса Desk. Он поможет, если отзыв написали конкуренты или он не относится к товару. Все же лучший способ, чтобы избежать негатива — продавать качественные продукты, к которым вы добавили правдивые фото и описание.