Увеличиваем продажи на маркетплейсе с помощью Chat GPT
Получите бесплатную консультацию:
Увеличиваем продажи на маркетплейсе с помощью Chat GPT
Многие селлеры маркетплейсов прибегают к услугам профессиональных маркетологов или агентств, которые предлагают различные стратегии и инструменты для увеличения продаж. Однако если у вас нет средств для привлечения специалистов, это не значит, что ваш бизнес должен стоять на месте. Вы можете самостоятельно исследовать возможности и способы продвижения, используя чат GPT.

Чат GPT — это мощный инструмент, который предлагает решения для множества задач. С его помощью вы можете узнать, как оптимизировать свои карточки товаров и улучшить их видимость, как создать SEO-оптимизированные описания, а также получить советы по рекламным кампаниям. Кроме того, нейросеть для маркетплейса может подсказывать, какие изменения в контенте помогут повысить конверсии. Это позволяет не только сэкономить бюджет, но и развивать бизнес без больших вложений.

В статье подробно рассказываем, как использовать чат GPT, чтобы самостоятельно решить задачи по увеличению продаж на маркетплейсах. Вы узнаете, как искусственный интеллект для маркетплейсов поможет анализировать конкурентов, создавать описания товаров и планировать эффективные стратегии продаж.
Как нейросеть может улучшить показатели на маркетплейсе

Использовать чат GPT для решения задач бизнеса на первый взгляд кажется странной идеей: ведь нейросеть не всегда предоставляет точные данные, не проводит глубокий анализ конкурентов на маркетплейсах и не выдает подробные прогнозы продаж. Однако, если правильно использовать возможности чата, можно существенно облегчить множество задач и ускорить процессы, которые помогут увеличить ваши продажи.

Вместо того чтобы тратить время на рутинные операции, можно поручить искусственному интеллекту для маркетплейсов анализировать различные аспекты вашего бизнеса. Например, нейросеть может помочь с анализом контента конкурентов, предложить идеи для рекламных кампаний, улучшить SEO-оптимизацию карточек товаров. Хотя чат GPT и не дает полной аналитики, он может помочь увеличить продажи и сократить время на выполнение рутинных задач.

Кстати, пока вы не перешли к изучению аспектов, которые помогут увеличить продажи на маркетплейсе, хотим порадовать вас: у чата гпт есть бесплатная версия.
Шаг 1. Проведите анализ по конкурентам

Чат GPT не может предоставить точные данные о продажах конкурентов или раскрыть их бизнес-стратегии, но он может стать полезным инструментом для анализа их контента. С помощью нейросети вы сможете понять, какие ключевые фразы и формулировки используют ваши конкуренты. Эти данные помогут вам улучшить собственный контент и SEO-оптимизацию — а это положительно скажется на позиции вашей карточки товара в выдаче.

Анализ конкурентов на маркетплейсе помогает увеличить продажи несколькими способами:

1) Выявить ваши сильные и слабые стороны. Анализ позволяет понять, чем ваши товары лучше или хуже аналогичных предложений. Эти данные можно использовать для привлечения клиентов за счет усиления ваших преимуществ и нивелирование недостатков.

2) Оптимизировать цены. Согласно исследованию Nielsen, 60% покупателей принимают решение о покупке, основываясь на цене. Постоянный мониторинг цен конкурентов поможет вам устанавливать конкурентные цены или создавать предложения, оправдывающие более высокую стоимость.

3) Улучшить продукт на основании отзывов. 72% покупателей готовы заплатить больше, если товар сопровождается отличными отзывами. Изучив отзывы конкурентов, вы можете учесть пожелания клиентов и улучшить свой товар — тогда увеличится вероятность, что вы сами получите положительные отзывы.

4) Оптимизировать контента. Более качественный контент с правильными ключевыми словами и структурой позволит вашему товару подняться в выдаче и привлечет больше покупателей.

Как провести анализ конкурентов с помощью чата GPT
  1. Соберите информацию. Найдите карточки товаров ваших основных конкурентов на маркетплейсе. Обратите внимание на тексты описаний, ключевые фразы, отзывы клиентов и цены.
  2. Проанализируйте через чат GPT. Вставьте собранную информацию в чат GPT и попросите его выявить ключевые фразы и особенности текста, которые помогают карточкам конкурентов занимать высокие позиции. Или общие моменты в отзывах клиентов. Или другие показатели.
  3. Анализируйте свою карточку. Попросите чат GPT проанализировать вашу карточку товара и сравнить ее с контентом конкурентов. Узнайте, чего не хватает в вашей карточке и как ее можно улучшить.
  4. Оптимизируйте карточку. После анализа вы сможете использовать советы чата, чтобы улучшить ваш контент.
Шаг 2. Узнайте больше о своей аудитории и ее потребностях

Чат GPT способен анализировать сегменты вашей целевой аудитории, их интересы, потребности и типичные запросы. Даже профессиональные аналитические сервисы не могут предоставить абсолютно полное описание ваших клиентов и всех их нужд — они дают только основную информацию и запросах, болях и потребностях потенциальных покупателей. То же самое может сделать и чат GPT, с той разницей, что его можно использовать бесплатно.

Исследование аудитории помогает улучшить показатели бизнеса следующим образом:
  1. Персонализировать предложение. Когда вы понимаете свою аудиторию и ее сегменты, вы сможете адаптировать предложение под их потребности. Это повышает вероятность покупки до 80% (Epsilon).
  2. Улучшить контент карточки. Четкое знание интересов и проблем вашей аудитории помогает улучшить текстовое содержание карточек. По данным HubSpot, качественный контент, ориентированный на целевую аудиторию, может повысить конверсию на 6-10%.
  3. Понять, чем закупаться на будущее. Анализируя поведение и запросы покупателей, вы сможете предсказать их будущие потребности и закупить актуальные товары заранее. Компании, которые регулярно анализируют свою клиентскую базу, увеличивают повторные продажи на 29% (Salesforce).

Как проанализировать аудиторию с помощью чата GPT:
  1. Запросите демографические данные. Попросите чат GPT описать типичных покупателей вашего товара, исходя из данных по сегментам рынка (например, возраст, пол, доход).
  2. Исследуйте потребности аудитории. Запросите у чата основные проблемы или боли, с которыми сталкивается ваша целевая аудитория, и узнайте, как ваш продукт может их решить.
  3. Проанализируйте интересы. Попросите чат проанализировать интересы вашей аудитории и предложить варианты, как использовать их для улучшения контента.
  4. Получите прогноз по трендам. Попросите нейросеть выявить текущие тренды, которые могут повлиять на поведение вашей аудитории в будущем.
  5. Подтвердите информацию. Для этого можно попросить у чата ссылки на исследования и сайты, которые подтверждают предложенные им данные. Этот пункт важен по той причине, что нейросеть не всегда выдает точную информацию.
Шаг 3. Спросите идеи, как заинтересовать аудиторию: на основе данных, которые уже есть

Теперь, когда вы проанализировали конкурентов и свою аудиторию, следующим шагом можете думать о том, как привлечь больше покупателей. Но как это сделать? За идеями снова можно обратиться к чату GPT. Он поможет сгенерировать различные идеи, которые будут интересны вашей целевой аудитории.

Вот что он может предложить:
  1. Идеи оформления контента. Например, он предложит варианты дизайна, цветовых решений и формата подачи, которые лучше подойдут вашей аудитории. Не факт, что все решения принесут результат — поэтому лучше сверяйтесь с контентом лидеров в вашем сегменте. Если чат предлагает идеи, схожие с лучшими игроками рынка, они могут сработать.
  2. Идеи подарков или дополнительных вложений в упаковку. Можете запросить варианты недорогих подарков или бонусов, которые понравятся вашим клиентам и поднимут их лояльность.
  3. Идеи для создания сезонных или трендовых предложений. На основе собранных данных о трендах, нейросеть предложит, как можно адаптировать ваше предложение под актуальные тенденции рынка.

Как запросить идеи:
  1. Опишите свою аудиторию. В чате уточните основные характеристики целевой аудитории — демографические данные, интересы, поведение.
  2. Объясните задачу. Уточните, что вам нужно — улучшить контент или, например, придумать бонусы.
  3. Попросите предложить идеи. Сформулируйте запрос как можно точнее: например, «Предложи идеи для недорогих подарков для моей аудитории, которая покупает спортивные товары».

Уточните детали. Когда получите первые идеи, уточните моменты, которые вас интересуют. Например, «А какие тренды в спортивных товарах популярны сейчас?».

Так чат GPT поможет вам быстро найти креативные решения, которые помогут заинтересовать вашу аудиторию и повысить продажи на маркетплейсе.
Шаг 4. Запросите идеи для внешнего контента.

Предположим, что вы решили использовать внешнее продвижение для привлечения клиентов в ваш магазин на маркетплейсе. Но возникает вопрос: как создать контент, который заинтересует аудиторию и приведет ее на вашу карточку товара? Здесь на помощь может прийти чат GPT. Нейросеть поможет сгенерировать идеи для креативных маркетинговых кампаний, предложить эффективные слоганы и даже создать тексты для баннеров. Такие материалы можно использовать не только в рамках рекламных инструментов маркетплейса, но и для внешней рекламы в социальных сетях и на других платформах.

Как внешнее продвижение помогает улучшить показатели на маркетплейсе

  1. Повышает узнаваемость бренда. Оригинальный и уникальный контент, созданный с помощью нейросетей, помогает бренду выделяться на фоне конкурентов. Исследования Edelman Trust Barometer показывают, что 81% покупателей считают доверие к бренду ключевым фактором для покупки.
  2. Привлекает новую аудиторию. Внешнее продвижение помогает найти аудиторию, которая могла бы иначе не узнать о вашем товаре. Чат GPT способен предложить идеи для публикаций, которые вовлекут новых клиентов и побудят их перейти по ссылке на ваш магазин на маркетплейсе.
  3. Вовлекает клиентов и создает социальное доказательство. Оригинальный контент, например, отзывы клиентов или публикации пользователей в соцсетях, создает социальное доказательство пользы вашего товара. Исследование BrightLocal подтверждает, что 88% покупателей доверяют отзывам других людей так же, как и личным рекомендациям. Использование таких отзывов и историй помогает повысить доверие к вашему продукту и стимулирует новые покупки.

Запрашивать идеи для рекламных кампаний можно таким же способом, как и другие идеи: смотрите предыдущий пункт.
Как создавать запросы для чата, чтобы получать адекватные ответы

Чтобы получать качественные ответы от чата GPT, необходимо грамотно формулировать запросы. Если вы просто вводите много информации без конкретных указаний, нейросеть может выдать слишком общий ответ, который вас не устроит. Чтобы достичь нужных результатов — структурируйте запросы и давайте четкие инструкции.

Вот несколько советов, как это сделать:
  1. Будьте конкретны. Чем четче ваш запрос, тем точнее будет ответ. Например, вместо «Подскажи идеи для контента», запросите: «Подскажи идеи для контента на тему здорового питания для продвижения товаров на маркетплейсе».
  2. Используйте пошаговые инструкции. Если запрос состоит из нескольких этапов, разделяйте его на части. Например: «Шаг 1: Проанализируй текст конкурентов на маркетплейсе. Шаг 2: Дай рекомендации по улучшению моего описания».
  3. Указывайте формат ответа. Если вам нужен конкретный формат (список, абзац, таблица), укажите это в запросе. Например: «Дай мне список ключевых слов для SEO-оптимизации карточек товаров».
  4. Ограничивайте объем ответа. Если вам нужны краткие или детализированные ответы, обозначьте это в запросе. Например: «Опиши основные отличия в 2-3 предложениях» или «Дай подробный анализ с примерами».
  5. Используйте контекст. Для более точных ответов добавляйте контекст к запросу. Например: «Я продаю женскую обувь на маркетплейсе, и мои конкуренты используют акции. Как мне выделиться?»
  6. Проверяйте и уточняйте. Если первый ответ оказался не точным, уточните или переформулируйте запрос. Например: «Ты не учел сезонность. Можешь пересчитать прогноз, учитывая сезонные колебания спроса?»

Правильные запросы помогут получить точную и структурированную информацию и сэкономить ваше время и усилия.
Использовать чат GPT для увеличения продаж на маркетплейсе — это способ развивать бизнес без огромных вложений. Этот инструмент помогает анализировать конкурентов, улучшать текстовые и визуальные компоненты карточек товаров и даже генерировать идеи для внешних маркетинговых кампаний. Конечно, нейросеть не заменит глубокий профессиональный анализ, но она значительно ускоряет рутинные процессы, делает их доступными для любого селлера.

Главное — грамотно формулировать запросы и понимать ограничения нейросети, чтобы получать максимально полезные результаты. Прежде чем тратить значительные средства на продвижение, попробуйте бесплатные инструменты, такие как чат GPT, и оптимизируйте свой контент. Это будет первый шаг на пути к увеличению продаж и развитию вашего бизнеса.