Ошибки селлеров на маркетплейсах:
почему продажи не идут
Получите бесплатную консультацию:
Маркетплейсы предоставляют многочисленные возможности предпринимателям для расширения бизнеса, укрепления бренда и увеличения объемов продаж. Однако многие селлеры на старте бизнеса допускают типичные ошибки, которые приводят с финансовым потерям и банкротству.
Эти ошибки часто возникают из-за спешки в желании как можно скорее заработать на продажах. В статье рассмотрим самые распространенные ошибки селлеров и расскажем, как избежать их.
Эти ошибки часто возникают из-за спешки в желании как можно скорее заработать на продажах. В статье рассмотрим самые распространенные ошибки селлеров и расскажем, как избежать их.
1) Нет предпринимательских навыков
Работать на озон, яндекс маркет или wildberries без предпринимательских навыков — рискованно. Чтобы добиться развития бренда и высоких продаж, требуются специфические умения:
Также важно знать, как работать с поставщиками, создавать и оформлять контент, продвигать продукт. Если у вас недостаточно опыта, составьте план действий или привлеките специалистов к выполнению сложных задач.
Работать на озон, яндекс маркет или wildberries без предпринимательских навыков — рискованно. Чтобы добиться развития бренда и высоких продаж, требуются специфические умения:
- определять прибыльные ниши
- владеть основами управления бизнесом
- вести бухгалтерский учет
- понимать налогообложение
Также важно знать, как работать с поставщиками, создавать и оформлять контент, продвигать продукт. Если у вас недостаточно опыта, составьте план действий или привлеките специалистов к выполнению сложных задач.
2) Селлер не контролирует склад
Предприниматели часто сталкиваются с риском потерь, когда совершают маленькие или слишком большие закупки без анализа спроса. Это может привести к нехватке товаров или их излишкам на складе. В результате можно столкнуться с дополнительными расходами на хранение или потерять рейтинг на площадке.
Ключ к эффективному управлению запасами — тщательный анализ спроса и оптимизация объемов и сроков поставок. При этом важно учитывать условия поставщиков, стоимость аренды склада и вероятность задержек.
Основное в управлении запасами — это оперативность. Если товар быстро раскупается, необходимо своевременно увеличивать его поставки, чтобы избежать дефицита.
Предприниматели часто сталкиваются с риском потерь, когда совершают маленькие или слишком большие закупки без анализа спроса. Это может привести к нехватке товаров или их излишкам на складе. В результате можно столкнуться с дополнительными расходами на хранение или потерять рейтинг на площадке.
Ключ к эффективному управлению запасами — тщательный анализ спроса и оптимизация объемов и сроков поставок. При этом важно учитывать условия поставщиков, стоимость аренды склада и вероятность задержек.
Основное в управлении запасами — это оперативность. Если товар быстро раскупается, необходимо своевременно увеличивать его поставки, чтобы избежать дефицита.
3) Контент оформлен некорректно
Качество оформления товарной карточки играет ключевую роль в увеличении продаж на маркетплейсах. Современные требования к содержанию карточек значительно выросли по сравнению с прошлым, когда большие платформы не придавали этому большого значения.
При формировании контента карточки учтите следующие аспекты:
Кроме того, рекомендуется тщательно изучить и соблюдать специфические требования каждой онлайн-платформы к оформлению карточек, включая правила по изображениям и текстам. Качественно оформленные карточки с привлекательными фотографиями и грамотно составленными описаниями значительно увеличивают шансы на успешные продажи.
Качество оформления товарной карточки играет ключевую роль в увеличении продаж на маркетплейсах. Современные требования к содержанию карточек значительно выросли по сравнению с прошлым, когда большие платформы не придавали этому большого значения.
При формировании контента карточки учтите следующие аспекты:
- Корректное и точное наименование продукта, без использования спам-слов
- Подробное и уникальное описание, которое раскрывает преимущества и функционал товара
- Исчерпывающий список характеристик и комплектность
- Качественные фотографии с разных ракурсов, желательно в формате 3D
- Видео-обзоры и инфографика не являются обязательными, но могут значительно повысить интерес к товару и стимулировать продажи
Кроме того, рекомендуется тщательно изучить и соблюдать специфические требования каждой онлайн-платформы к оформлению карточек, включая правила по изображениям и текстам. Качественно оформленные карточки с привлекательными фотографиями и грамотно составленными описаниями значительно увеличивают шансы на успешные продажи.
4) Селлер не учитывает экономические процессы
Если стремитесь к максимальному обороту на онлайн-платформах, но при этом не учитываете скрытые издержки, бизнес может быть нерентабельным. Сюда входят расходы на оформление и доставку товара, распространение, а также потери от возвратов, поломок и обязательные распродажи. Часто с увеличением объемов продаж реальная прибыль может оказаться меньше, чем при более низких оборотах.
Важно регулярно проверять и сравнивать продажи и остатки, анализировать юнит-экономику каждого товара через специализированные таблицы — особенно в начале работы. Также следует внимательно анализировать банковскую отчетность, чтобы выявлять ошибки, которые связаны с отменами заказов или задержками платежей. И своевременно их корректировать. Чтобы снизить риски, рекомендуется вести собственный учет движения товаров и не полагаться полностью на систему онлайн-платформы.
Если стремитесь к максимальному обороту на онлайн-платформах, но при этом не учитываете скрытые издержки, бизнес может быть нерентабельным. Сюда входят расходы на оформление и доставку товара, распространение, а также потери от возвратов, поломок и обязательные распродажи. Часто с увеличением объемов продаж реальная прибыль может оказаться меньше, чем при более низких оборотах.
Важно регулярно проверять и сравнивать продажи и остатки, анализировать юнит-экономику каждого товара через специализированные таблицы — особенно в начале работы. Также следует внимательно анализировать банковскую отчетность, чтобы выявлять ошибки, которые связаны с отменами заказов или задержками платежей. И своевременно их корректировать. Чтобы снизить риски, рекомендуется вести собственный учет движения товаров и не полагаться полностью на систему онлайн-платформы.
5) Нарушение правил маркетплейса
Правила и условия сотрудничества с онлайн-платформами описаны в договоре-оферте и списках инструкций. Крайне важно тщательно ознакомиться с этими документами. Если систематически нарушать правила площадки — рейтинг будет падать. В некоторых случаях придется оплачивать штрафы маркетплейса. При худшем раскладе площадка может заблокировать профиль селлера.
Среди основных причин блокировки могут быть:
Внимательно изучите правила, чтобы не столкнуться с неприятными санкциями маркетплейса.
Правила и условия сотрудничества с онлайн-платформами описаны в договоре-оферте и списках инструкций. Крайне важно тщательно ознакомиться с этими документами. Если систематически нарушать правила площадки — рейтинг будет падать. В некоторых случаях придется оплачивать штрафы маркетплейса. При худшем раскладе площадка может заблокировать профиль селлера.
Среди основных причин блокировки могут быть:
- использование незарегистрированного товарного знака
- отсутствие необходимых документов
- ошибки в оформлении карточки товара
- нарушение правил маркировки
- манипуляции с поисковой выдачей
- некорректная ценовая политика и др.
Внимательно изучите правила, чтобы не столкнуться с неприятными санкциями маркетплейса.
6) Продавец не развивает бренд
Многие начинающие предприниматели подходят к онлайн-продажам как к временному делу и не стремятся развивать собственный бренд. В то же время бренд как долгосрочная инвестиция дает значительные перспективы.
Чтобы продвигать свой бренд, зарегистрируйте торговую марку, разработайте уникальный дизайн упаковки и определите фирменные цвета компании. Когда работаете над созданием своего имени на рынке — приобретаете больше независимости и привлекаете больше клиентов к продукту.
Многие начинающие предприниматели подходят к онлайн-продажам как к временному делу и не стремятся развивать собственный бренд. В то же время бренд как долгосрочная инвестиция дает значительные перспективы.
Чтобы продвигать свой бренд, зарегистрируйте торговую марку, разработайте уникальный дизайн упаковки и определите фирменные цвета компании. Когда работаете над созданием своего имени на рынке — приобретаете больше независимости и привлекаете больше клиентов к продукту.
Заключение
Не смотря на то, что маркетплейсы предлагают значительные возможности для расширения бизнеса, типичные ошибки селлеров могут привести к серьезным финансовым потерям. В худшем случае придется закрыть бизнес на платформе. Чтобы избежать ошибок, тщательно планируйте свою деятельность: регулярно обучайтесь, следите за изменениями на платформе, и стремитесь к развитию собственного бренда. Это поможет не только увеличить продажи, но и укрепить позиции на рынке в долгосрочной перспективе.
Чтобы узнать, какие другие популярные ошибки приводят селлеров маркетплейсов к потерям в бизнесе — читайте эту статью.
Не смотря на то, что маркетплейсы предлагают значительные возможности для расширения бизнеса, типичные ошибки селлеров могут привести к серьезным финансовым потерям. В худшем случае придется закрыть бизнес на платформе. Чтобы избежать ошибок, тщательно планируйте свою деятельность: регулярно обучайтесь, следите за изменениями на платформе, и стремитесь к развитию собственного бренда. Это поможет не только увеличить продажи, но и укрепить позиции на рынке в долгосрочной перспективе.
Чтобы узнать, какие другие популярные ошибки приводят селлеров маркетплейсов к потерям в бизнесе — читайте эту статью.