Недостаточно просто зарегистрироваться в системе и создать свой магазин, чтобы продукцию начали покупать. Важно грамотно составить ассортимент, подобрав ТОП товаров для маркетплейсов. Дополнительно предстоит заняться продвижением. Необходимо использовать различные инструменты, а также изучить особенности формирования выдачи на Вайлдберриз.
Как формируется выдача на Wildberries?
У маркетплейсов не бывает статичной выдачи. Она находится в динамике, постоянно меняется. В результате корректируется позиция товаров. Однако продукция смешается и уходит из ТОПа, а другая, наоборот, поднимается в выдаче. Кроме того, пользователи могут самостоятельно сортировать товары, выбирая те параметры, которые интересуют больше других.
Позицию товара для продажи на маркетплейсе при этом определяют внутренние алгоритмы. Они довольно сложные. Однако понимание их работы крайне важно, поскольку это позволит воздействовать на алгоритм и поднимать свою продукцию в выдаче.
Факторы, влияющие на позицию товара
Если раньше продавцы могли только догадываться о том, как формируется ТОП товаров для продажи на маркетплейсах, то теперь четко известны параметры, влияющие на место карточки в рейтинге. Сортируя продукцию продавцов, система исходит из собственной выгоды.
Она рекомендует покупателям те товары, которые хорошо продаются. Именно сумма выручки, полученная с продукции за 60 дней, становится ключевым фактором. Если ее размер упадет, то позиция товара в выдаче снизится.
- стоимость продукции, наличие скидок
- рейтинг продавца, общее качество аккаунта
- соотношение между числом покупок и просмотров
- отзывы, размещенные пользователями
- рейтинг товара
- количество кликов по главному фото
- количество выкупов
- скорость доставки до покупателя
- новизна предоставляемой продукции
Почему использование внутренней рекламы Вайлдберриз не приносит пользу?
Подобрав уникальные товары для продажи на маркетплейсах, важно заняться продвижением. Не стоит рассчитывать на покупку внутренней рекламы системы. Обычно она дает только кратковременный эффект, а вложения не окупаются. Рекламу имеет смысл использовать только в сочетании с применением других инструментов для продвижения.
Как закрепиться в топе?
ТОП товаров для продажи постоянно меняется. Однако продавец может влиять на продвижение карточки в рейтинге. Для этого необходимо знать особенности маркетплейса и проводить систематическую работу с аккаунтом.
- 1
Исключайте неликвидную продукцию, делая выбор в пользу позиций с высоким рейтингом
Расти в рейтинге помогают только товары, которые покупатели постоянно приобретают. Неликвидная продукция, напротив, может тормозить развитие магазина. По этой причине важно избавляться от тех позиций, которые не входят в ТОП товаров для продажи. Найти продукцию, которую лучше оставить, довольно просто. Формируйте ассортимент лишь из позиций, приносящих положительные отзывы и прибыль. Все это работает на репутацию продавца, способствует ее улучшению. Если вы самостоятельно не можете определить товары-флагманы, можно воспользоваться ресурсами, позволяющими собирать данные и проводить аналитику. - 2
Правильно оформляйте карточку
Она сильно влияет на конверсию. В первую очередь необходимо привлекательное фото. Именно на него покупатели обращают внимание в первую очередь. Оно должно быть не только эстетичным, но и информативным.
Важно разместить на снимке основную информацию о продукции. Причем данные не должны быть слишком мелкими. Важно, чтобы они легко читались даже в том случае, если покупатель не переходит на страницу товара. Пользу принесет использование инфографики. - 3
Проводите работу с отзывами
Важно не только грамотно выбрать товар для продажи на маркетплейсах, но и давать обратную связь клиентам, которые его приобрели. Причем не стоит отвечать только на слова благодарности.
Важно реагировать как на положительные, так и на отрицательные отзывы. Главная цель такой работы – увеличить количество положительных мнений о товаре. В ответах можно благодарить покупателей, сообщать о том, что ошибки будут устранены. - 4
Стимулируйте покупателей покупать на Вайлдберриз
Если у вас несколько источников продаж, можно стимулировать клиентов покупать именно на маркетплейсе. Кроме того, сторонние ресурсы отлично подходят для рекламы.
Например, если у вас раскрученная соцсеть, можно разместить там информацию о продаже. Реклама продукции у блоггеров, рассылка в телеграм-ботах также позволит увеличить общий уровень реализации продукции. - 5
Не забывайте об оптимизации
Товары с Вайлдберриз часто выходят в поисковой выдаче, даже если потенциальный покупатель не зарегистрирован на маркетплейсе. По этой причине имеет смысл заняться сео-продвижением.
Это позволит значительно улучшить продажи. Составляя описание и заголовки, используйте ключевые слова. Это фразы, по которым покупатели ищут товар. Так система будет показывать его чаще. Подобный подход может значительно повысить уровень продаж. - 6
Подогревайте интерес покупателей с помощью акций и скидок
Снижение цены не должно быть большим. В первую очередь помните о собственной выгоде. В этой ситуации крайне важно найти золотую середину. Именно скидки часто становятся решающим фактором в процессе осуществления выбора покупателем.
Они способны значительно увеличить объем продаж и в перспективе вывести товар в ТОП. Такой подход также позволит быстро собрать положительные отзывы.
- 7Следите за тем, чтобы наиболее продаваемые товары всегда были на складах
Поняв, какой товар выбрать для продажи на маркетплейсах, необходимо следить за тем, чтобы продукция-фаворит всегда была в наличии. Для этого стоит равномерно распределять ее по региональным и центральным складам, что позволит покупателям получить товар без длительного ожидания. Если продукции нет на складе, она быстро упадет в рейтинге. В результате все усилия по продвижению окажутся напрасными.
Для отслеживания товаров на складах можно использовать сторонние системы. Они позволят быстро получать интересующую информацию и применять данные для последующего планирования. - 8
Предпринимайте меры для повышения уровня выкупа
Выкупом называют показатель, представляющий соотношение заказанной продукции к той, которую покупатель забрал из пункта выдачи Вайлдберриз. В ТОПе продаваемых товаров на маркетплейсах в 2024 году находятся только те позиции, которые выкупают чаще, чем другие. Именно поэтому важно стремиться к тому, чтобы выкуп был 100%-ным.
Покупатель должен понимать, что он приобретает. Поэтому нужно соблюдать следующие правила:
- снабжать карточку достоверными фото и видео
- проверять продукцию перед отправкой
- использовать прочную упаковку
- анализировать отзывы и учитывать мнение покупателей
- 9
Выполняйте настройку рекомендованных товаров
Не пренебрегайте этой возможностью. Так вы замкнете трафик внутри бренда, не позволив покупателю уйти просматривать продукцию других продавцов. В результате совокупный уровень дохода увеличится. Кроме того, удастся повысить позиции в выдаче.
- 10
Расширьте "географию"
Первыми в выдаче выходят товары, срок доставки которых минимален. Поэтому важно, чтобы продукция хранилась недалеко от покупателя. Для этого следует отправить ее на разные склады, расширяя географию продаж.
Но нужно следить за тем, чтобы продукция не залеживалась. Для этого стоит проводить анализ продаж, смотреть, с каких складов товары заказывают чаще, а затем использовать эти данные для организации поставок. - 11
Периодически добавляйте новинки
Новинками называют товары, которые только появились на маркетплейсе. Их отмечают значком NEW. Система отдает приоритет такой продукции и поднимает ее в выдаче. Если у бренда периодически появляются новинки, он сможет значительно повысить свои позиции.
- 12
Применяйте внутренние инструменты маркетинга
Этот инструмент хорошо работает только в сочетании с другими методами продвижения. С помощью внутренней рекламы вы сможете дольше удерживать лидирующие позиции и не проседать в выдаче. Продавцы могут размещать рекламу на главной странице, публиковать товары в разделе с акциями, проводить их самостоятельно
Как стимулировать покупателей оставлять положительные отзывы?
Уровень продаж связан с количеством положительный отзывов. У товаров в ТОПе обычно их много. Маркетплейс ценит такую продукцию и выводит ее карточку на лидирующие позиции, что способствует новым продажам. Чтобы получить хорошие отзывы, можно:
- продавать только качественную продукцию, которую есть, за что любить, - покупатели оценят такой товар и поделятся мнением о нем
- выполнить перезапуск – можно несколько обновить товар, а затем вновь опубликовать его и предоставить ссылку
- предоставить информацию о продукции лояльной аудитории на стороннем сайте и осторожно попросить ее поделиться своим мнением
- привлекать сторонний трафик
- предоставлять покупателям дополнительные сюрпризы, повышая уровень лояльности