ЭДО на Wildberries: что нужно знать селлеру, чтобы ускорить процесс и зарабатывать больше
Получите бесплатную консультацию:
ЭДО на Wildberries: что нужно знать селлеру, чтобы ускорить процесс и зарабатывать больше
В любом бизнесе время — самый ценный ресурс, и чем быстрее обрабатываются заказы, решаются вопросы с поставками и документацией, тем успешнее развивается компания. На маркетплейсах, таких как Wildberries, скорость выполнения задач напрямую влияет на прибыль: чем быстрее товар попадет на полки и к покупателям, тем больше шансов опередить конкурентов.

Однако есть процессы, на скорость которых влиять сложно, например, бумажный документооборот. Отправка печатных документов может привести к задержкам в поставках, ошибкам в отчетности и снижению оборота — это особенно критично для селлеров, у которых на счету каждая минута. Поэтому для работы на маркетплейсе иногда удобнее оформить электронный документооборот (ЭДО).

В статье рассказываем о том, что такое ЭДО для Wildberries, в каких ситуациях он особенно полезен, и как его оформить, чтобы ускорить бизнес-процессы и зарабатывать больше.
Документооборот на Wildberries

На маркетплейсе Wildberries нет обязательного требования для всех селлеров переходить на электронный документооборот (ЭДО). Продавцы, которые занимаются малым бизнесом, могут продолжать пользоваться традиционными способами документооборота: бумажными документами или отправкой сканов через личный кабинет на платформе. Однако, если селлер занимается продажей товаров, которые подлежат обязательной маркировке, ЭДО становится необходимым, независимо от размера бизнеса.

С 2024 года для продажи на маркетплейсах обязательно маркировать следующие категории товаров:
  • Медицинские изделия
  • БАДы
  • Одежда
  • Обувь
  • Духи
  • И другие категории

Полный список товаров, которые подлежат обязательной маркировке в 2024 году, можно найти на сайте «Честного знака» в разделе «Товарные категории».

Таким образом, на Wildberries существуют три основных варианта документооборота:
  1. Бумажный. Этот способ подходит для оформления счетов-фактур, накладных, актов выполненных работ и других документов. Бумажный документооборот достаточно прост, но он медленный.
  2. Через Личный кабинет. Личный кабинет Wildberries позволяет селлерам отправлять сканы документов, получать отчеты по продажам и общаться с технической поддержкой. Этот способ удобнее бумажного, но все равно требует ручного управления процессами.
  3. Электронный документооборот. ЭДО — наиболее оптимальный способ ведения документации для селлеров, особенно для тех, кто работает с маркировкой товаров. С помощью ЭДО можно быстро и безопасно отправлять и получать все необходимые документы в электронном виде. Это значительно ускоряет работу и снижает вероятность ошибок.
Чем отличается ЭДО на Вайлдберриз

Подробнее о том, что такое электронный документооборот и электронная цифровая подпись (ЭЦП), мы уже написали в этой статье. В ней также можете узнать об особенностях ЭДО на Ozon.

Как уже упоминали выше, для работы на Wildberries оформление ЭДО обязательно, если вы продаете продукцию, подлежащую сертификации или обязательной маркировке. В остальном электронный документооборот работает так же, как и на других платформах.

Однако на Wildberries ЭДО имеет свою специфику: маркетплейс предъявляет строгие требования к оформлению документов. Если документы не соответствуют этим требованиям, алгоритмы площадки, которые проверяют всю документацию, могут не принять их. Это может привести к задержкам в обработке заказов и поставок, что негативно отразится на бизнесе. Поэтому важно внимательно следовать правилам, установленным площадкой.
В каких случаях селлеру стоит оформить ЭДО и ЭЦП: примеры ситуаций

Ситуация 1
Представим, что селлер занимается продажей обуви и одежды на Wildberries. Для этих категорий товаров обязательна маркировка, а следовательно, необходимо оформить ЭДО. Кроме того, если селлер будет использовать бумажный документооборот, он столкнется с задержками при оформлении каждой партии товара — это займет время и продавец может упустить прибыль.

Ситуация 2
Селлер, который регулярно поставляет большие партии товаров, например, косметику или аксессуары, может столкнуться с тем, что работа с бумажными документами отнимает слишком много времени. Постоянная необходимость отправлять сканы, проверять их корректность и взаимодействовать с маркетплейсом через личный кабинет приводит к замедлению бизнес-процессов. Оформление ЭДО позволяет автоматизировать подписание и передачу документов — то есть ускоряет процесс и помогает сократить риск ошибок.

Ситуация 3
Селлер, который активно растет и масштабируется, сталкивается с необходимостью быстро и безошибочно обрабатывать не только заказы, но и юридические документы, например, счета-фактуры или акты. Использование ЭДО и ЭЦП помогает сократить расходы на бумагу и почтовые услуги, минимизировать задержки в отчетности. Это также ускоряет процесс взаимодействия с налоговыми органами — позволяет избежать штрафов за несвоевременное предоставление документации.

Каждая ситуация уникальна, но так или иначе электронный документооборот помогает упростить жизнь селлеру на маркетплейсе. Вот основные преимущества ЭДО на Wildberries:
  • Сокращение времени на обработку документов — все автоматизированно.
  • Минимизация ошибок — алгоритмы проверяют все документы на корректность.
  • Экономия на бумаге и доставке — все документы передаются в электронном виде.
  • Упрощение взаимодействия с налоговыми органами — все документы легко доступны и юридически значимы.
  • Ускорение процесса сертификации и маркировки товаров, что важно для обязательных категорий продуктов.
Как оформить ЭДО для вайлдберриз: инструкция

Оформление электронного документооборота (ЭДО) на Wildberries — это довольно простой процесс, который включает несколько шагов. Вот подробная инструкция:
1) Зарегистрируйтесь на Wildberries. Если у вас еще нет аккаунта, зарегистрируйтесь на платформе и откройте личный кабинет. Через него вы будете управлять своими документами, заказами и подключать дополнительные услуги, такие как ЭДО. Подробнее о регистрации можно узнать здесь.
2) Подключите электронную цифровую подпись (ЭЦП). Чтобы работать с ЭДО, вам понадобится ЭЦП — цифровой аналог вашей подписи, который придает документам юридическую силу. Для подключения ЭЦП нужно обратиться в один из аккредитованных центров.
3) Выберите оператора ЭДО. Wildberries сотрудничает с оператором «Калуга Астрал», но вы можете выбрать любого другого оператора. Если вы уже подключены к ЭДО через другого оператора, вам необходимо настроить роуминг между вашим оператором и «Калуга Астрал». Для этого обратитесь в техподдержку своего оператора и запросите настройку роуминга. Это позволит вам обмениваться электронными документами с Wildberries без проблем.
4) Подготовьте необходимые документы. Для подключения ЭДО вам потребуется подготовить пакет документов, который включает:
  • Учредительные документы компании.
  • Свидетельство о государственной регистрации юридического лица (ОГРН).
  • Свидетельство о постановке на налоговый учет (ИНН).
  • Доверенность на представление интересов компании, если оформлением ЭДО занимается не директор.
5) Подключите ЭДО. Обратитесь к выбранному оператору ЭДО для заключения договора. Оператор предоставит все необходимые инструкции и помощь в настройке системы. После этого вы сможете полноценно работать с электронными документами на Wildberries.
Этот процесс занимает немного времени, но значительно упростит работу с документами и ускорит деловые процессы на маркетплейсе.
Оформление электронного документооборота на Wildberries — это простой и эффективный способ оптимизировать бизнес-процессы и ускорить работу с документами. ЭДО позволяет минимизировать ошибки, сократить время на обработку бумаг и упростить взаимодействие с маркетплейсом, особенно если вы работаете с маркированной продукцией. Чем быстрее и точнее происходят все процессы, тем выше шансы на успех и увеличение прибыли.