Анализируем с помощью Яндекс Метрики эффективность внешней рекламы
Получите бесплатную консультацию:
Представьте ситуацию: вы вложились во внешнюю рекламу, чтобы увеличить продажи на маркетплейсе. Продажи действительно выросли, но не настолько, насколько вы ожидали. Чтобы грамотно скорректировать стратегию, важно понять, эффективно ли сработала реклама: оправдались ли вложения, какой формат дал лучший результат и что можно улучшить.
К счастью, оценить эффективность рекламы можно с помощью бесплатного инструмента — Яндекс Метрики. На какие 14 показателей стоит обратить внимание в первую очередь, чтобы понять, насколько успешной была ваша рекламная кампания — рассказываем в статье.
К счастью, оценить эффективность рекламы можно с помощью бесплатного инструмента — Яндекс Метрики. На какие 14 показателей стоит обратить внимание в первую очередь, чтобы понять, насколько успешной была ваша рекламная кампания — рассказываем в статье.
Что учесть перед оценкой метрик
Прежде чем начать изучать показатели вашей рекламы, учтите несколько важных аспектов:
Перед оценкой метрик также изучите их обозначения:
Прежде чем начать изучать показатели вашей рекламы, учтите несколько важных аспектов:
- Чтобы не разориться на рекламе, всегда рассчитывайте ее стоимость по отношению к чистой прибыли.
- Оценивайте метрики не по отдельности, а в комплексе — это позволит увидеть общую картину и грамотно скорректировать стратегию. Учитывайте, что показатели для разных видов бизнеса могут различаться: что будет нормой в одной сфере, в другой может указывать на ошибку.
- Отслеживайте метрики в их динамике. Если в какой-то момент они проседают, подумайте, что могло произойти в тот момент и стать причиной ухудшения статистики. Подумайте, как исправить такие ситуации и не допускать их.
Перед оценкой метрик также изучите их обозначения:
1) CPM или цена за 1000 показов
Рекламные кампании не всегда оплачиваются за клики и переходы на сайт. В некоторых случаях важен как можно больший охват потенциальных клиентов, поэтому реклама оплачивается за показы. Тогда важный показатель для анализа рекламы — CPM или цена за 1000 показов.
Показом считается ситуация, когда как минимум 1 секунду баннер находится в активном окне браузера хотя бы на половину своей площади. Что касается видео, оно должно проиграть минимум 2 секунды. CPM можно рассчитать по такой формуле:
Рекламные кампании не всегда оплачиваются за клики и переходы на сайт. В некоторых случаях важен как можно больший охват потенциальных клиентов, поэтому реклама оплачивается за показы. Тогда важный показатель для анализа рекламы — CPM или цена за 1000 показов.
Показом считается ситуация, когда как минимум 1 секунду баннер находится в активном окне браузера хотя бы на половину своей площади. Что касается видео, оно должно проиграть минимум 2 секунды. CPM можно рассчитать по такой формуле:
С помощью показателя сможете оценить, насколько оправданы ваши расходы на рекламу. В идеале, CPM должен быть сбалансированным — достаточно низким, чтобы вы не тратили лишних средств, но при этом обеспечивать высокий охват целевой аудитории. В идеале 100–300 ₽.
2) Просмотры объявления
Метрика показывает, сколько раз ваше объявление было реально просмотрено пользователями. Она помогает оценить, насколько видимо и привлекательно ваше рекламное объявление.
Оценивайте просмотры объявления в контексте CTR (кликабельности) и конверсии. Если сам показатель высокий, но конверсии низкие — стоит внести корректировки в содержание объявления, лучше изучить целевую аудиторию.
Метрика показывает, сколько раз ваше объявление было реально просмотрено пользователями. Она помогает оценить, насколько видимо и привлекательно ваше рекламное объявление.
Оценивайте просмотры объявления в контексте CTR (кликабельности) и конверсии. Если сам показатель высокий, но конверсии низкие — стоит внести корректировки в содержание объявления, лучше изучить целевую аудиторию.
3) Клики
Метрика показывает, сколько человек кликнуло по вашему объявлению, чтобы перейти на сайт или лендинг. Однако количество кликов не всегда означает, что столько человек действительно перешло с объявления на сайт. Кто-то мог потеряться по пути: клик произошел, а переход нет. Так бывает, если на ваше объявление нажимает бот или конкурент, который просто хочет подпортить ваши показатели и заставить вас платить за рекламу больше.
Чтобы узнать, сколько на самом деле человек перешло с объявления к сайту, посмотрите вместе с «кликами» показатель «визитов». Если они не совпадают, значит, кто-то потерялся. Однако если ваша реклама размещается в Яндекс Директе, система учитывает разницу показателей, и за «некачественные» клики платить не придется.
Показатель помогает оценить, насколько привлекательно ваше объявление для целевой аудитории: смогли ли вы задеть ее боль и привлечь к вашему продукту.
Метрика показывает, сколько человек кликнуло по вашему объявлению, чтобы перейти на сайт или лендинг. Однако количество кликов не всегда означает, что столько человек действительно перешло с объявления на сайт. Кто-то мог потеряться по пути: клик произошел, а переход нет. Так бывает, если на ваше объявление нажимает бот или конкурент, который просто хочет подпортить ваши показатели и заставить вас платить за рекламу больше.
Чтобы узнать, сколько на самом деле человек перешло с объявления к сайту, посмотрите вместе с «кликами» показатель «визитов». Если они не совпадают, значит, кто-то потерялся. Однако если ваша реклама размещается в Яндекс Директе, система учитывает разницу показателей, и за «некачественные» клики платить не придется.
Показатель помогает оценить, насколько привлекательно ваше объявление для целевой аудитории: смогли ли вы задеть ее боль и привлечь к вашему продукту.
4) CPC или стоимость одного клика
Метрика показывает, сколько стоит один клик по вашему объявлению. То есть помогает оценить, насколько оправданы ваши затраты на привлечение каждого потенциального клиента.
С помощью этой метрики можете контролировать расходы на рекламу и определить рентабельность кампании. В связке с CTR (кликабельностью) и конверсий CPC помогает оценить, насколько успешно реклама привлекает целевую аудиторию и приводит ли к целевым действиям на сайте.
Метрика показывает, сколько стоит один клик по вашему объявлению. То есть помогает оценить, насколько оправданы ваши затраты на привлечение каждого потенциального клиента.
С помощью этой метрики можете контролировать расходы на рекламу и определить рентабельность кампании. В связке с CTR (кликабельностью) и конверсий CPC помогает оценить, насколько успешно реклама привлекает целевую аудиторию и приводит ли к целевым действиям на сайте.
5) CTR или кликабельность
Показатель говорит о том, насколько часто пользователи кликают на ваше объявление по отношению к количеству показов. Он выражается в процентах: например, 2,5% будет означать, что из 100 просмотревших объявление пользователей 2–3 человека кликнуло по объявлению.
Метрика позволяет определить, правильно ли настроен таргет и соответствует ли объявление интересам и потребностям потенциальных клиентов.
Показатель говорит о том, насколько часто пользователи кликают на ваше объявление по отношению к количеству показов. Он выражается в процентах: например, 2,5% будет означать, что из 100 просмотревших объявление пользователей 2–3 человека кликнуло по объявлению.
Метрика позволяет определить, правильно ли настроен таргет и соответствует ли объявление интересам и потребностям потенциальных клиентов.
6) CPA или стоимость целевого действия
Целевое действие — это еще не покупка вашего продукта, а предшествующий ей этап. Это может добавление товара в корзину, заполнение заявки или звонок менеджеру для уточнения деталей.
Те пользователи, которые совершают целевое действие — это уже горячая аудитория, которая заинтересована в вашем продукте. Поэтому метрику важно отслеживать и настраивать на ее основе ретаргетинг: чтобы напомнить о себе пользователям, которые готовы совершить покупку, но пока не сделали этого.
CPA можно рассчитать по такой формуле:
Целевое действие — это еще не покупка вашего продукта, а предшествующий ей этап. Это может добавление товара в корзину, заполнение заявки или звонок менеджеру для уточнения деталей.
Те пользователи, которые совершают целевое действие — это уже горячая аудитория, которая заинтересована в вашем продукте. Поэтому метрику важно отслеживать и настраивать на ее основе ретаргетинг: чтобы напомнить о себе пользователям, которые готовы совершить покупку, но пока не сделали этого.
CPA можно рассчитать по такой формуле:
Оптимальный CPA зависит от специфики бизнеса, отрасли и цели рекламной кампании. В среднем, на сегодняшний день считается, что CPA в пределах 500–1500 ₽ — оптимальный для большинства рынков.
7) CPO или стоимость заказа
Показатель дает понять, сколько по итогу стоит 1 заказ. Благодаря метрике вы сможете понять, оправдала ли себя рекламная кампания. Для этого сравните, сколько средств вы потратили на нее, какой CPO и какую прибыль в конечном итоге вы получили.
Метрику можно рассчитать по такой формуле:
Показатель дает понять, сколько по итогу стоит 1 заказ. Благодаря метрике вы сможете понять, оправдала ли себя рекламная кампания. Для этого сравните, сколько средств вы потратили на нее, какой CPO и какую прибыль в конечном итоге вы получили.
Метрику можно рассчитать по такой формуле:
Оптимальный CPO варьируется в зависимости от отрасли и типа товаров, но в среднем считается, что показатель должен находиться в пределах 5–10% от стоимости заказа. То есть затраты на привлечение одного заказа не должны превышать 10% от его стоимости, чтобы обеспечить рентабельность и устойчивость бизнеса.
При этом стоит учитывать, что заказ еще не означает выкуп: покупатель может отказаться от товара уже в ПВЗ.
При этом стоит учитывать, что заказ еще не означает выкуп: покупатель может отказаться от товара уже в ПВЗ.
8) CPL или стоимость одного лида
Лид — это пользователь, который оставил нам свои контакты. Например, в специальной форме на сайте.
CPL — это отношение затрат на рекламу к количеству лидов. Метрика показывает, в какую стоимость нам обходится один контакт заинтересованного потенциального покупателя.
Лид — это пользователь, который оставил нам свои контакты. Например, в специальной форме на сайте.
CPL — это отношение затрат на рекламу к количеству лидов. Метрика показывает, в какую стоимость нам обходится один контакт заинтересованного потенциального покупателя.
9) CPS или стоимость продажи
Как правило продаж меньше, чем заказов. Первые от вторых составляют примерно 60-70%. Так происходит, например, когда пользователи добавляют в корзину товары разных размеров или цветов, а потом выкупают не все.
Изучать CPS нужно для понимания, насколько рентабельна ваша рекламная кампания, и для оптимизации маркетингового бюджета. Этот показатель позволяет сравнить затраты на привлечение продаж с полученной выручкой.
Как правило продаж меньше, чем заказов. Первые от вторых составляют примерно 60-70%. Так происходит, например, когда пользователи добавляют в корзину товары разных размеров или цветов, а потом выкупают не все.
Изучать CPS нужно для понимания, насколько рентабельна ваша рекламная кампания, и для оптимизации маркетингового бюджета. Этот показатель позволяет сравнить затраты на привлечение продаж с полученной выручкой.
10) CAC или расходы на привлечение одного покупателя
Этот показатель активируется, когда уникальный пользователь, пришедший к вам с рекламы, совершает покупку. Он показывает, в какую стоимость вам обошлась эта покупка. Рассчитать метрику можно по этой формуле:
Этот показатель активируется, когда уникальный пользователь, пришедший к вам с рекламы, совершает покупку. Он показывает, в какую стоимость вам обошлась эта покупка. Рассчитать метрику можно по этой формуле:
11) AOV или средний чек
Средний чек обозначает отношение выручки от рекламы к количеству выкупов. Средний чек можно рассчитать по формуле:
Средний чек обозначает отношение выручки от рекламы к количеству выкупов. Средний чек можно рассчитать по формуле:
Важно, чтобы на протяжении рекламной кампании этот показатель рос — это будет означать, что при том же объеме продаж выручка растет.
12) ДРР - доля рекламных расходов
Метрика показывает, как относится сумма рекламных расходов по отношению к полученной в результате этой рекламы выручке. Чем меньше это процентное соотношение, тем лучше. Учитывайте, что на показатель влияет сезонность.
Оценивать ДРР следует в контексте рентабельности: если ДРР слишком высока, это может указывать на недостаточную эффективность рекламных кампаний, требующую оптимизации; если ДРР низка при высоких продажах, это говорит об эффективности рекламы и успешном использовании бюджета.
Метрика показывает, как относится сумма рекламных расходов по отношению к полученной в результате этой рекламы выручке. Чем меньше это процентное соотношение, тем лучше. Учитывайте, что на показатель влияет сезонность.
Оценивать ДРР следует в контексте рентабельности: если ДРР слишком высока, это может указывать на недостаточную эффективность рекламных кампаний, требующую оптимизации; если ДРР низка при высоких продажах, это говорит об эффективности рекламы и успешном использовании бюджета.
13) ROMI или коэффициент возврата инвестиций в маркетинг
Эта метрика показывает, в плюсе или в минусе остался наш бизнес после проведения рекламной кампании. Показатель можно рассчитать по такой формуле:
Эта метрика показывает, в плюсе или в минусе остался наш бизнес после проведения рекламной кампании. Показатель можно рассчитать по такой формуле:
ROMI показывает, сколько рублей принес каждый вложенный в маркетинг рубль. Например, если показатель имеет значение 300%, значит 1₽, который мы вложили в рекламу принес 3₽. Если показатель отрицательный, значит, реклама принесла по итогу убыток бизнесу.
14) ROI или коэффициент возврата инвестиций
Как и предыдущий показатель, эта метрика учитывает затраты. Однако она берет в расчет не только маркетинг, но и другие аспекты: зарплаты, стоимость изделий и т.д.
Метрика показывает, какой процент чистой прибыли вы получаете с каждого вложенного рубля
Как и предыдущий показатель, эта метрика учитывает затраты. Однако она берет в расчет не только маркетинг, но и другие аспекты: зарплаты, стоимость изделий и т.д.
Метрика показывает, какой процент чистой прибыли вы получаете с каждого вложенного рубля
Применение «Яндекс.Метрики» и анализ данных помогут улучшить индексацию страниц на поисковой платформе, а также более точно оптимизировать ваш сайт под нужды пользователей.