Все о фулфилменте для маркетплейсов: Что это, и кому подойдет. Рейтинг лучших фулфилмент-агентств
Получите бесплатную консультацию:
Когда магазин на маркетплейсе небольшой, селлер может справляться со всеми задачами самостоятельно: от упаковки товаров до их отправки. Однако, когда бизнес начинает расти, а ассортимент расширяется — появляется необходимость делегировать часть задач, чтобы не пострадало качество процессов. Без этого даже увеличение объема продукции не приведет к росту продаж.
В такие моменты на помощь приходят фулфилмент-агентства. Организация берет на себя логистику, хранение, упаковку, продвижение и другие процессы. В результате селлер может полностью сосредоточиться на стратегическом развитии бизнеса. Подробнее о том, что такое фулфилмент и кому он подходит — читайте в статье. В ней также делимся ТОПом-5 лучших фулфилментов.
В такие моменты на помощь приходят фулфилмент-агентства. Организация берет на себя логистику, хранение, упаковку, продвижение и другие процессы. В результате селлер может полностью сосредоточиться на стратегическом развитии бизнеса. Подробнее о том, что такое фулфилмент и кому он подходит — читайте в статье. В ней также делимся ТОПом-5 лучших фулфилментов.
Что это, зачем и какие есть виды: все о фулфилменте простыми словами
Фулфилмент (англ. fulfillment) — это комплексная работа по управлению бизнесом на маркетплейсе, которая охватывает весь процесс работы с заказами. Она включает в себя этапы приема и хранения товаров на складе, обработку заказов, упаковку, доставку до покупателя и работу с возвратами. Фулфилмент — это своего рода аутсорс, который помогает освободить время продавца для стратегического развития бизнеса.
Услуги фулфилмента — не самое дешевое удовольствие, но они дают селлеру ряд ключевых преимуществ:
В зависимости от схемы сотрудничества с маркетплейсом, фулфилмент делится на три основных вида. Рассмотрим каждый из них подробнее.
Фулфилмент (англ. fulfillment) — это комплексная работа по управлению бизнесом на маркетплейсе, которая охватывает весь процесс работы с заказами. Она включает в себя этапы приема и хранения товаров на складе, обработку заказов, упаковку, доставку до покупателя и работу с возвратами. Фулфилмент — это своего рода аутсорс, который помогает освободить время продавца для стратегического развития бизнеса.
Услуги фулфилмента — не самое дешевое удовольствие, но они дают селлеру ряд ключевых преимуществ:
- Экономия времени. Когда делегируете операционные задачи, можете сосредоточиться на управлении и продвижении бизнеса.
- Оптимизация логистики. Профессиональные агентства гарантируют быструю обработку и доставку заказов.
- Снижение вероятности ошибок. Фулфилмент-агентства обеспечивают автоматизацию процессов и за счет этого снижают вероятность ошибок при сборке и отправке заказов.
- Гибкость и масштабируемость. Фулфилмент позволяет легко справляться с растущими объемами продукции.
В зависимости от схемы сотрудничества с маркетплейсом, фулфилмент делится на три основных вида. Рассмотрим каждый из них подробнее.
FBO
При этой модели все товары селлера хранятся на складе площадки. Маркетплейс берет на себя всю обработку заказов: от хранения до доставки покупателю.
Услуги фулфилмента: хранение, упаковка, отправка, управление остатками и работа с возвратами.
Плюсы: минимум задач для селлера, высокая скорость доставки.
Минусы: зависимость от складов маркетплейса и их вместимости.
Кому подойдет: крупным продавцам, которые хотят минимизировать участие в логистике.
FBS
Селлер хранит продукцию у себя или на стороннем складе, затем отправляет его маркетплейсу для дальнейшей доставки — когда получает заказ.
Услуги фулфилмента: хранение на стороннем складе, упаковка и передача маркетплейсу для доставки.
Плюсы: больше контроля над запасами и хранением.
Минусы: более долгий срок доставки по сравнению с FBO.
Кому подойдет: продавцам, которые хотят самостоятельно управлять запасами, но делегировать часть логистики.
DBS
Селлер полностью отвечает за хранение, упаковку и доставку товара покупателю, минуя склады маркетплейса.
Услуги фулфилмента: хранение и полное управление доставкой, включая выбор курьерских служб.
Плюсы: максимальный контроль над процессом доставки.
Минусы: полная ответственность за логистику, сложнее организовать быстрые поставки.
Кому подойдет: небольшим продавцам или тем, кто хочет контролировать весь процесс логистики и работать напрямую с покупателями.
Каждый из видов фулфилмента предлагает разные уровни делегирования задач, и выбор зависит от масштабов бизнеса и потребностей в управлении логистикой.
При этой модели все товары селлера хранятся на складе площадки. Маркетплейс берет на себя всю обработку заказов: от хранения до доставки покупателю.
Услуги фулфилмента: хранение, упаковка, отправка, управление остатками и работа с возвратами.
Плюсы: минимум задач для селлера, высокая скорость доставки.
Минусы: зависимость от складов маркетплейса и их вместимости.
Кому подойдет: крупным продавцам, которые хотят минимизировать участие в логистике.
FBS
Селлер хранит продукцию у себя или на стороннем складе, затем отправляет его маркетплейсу для дальнейшей доставки — когда получает заказ.
Услуги фулфилмента: хранение на стороннем складе, упаковка и передача маркетплейсу для доставки.
Плюсы: больше контроля над запасами и хранением.
Минусы: более долгий срок доставки по сравнению с FBO.
Кому подойдет: продавцам, которые хотят самостоятельно управлять запасами, но делегировать часть логистики.
DBS
Селлер полностью отвечает за хранение, упаковку и доставку товара покупателю, минуя склады маркетплейса.
Услуги фулфилмента: хранение и полное управление доставкой, включая выбор курьерских служб.
Плюсы: максимальный контроль над процессом доставки.
Минусы: полная ответственность за логистику, сложнее организовать быстрые поставки.
Кому подойдет: небольшим продавцам или тем, кто хочет контролировать весь процесс логистики и работать напрямую с покупателями.
Каждый из видов фулфилмента предлагает разные уровни делегирования задач, и выбор зависит от масштабов бизнеса и потребностей в управлении логистикой.
Рейтинг лучших фулфилментов РФ: ТОП-5
В России существует множество фулфилмент-агентств, которые предоставляют широкий спектр услуг для селлеров на маркетплейсах. Вот рейтинг лучших компаний, которые помогут оптимизировать ваш бизнес.
1. Фулекспро для тех, кто ценит индивидуальный подход
Что за компания:
Фулекспро — это крупная логистическая компания, которая работает с Ozon, Wildberries, Yandex Market, AliExpress, Lamoda и Сбер Мегамаркет.
Какие услуги оказывает:
Компания предоставляет полный комплекс фулфилмент-услуг: получение товаров у поставщика, хранение на собственных складах, упаковка заказов, доставка на склады маркетплейсов, работа с возвратами. Также организация предлагает интеграцию с маркетплейсами и аналитическую поддержку. Фулекспро помогает продвигать продукцию и оптимизировать карточки на Yandex Market, будучи официальным партнером маркетплейса.
В чем преимущества:
Компания предлагает выгодные тарифы, часть услуг (например, доставка и хранение) включены в базовые пакеты бесплатно. Специалисты оказывают консультации по продвижению товаров и ведению бизнеса на маркетплейсах.
Какие цены:
Цены варьируются в зависимости от объема товаров и требуемых услуг. Точная стоимость рассчитывается индивидуально: с фулфилментом комфортно сотрудничать как для малому, так и крупному бизнесу.
2. SKW для тех, кто выбирает FBS
Что за компания:
SKW — логистический оператор из Санкт-Петербурга, который специализируется на работе с Ozon и Wildberries.
Какие услуги оказывает:
SKW поддерживает модель FBS и предлагает услуги по получению товаров от поставщиков, упаковке, нанесению маркировок и штрих-кодов, хранению на складе, доставке товаров на склады маркетплейсов и работе с возвратами.
В чем преимущества:
Компания гарантирует надежное хранение товаров: склады SKW находятся под постоянным видеонаблюдением. SKW также помогает селлерам в регистрации на маркетплейсах, создании карточек товаров и управлении магазином.
Какие цены:
Стоимость услуг зависит от объемов работы, но, как правило, SKW предлагает конкурентоспособные тарифы. Вы можете продавать свои товары через личный кабинет компании или сотрудничать с ней по договору.
3. BetaPro
Что за компания:
BetaPro — компания с более чем 26-летним опытом, работает с крупными маркетплейсами: Ozon, Wildberries, Yandex Market, AliExpress и Сбер Мегамаркет. Ее склады находятся в Москве.
Какие услуги оказывает:
BetaPro обеспечивает полный цикл фулфилмента: от получения товаров у поставщика до доставки на склады маркетплейсов. Компания также занимается проверкой товаров на брак, нанесением маркировок, хранением и комплектацией заказов, приемом оплат и возвратами.
В чем преимущества:
Широкий выбор моделей сотрудничества — FBO, FBS и DBS. Партнерство с ведущими транспортными компаниями и службами доставки. Компания известна своим профессионализмом и долгим опытом работы.
Какие цены:
Цены зависят от выбранной модели сотрудничества и объемов товаров. BetaPro предоставляет гибкие тарифы — поэтому подходит как для малого, так и крупного бизнеса.
4. Синий Шар
Что за компания:
Синий Шар — логистическая компания, работает с Ozon и Wildberries по моделям FBO, FBS и DBS. Компания предоставляет возможность расчета стоимости услуг через онлайн-калькулятор.
Какие услуги оказывает:
Синий Шар предлагает услуги по проверке товаров на брак, нанесению маркировок, хранению товаров, их доставке и учету на складе. Кроме того, можно заказать написание текстов для карточек товаров, консультации по управлению магазином и управление личным кабинетом.
В чем преимущества:
Компания предоставляет услуги по индивидуальному запросу, что делает ее удобной для селлеров с различными потребностями. Цена за товарную единицу начинается от 15 рублей — услуги доступны для большинства продавцов.
Какие цены:
Стоимость начинается от 15 рублей за единицу товара, однако точная цена рассчитывается в зависимости от конкретных требований селлера.
5. 1seller для тех, кому нужен гарантированный результат
Что за компания:
1seller — компания, которая специализируется на продвижении товаров на маркетплейсах и управлении магазинами селлеров. Офисы расположены в нескольких городах России.
Какие услуги оказывает:
Агентство занимается созданием магазинов с нуля и их управление, включая разработку стратегий продаж, управление карточками товаров, настройку рекламы, улучшение CTR, прогнозирование выручки и расходов. 1seller гарантирует результат по договору: дает своим клиентам юридические и финансовые гарантии.
В чем преимущества:
Компания предоставляет комплексный подход к управлению магазином и продвижению на маркетплейсах, предлагает юридические гарантии результата и прозрачную отчетность.
Какие цены:
Стоимость услуг зависит от масштаба проекта и уровня сотрудничества. Однако фиксированные цены прописываются в договоре, и агентство гарантирует отсутствие скрытых платежей.
В России существует множество фулфилмент-агентств, которые предоставляют широкий спектр услуг для селлеров на маркетплейсах. Вот рейтинг лучших компаний, которые помогут оптимизировать ваш бизнес.
1. Фулекспро для тех, кто ценит индивидуальный подход
Что за компания:
Фулекспро — это крупная логистическая компания, которая работает с Ozon, Wildberries, Yandex Market, AliExpress, Lamoda и Сбер Мегамаркет.
Какие услуги оказывает:
Компания предоставляет полный комплекс фулфилмент-услуг: получение товаров у поставщика, хранение на собственных складах, упаковка заказов, доставка на склады маркетплейсов, работа с возвратами. Также организация предлагает интеграцию с маркетплейсами и аналитическую поддержку. Фулекспро помогает продвигать продукцию и оптимизировать карточки на Yandex Market, будучи официальным партнером маркетплейса.
В чем преимущества:
Компания предлагает выгодные тарифы, часть услуг (например, доставка и хранение) включены в базовые пакеты бесплатно. Специалисты оказывают консультации по продвижению товаров и ведению бизнеса на маркетплейсах.
Какие цены:
Цены варьируются в зависимости от объема товаров и требуемых услуг. Точная стоимость рассчитывается индивидуально: с фулфилментом комфортно сотрудничать как для малому, так и крупному бизнесу.
2. SKW для тех, кто выбирает FBS
Что за компания:
SKW — логистический оператор из Санкт-Петербурга, который специализируется на работе с Ozon и Wildberries.
Какие услуги оказывает:
SKW поддерживает модель FBS и предлагает услуги по получению товаров от поставщиков, упаковке, нанесению маркировок и штрих-кодов, хранению на складе, доставке товаров на склады маркетплейсов и работе с возвратами.
В чем преимущества:
Компания гарантирует надежное хранение товаров: склады SKW находятся под постоянным видеонаблюдением. SKW также помогает селлерам в регистрации на маркетплейсах, создании карточек товаров и управлении магазином.
Какие цены:
Стоимость услуг зависит от объемов работы, но, как правило, SKW предлагает конкурентоспособные тарифы. Вы можете продавать свои товары через личный кабинет компании или сотрудничать с ней по договору.
3. BetaPro
Что за компания:
BetaPro — компания с более чем 26-летним опытом, работает с крупными маркетплейсами: Ozon, Wildberries, Yandex Market, AliExpress и Сбер Мегамаркет. Ее склады находятся в Москве.
Какие услуги оказывает:
BetaPro обеспечивает полный цикл фулфилмента: от получения товаров у поставщика до доставки на склады маркетплейсов. Компания также занимается проверкой товаров на брак, нанесением маркировок, хранением и комплектацией заказов, приемом оплат и возвратами.
В чем преимущества:
Широкий выбор моделей сотрудничества — FBO, FBS и DBS. Партнерство с ведущими транспортными компаниями и службами доставки. Компания известна своим профессионализмом и долгим опытом работы.
Какие цены:
Цены зависят от выбранной модели сотрудничества и объемов товаров. BetaPro предоставляет гибкие тарифы — поэтому подходит как для малого, так и крупного бизнеса.
4. Синий Шар
Что за компания:
Синий Шар — логистическая компания, работает с Ozon и Wildberries по моделям FBO, FBS и DBS. Компания предоставляет возможность расчета стоимости услуг через онлайн-калькулятор.
Какие услуги оказывает:
Синий Шар предлагает услуги по проверке товаров на брак, нанесению маркировок, хранению товаров, их доставке и учету на складе. Кроме того, можно заказать написание текстов для карточек товаров, консультации по управлению магазином и управление личным кабинетом.
В чем преимущества:
Компания предоставляет услуги по индивидуальному запросу, что делает ее удобной для селлеров с различными потребностями. Цена за товарную единицу начинается от 15 рублей — услуги доступны для большинства продавцов.
Какие цены:
Стоимость начинается от 15 рублей за единицу товара, однако точная цена рассчитывается в зависимости от конкретных требований селлера.
5. 1seller для тех, кому нужен гарантированный результат
Что за компания:
1seller — компания, которая специализируется на продвижении товаров на маркетплейсах и управлении магазинами селлеров. Офисы расположены в нескольких городах России.
Какие услуги оказывает:
Агентство занимается созданием магазинов с нуля и их управление, включая разработку стратегий продаж, управление карточками товаров, настройку рекламы, улучшение CTR, прогнозирование выручки и расходов. 1seller гарантирует результат по договору: дает своим клиентам юридические и финансовые гарантии.
В чем преимущества:
Компания предоставляет комплексный подход к управлению магазином и продвижению на маркетплейсах, предлагает юридические гарантии результата и прозрачную отчетность.
Какие цены:
Стоимость услуг зависит от масштаба проекта и уровня сотрудничества. Однако фиксированные цены прописываются в договоре, и агентство гарантирует отсутствие скрытых платежей.
Фулфилмент — это идеальный инструмент для тех, кто стремится расширить свой бизнес на маркетплейсах, но не хочет погружаться в рутину складской логистики и обработки заказов. С его помощью можно сосредоточиться на стратегическом развитии. И хотя фулфилмент может показаться дорогостоящим, его преимущества — от экономии времени до повышения качества сервиса — в конечном итоге окупятся. Выбирайте агентство, исходя из своих потребностей и возможностей, и ваше бизнес-движение на маркетплейсах станет гораздо более эффективным.