Если продажи на маркетплейсах буксуют, а классические методы продвижения уже не дают желаемого роста, стоит обратить внимание на дополнительное вовлечение покупателей с помощью внешних рекламных каналов. Иногда идеальная страница товара, привлекательная стоимость и продуманная внутренняя реклама не дают прироста — кажется, что алгоритмы попросту игнорируют предложение. В таком случае расширение аудитории за пределами площадок, например, Wildberries или Ozon, может стать ключом к новым заказам.
Внешняя реклама помогает охватить тех, кто никогда бы не увидел ваш продукт в рамках стандартного поиска по маркетплейсу. Однако важно не только вызывать интерес: десятки честных отзывов, грамотная коммуникация с покупателями и оперативные ответы на вопросы создают доверие, заметно увеличивая конверсию.
Внешняя реклама помогает охватить тех, кто никогда бы не увидел ваш продукт в рамках стандартного поиска по маркетплейсу. Однако важно не только вызывать интерес: десятки честных отзывов, грамотная коммуникация с покупателями и оперативные ответы на вопросы создают доверие, заметно увеличивая конверсию.
Внешняя реклама: что это и почему стоит попробовать
Продвигаясь через внешние источники, продавец берет под полный контроль путь клиента к товару. Рекламные объявления размещаются на сторонних ресурсах: социальных сетях, блогах, тематических площадках, — и ведут напрямую на вашу карточку товара. Такой подход позволяет получить целевой трафик, оплачивая либо показы, либо переходы по объявлению.
Ключевые плюсы:
Возможные трудности:
Продвигаясь через внешние источники, продавец берет под полный контроль путь клиента к товару. Рекламные объявления размещаются на сторонних ресурсах: социальных сетях, блогах, тематических площадках, — и ведут напрямую на вашу карточку товара. Такой подход позволяет получить целевой трафик, оплачивая либо показы, либо переходы по объявлению.
Ключевые плюсы:
- Гибкость и самостоятельность. Вы сами решаете, как и кому показывать рекламу, подбираете форматы и самостоятельно распределяете бюджет. Площадка не ограничивает ваши инструменты.
- Расширение охвата. Реклама видна не только уже заинтересованным покупателям, а также тем, кто совсем не думал о вашем продукте.
- Быстрые изменения. Любые обновления — от креативов до ставок — можно внести в реальном времени, что удобно для тестирования новых идей и отслеживания отклика аудитории.
- Рост силы бренда. В объявлениях легко продемонстрировать фирменный стиль, передать уникальность и вызвать эмоциональный отклик.
Возможные трудности:
- Нужны хорошие знания маркетинга: важно понимать, кто ваша аудитория, как работать с таргетингом, проводить аналитику и сравнивать результаты.
- Риски неэффективных вложений, особенно на старте кампаний. Неподходящие настройки могут привести к расходу бюджета без реальных продаж.
- Лишний переход для пользователя: иногда публика теряет интерес, не дойдя до карточки товара.
- Проблемы с аналитикой: не всегда маркетплейсы корректно учитывают внешний трафик, поэтому важно грамотно размечать ссылки и сверять данные по разным системам.
Кому подходит внешняя реклама?
Активировать внеплощадочные ресурсы целесообразно прежде всего двум группам продавцов:
Активировать внеплощадочные ресурсы целесообразно прежде всего двум группам продавцов:
- Те, кто исчерпал внутренние резервы маркетплейса. Карточка оформлена, реклама внутри площадки работает на максимум, но нет притока новых клиентов.
- Производители сложных или уникальных товаров. Новинки, специализированные решения или продукты, требующие дополнительного объяснения — все это проще доносить через соцсети, видеообзоры и экспертные статьи. После такого знакомства пользователь переходит на маркетплейс, уже понимая суть и преимущества товара.
Варианты каналов внешнего привлечения
Выбирая внешний канал, важно учитывать специфику каждого источника. Их условно делят на три группы:
1. Таргетинговая реклама в соцсетях
Самый гибкий способ привлечения аудитории: платные объявления в ВКонтакте, Telegram, Одноклассниках, видеоплатформах. Алгоритмы позволяют сегментировать аудиторию по множеству признаков — возрасту, географии, интересам, и даже по конкретным действиям в интернете.
2. Контекстная реклама
Работает на аудиторию, уже готовую к покупкам. Объявления показываются по поисковым запросам ("купить кофемашину De’Longhi", "цена робот-пылесос Ozon" и т.д.), а также на сайтах-партнерах. Для успеха требуется тщательно проработать ключевые фразы и релевантность объявлений.
3. Интеграции с блогерами и в тематические медиа
Тут не просто покупается трафик — строятся доверительные отношения с аудиторией через мнение авторитетных людей или сообществ.
Каждый источник по-своему влияет на покупателя:
Выбирая внешний канал, важно учитывать специфику каждого источника. Их условно делят на три группы:
1. Таргетинговая реклама в соцсетях
Самый гибкий способ привлечения аудитории: платные объявления в ВКонтакте, Telegram, Одноклассниках, видеоплатформах. Алгоритмы позволяют сегментировать аудиторию по множеству признаков — возрасту, географии, интересам, и даже по конкретным действиям в интернете.
- Гибкая сегментация. Могут быть созданы группы с определенными характеристиками, например, родители, интересующиеся развивающими играми.
- Разные форматы: посты, карусели, видеоклипы, сбор заявок — можно выбрать любой способ для презентации товара и донесения ключевых смыслов.
- Построение воронки: реклама строится ступенчато, от широкого охвата до персонального предложения пользователям, проявившим интерес к бренду.
2. Контекстная реклама
Работает на аудиторию, уже готовую к покупкам. Объявления показываются по поисковым запросам ("купить кофемашину De’Longhi", "цена робот-пылесос Ozon" и т.д.), а также на сайтах-партнерах. Для успеха требуется тщательно проработать ключевые фразы и релевантность объявлений.
- Структурированная кампания: разделение запросов по тематикам и управляемые ставки позволяют получить максимальное количество целевых переходов при минимальных затратах.
- Площадки-партнеры: объявления размещаются на ресурсах, где посетители изучают обзоры или сравнения товаров.
3. Интеграции с блогерами и в тематические медиа
Тут не просто покупается трафик — строятся доверительные отношения с аудиторией через мнение авторитетных людей или сообществ.
- Массовый охват или нишевая вовлеченность: крупные блогеры дают взрывную популярность, микроинфлюенсеры — более глубокую связь с узкой группой покупателей.
- Значимость для сложных продуктов: экспертные видео, подробные обзоры, сравнения и нативные рекомендации способствуют росту бренда и формируют лояльность.
- Рост интереса даже без прямых переходов: после интеграции увеличиваются поисковые запросы, обсуждения, вовлеченность и впоследствии — конверсии в заказы.
Каждый источник по-своему влияет на покупателя:
- соцсети формируют интерес;
- контекстная реклама работает с горячими запросами;
- блогеры усиливают доверие и популярность.
Аналитика: как отделить рабочие каналы от неэффективных
Когда рекламу запускают через несколько источников, требуется четко понимать, какие действительно приводят новых покупателей, а какие просто расходуют бюджет. Для этого используют UTM-метки — специальные параметры, добавляемые к ссылке на товар.
Один и тот же товар может промаркироваться разными способами (например, utm_source=vk&utm_medium=target для рекламы в VK, utm_source=yandex&utm_medium=context для Яндекс-директа, utm_source=blogger_ivanov&utm_medium=unboxing для обзора у блогера). Зайдя в отчеты аналитики, вы сможете увидеть раздельную статистику: канал, количество переходов, конверсию в покупки.
Такой подход облегчает распределение бюджета: можно усиливать самые результативные кампании и отключать слабые.
Когда рекламу запускают через несколько источников, требуется четко понимать, какие действительно приводят новых покупателей, а какие просто расходуют бюджет. Для этого используют UTM-метки — специальные параметры, добавляемые к ссылке на товар.
Один и тот же товар может промаркироваться разными способами (например, utm_source=vk&utm_medium=target для рекламы в VK, utm_source=yandex&utm_medium=context для Яндекс-директа, utm_source=blogger_ivanov&utm_medium=unboxing для обзора у блогера). Зайдя в отчеты аналитики, вы сможете увидеть раздельную статистику: канал, количество переходов, конверсию в покупки.
Такой подход облегчает распределение бюджета: можно усиливать самые результативные кампании и отключать слабые.
Основные правила эффективной работы с внешней рекламой
1. Стартуйте с четкой задачей. Реклама без понятной цели быстро превращается в бессмысленную трату средств. Продумайте, чего хотите достичь: развить узнаваемость бренда, распродать остатки, протестировать новую позицию или выйти в свежие сегменты.
2. Всегда тестируйте рекламные кампании. Не предугадывайте, какой баннер "выстрелит". Запускайте несколько креативов, оценивайте результаты по кликам, стоимости лидов и действиям. Выделяйте лидеров, только на них расходуйте основной бюджет. Тесты на небольших аудиториях дешевле, чем неудачные запуски "на всю страну".
3. Ведите трафик на качественную карточку товара. Даже массовый поток новых пользователей не поможет, если страница товара не вызывает доверие. В первую очередь доработайте фотографии, характеристики, цену и отзывы — только потом инвестируйте во внешнее продвижение.
1. Стартуйте с четкой задачей. Реклама без понятной цели быстро превращается в бессмысленную трату средств. Продумайте, чего хотите достичь: развить узнаваемость бренда, распродать остатки, протестировать новую позицию или выйти в свежие сегменты.
2. Всегда тестируйте рекламные кампании. Не предугадывайте, какой баннер "выстрелит". Запускайте несколько креативов, оценивайте результаты по кликам, стоимости лидов и действиям. Выделяйте лидеров, только на них расходуйте основной бюджет. Тесты на небольших аудиториях дешевле, чем неудачные запуски "на всю страну".
3. Ведите трафик на качественную карточку товара. Даже массовый поток новых пользователей не поможет, если страница товара не вызывает доверие. В первую очередь доработайте фотографии, характеристики, цену и отзывы — только потом инвестируйте во внешнее продвижение.
Где искать идеи для развития рекламы
Чтобы быть в курсе новых форматов и алгоритмов площадок, отслеживайте обновления социальных сетей, тематических телеграм-каналов, медиаплатформ. Для вдохновения и быстрой генерации идей используйте нейросети, например ChatGPT — они помогут с креативами, подбором целевой аудитории, текстами для рекламы.
Развитие маркетплейса напрямую зависит от умения адаптироваться и применять новые ресурсы — комбинируйте подходы, тестируйте свежие решения и анализируйте свою эффективность.
Чтобы быть в курсе новых форматов и алгоритмов площадок, отслеживайте обновления социальных сетей, тематических телеграм-каналов, медиаплатформ. Для вдохновения и быстрой генерации идей используйте нейросети, например ChatGPT — они помогут с креативами, подбором целевой аудитории, текстами для рекламы.
Развитие маркетплейса напрямую зависит от умения адаптироваться и применять новые ресурсы — комбинируйте подходы, тестируйте свежие решения и анализируйте свою эффективность.