ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР-ОФЕРТА ПО ОКАЗАНИЮ УСЛУГ
Российская Федерация, г. Екатеринбург
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий публичный договор (далее – Оферта, Договор) представляет собой официальное предложение Индивидуального предпринимателя Гвоздкова Дмитрия Андреевича (далее – Исполнитель), и содержит все существенные условия по оказанию услуг (далее – Услуги) Исполнителем любому юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю, зарегистрировавшемуся и оформившему Заявку на Сайте или в Личном кабинете (далее – Заказчик), на нижеперечисленных условиях.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) данный документ является публичной Офертой и, в случае принятия изложенных ниже условий, лицо, совершившее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте.
1.3. Совершая действия по акцепту настоящей Оферты, Заказчик подтверждает свою правоспособность и дееспособность, достижение Заказчиком возраста 18 лет, а также законное право Заказчика вступать в договорные отношения с Исполнителем.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в разделе 9 настоящей Оферты. Акцепт Оферты создает Договор оферты.
«Бизнес под ключ» – комплекс услуг
, оказываемых Исполнителем Заказчику на маркетплейсах Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет, наименование и объем которых, определяется в Приложение №1 к настоящему Договору «Перечень услуг».
Заказчик – пользователь, осуществивший Акцепт Оферты, и являющийся таким образом Заказчиком услуг Исполнителя на условиях настоящей Оферты.
Заявка – одно самостоятельное обращение Заказчика или Представителя Заказчика к Исполнителю за оказанием Услуг, осуществляемое путем заполнения специальной формы на Сайте Исполнителя или в Личном кабинете.
Интернет-магазин – набор визуальных инструментов с Интерфейсом для взаимодействия Заказчика с неограниченным кругом лиц и предлагающий заключить договор купли-продажи товаров, оформленный в соответствии с требованиями и возможностями Маркетплейса по продвижению товаров, позволяющий получить денежные средства от продажи товаров через Маркетплейс.
Личный кабинет Заказчика – персональный центр управления услугами Заказчика на сайте
https://board.1seller.ru/login.php. Личный кабинет позволяет Заказчику использовать представленный функционал, выбирать подходящие услуги, оформлять и оплачивать услуги, корректировать настройки пользователя и прочее.
Личный кабинет на Маркетплейсе – персональная страница Заказчика, зарегистрированная в установленном порядке для взаимодействия Заказчика с Маркетплейсом.
Магазин на Маркетплейсе – Интернет-магазин с Личным кабинетом Заказчика на Сайте созданный с целью продажи товара (группы товаров) посредством Сайта.
Маркетплейс – онлайн-платформа для продажи и покупки одежды, обуви, электроники, детских товаров, товаров для дома и других товаров через всемирную сеть интернет посредством платформы, расположенной на Сайте.
Оборотные средства – денежные средства, вложенные Заказчиком в закупку товаров в рамках исполнения настоящего Договора, не являются оплатой на услуги Исполнителя.
Оферта – настоящий публичный договор на оказание услуг в соответствии с Прейскурантом услуг, опубликованный на официальном Интернет-сайте по адресу
https://1seller.ru.
Официальный Интернет-сайт (далее – Сайт) – совокупность связанных между собой web-страниц в сети Интернет, содержащих программный web-интерфейс, с помощью которого Заказчиком осуществляется направление Заявок Исполнителю на оказание услуг.
Поставщик – любое лицо, осуществляющее поставку товара в адрес Заказчика для целей дальнейшей продажи через Магазин на Маркетплейсе.
Представитель Заказчика – физическое лицо, должным образом уполномоченное Заказчиком на совершение действий от имени и по поручению Заказчика.
Прейскурант услуг – действующий перечень Услуг Исполнителя, приведенный в приложении к настоящей Оферте, являющийся его неотъемлемой частью.
Сайт Маркетплейса –
www.wildberries.ru,
www.ozon.ru,
market.yandex.ru – адрес в сети интернет, при обращении к которому происходит переход на Маркетплейс.
Страница регистрации – интернет-страница, расположенная по адресу
https://board.1seller.ru/login.php, служащая для ввода необходимых для регистрации данных.
Счет-оферта – документ, отсылающий к Договору, и определяющий необходимые Услуги в соответствии с потребностями Заказчика. Счет-оферта является неотъемлемой частью Договора. Оплата Заказчиком Счета-оферты свидетельствует о заключении Сторонами настоящего Договора (принятие Заказчиком условий Договора) и согласовании Сторонами конкретных Услуг и существенных условий Договора.
Услуга, или Услуги – набор услуг, предусмотренный Прейскурантом, оказываемых Исполнителем Заказчику.
2.2. В Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п.2.1 Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь – законодательством РФ, во вторую очередь – на сайте
https://1seller.ru, затем – сложившимся (общеупотребительным) в сети Интернет.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Предметом настоящей Оферты является оказание Исполнителем Услуг в соответствии с Прейскурантом услуг и согласно Заявке Заказчика, сформированной с использованием Сайта или Личного кабинета, в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
3.2. Виды Услуг Исполнителя и их стоимость по настоящему Договору определены в Прейскуранте, Перечне услуг на Сайте по адресу
https://marketplace.1seller.ru/ а также в Личном кабинете Заказчика.
3.3. Объем, стоимость, сроки и условия оказания Услуг, не предусмотренные настоящей Офертой, согласуются Сторонами в Счете-оферте или в Личном кабинете Заказчика.
3.4. Исполнитель вправе привлекать к оказанию услуг по настоящему Договору третьих лиц.
3.5. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (Акцепта настоящей Оферты) получил от Исполнителя всю полную информацию об условиях и порядке оказания услуг Исполнителем.
4. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. Услуги Исполнителя предоставляются Заказчику только при условии предоставления личных данных на Сайте или через Личный кабинет. В обязательном порядке при формировании Заявки предусматривается предоставление личных данных Заказчика, без которых выполнение Исполнителем своих обязательств по Договору является невозможным.
4.2. Заказчик отвечает за полноту и достоверность вводимых регистрационных данных и подтверждает, что все действия, которые будут произведены с использованием этих данных для исполнения условий настоящей Оферты, выполняются им лично или с его согласия. В равной степени Заказчик подтверждает достоверность вводимых им при работе на Сайте или в Личном кабинете данных иных лиц, на имя которых может осуществляться оформление Заявки. Заказчик понимает и принимает на себя всю ответственность за точность, полноту и достоверность введенных им данных.
4.3. Изменение личных данных Заказчика в оформленной Заявке может повлечь утрату силы согласованной в Заявке стоимости услуг (тарифов). При этом Заказчик принимает на себя все возможные коммерческие риски (оформление новой Заявки, изменение даты и времени Заявки, возврат денег и прочее), связанные с его виновными действиями по допущению ошибок и неточностей в предоставлении личных данных.
4.4. В целях принятия Оферты Заказчик обязуется направить Исполнителю Заявку на оказание Услуг путем заполнения специальной формы на Сайте Исполнителя или в Личном кабинете. Действует следующий порядок оказания Услуг:
4.4.1. Заказчик знакомится с Прейскурантом, содержащим в себе перечень услуг, а также их стоимостью, размещенным на Сайте или в Личном кабинете. Заказчик делает запрос на Услугу, следуя процессу оформления Заявки на Сайте или в Личном кабинете.
4.4.2. После завершения оформления Заявки с Заказчиком по средству телефонной связи связывается представитель Исполнителя и согласовывает Заявку.
4.4.3. Заказчик обязан оплатить авансовый платеж после выставления Счета-оферты в порядке и на условиях, установленных Прейскурантом Услуг.
4.4.4. После оплаты Счета-оферты Исполнитель приступает к оказанию Услуг.
4.4.5. После завершения оказания услуг Заказчику направляется соответствующее уведомление (информационное сообщение) по адресу электронной почты, указанной при регистрации.
4.5. По истечении срока оказания Услуг, предусмотренного настоящим Договором, но не позднее последнего числа прошедшего календарного месяца, Исполнитель составляет Акт сдачи-приемки оказанных Услуг (Приложение №2).
4.6. Исполнитель направляет Заказчику Акт сдачи-приемки оказанных Услуг в 2 (двух) экземплярах в течение 5 (пяти) рабочих дней.
4.7. Не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента предоставления Исполнителем Акта сдачи-приемки оказанных Услуг Заказчик направляет Исполнителю подписанный Заказчиком Акт сдачи-приемки оказанных Услуг или мотивированный отказ от его подписания.
4.8. В мотивированном отказе от подписания Акта сдачи-приемки оказанных Услуг Заказчиком указываются перечень необходимых доработок и сроки их выполнения.
4.9. При наличии недостатков оказанных услуг, они должны быть доведены до Исполнителя в срок не позднее 24 (двадцати четырех) часов после оказания услуг, если иной срок не установлен условиями настоящей Оферты.
4.10. В случае если замечания в установленные сроки не поступили, услуги считаются принятыми Заказчиком. В случае имеющихся замечаний к оказанным услугам Исполнитель устраняет замечания в пределах услуг, указанных в Заявке и в соответствии с видами услуг, указанными на Сайте или в Личном кабинете, в срок не позднее трех рабочих дней с момента получения замечаний. В случае если после устранения замечаний, выявленных по окончании оказанных услуг, другие замечания не поступили, услуги считаются приятыми Заказчиком.
4.11. Обо всех нарушениях условий Договора об объеме и качестве Услуг Заказчик извещает Исполнителя не позднее трех рабочих дней с даты обнаружения указанных нарушений.
4.12. Датой приемки оказанных охранных Услуг считается дата подписания Акта сдачи-приемки оказанных Услуг Заказчиком.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Исполнитель обязан: 5.1.1. Выполнять принятые на себя обязательства надлежащим образом, в объеме и сроки, определенные в настоящей Оферте, совершая все необходимые для оказания Услуг действия, не противоречащие закону.
5.1.2. При исполнении обязательств по Договору действовать в интересах Заказчика с той оперативностью и степенью заботливости, разумности и добросовестности, как если бы Исполнитель действовал в своих собственных интересах.
5.1.3. Не предоставлять третьим лицам и не разглашать конфиденциальную информацию, полученную в результате исполнения обязательств по Договору.
5.1.4. По запросу Заказчика предоставлять всю необходимую информацию о ходе исполнения обязательств по настоящему Договору.
5.1.5. Предоставлять Заказчику по его требованию письменные отчеты по мере исполнения настоящего Договора.
5.1.6. Информировать Заказчика в случае возникновения обстоятельств, препятствующих оказанию услуг Исполнителя, с правом приостановки оказания услуг и продления сроков оказания услуг до получения соответствующих указаний Заказчика и подписания (при необходимости) соответствующих дополнений к Договору.
5.1.7. По требованию Заказчика своими средствами и за свой счет устранить допущенные по вине Исполнителя в оказанных Услугах недостатки или иные отступления от условий Договора.
5.1.8. Не вносить изменения и/или исправления в информацию и данные, касающиеся финансовых и юридических реквизитов в Магазине на Маркетплейсе.
5.1.9. Согласовывать все решения и действия в Личном кабинете на Маркетплейсе путем ведения переговоров или переписки в мессенджерах, по электронной почте или по телефону.
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. В одностороннем порядке изменять и размещать актуальную редакцию настоящей Оферты на Сайте Исполнителя без предварительного согласия Заказчика. При этом, для Заявок, поданных Заказчиком до размещения новой редакции Оферты, действует редакция Оферты, размещенная на момент подачи Заказчиком данных Заявок. Акцепт новой редакции Оферты осуществляется в момент подачи Заказчиком очередной Заявки.
5.2.2. Собирать, хранить, обрабатывать данные Заказчика, в том числе персональные данные представителей Заказчика, указанные при заполнении Заявки и в последующем предоставляемые Заказчиком в целях надлежащего исполнения своих обязательств в рамках настоящей Оферты, в том числе в соответствии с утвержденной Исполнителем Политикой обработки персональных данных
[1].
5.2.3. Проводить регламентные и технические работы на Сайте в любое время в целях повышения качества и скорости оказания услуг. Информация о плановых или внеплановых регламентных работах размещается на Сайте и/или в Личном кабинете.
5.2.4. С учетом характера предоставляемых услуг в соответствии с Прейскурантом услуг поручить оказание услуг третьим лицам.
5.2.5. По согласованию с Заказчиком досрочно оказать Услуги.
5.2.6. Требовать возмещения убытков, причиненных Исполнителю по вине Заказчика в ходе исполнения Договора.
5.2.7. Требовать от Заказчика исполнения принятых на себя по настоящей Оферте обязательств.
5.2.8. Требовать от Заказчика предоставления документов, сведений, информации, необходимых для надлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору.
5.2.9. Получить оплату оказанных Услуг по настоящей Оферте в соответствии с разделом Прейскурантом услуг.
5.2.10. Приостановить оказание Услуг и/или расторгнуть Договор с Заказчиком в одностороннем порядке в случае, если Заказчик имеет задолженность по оплате Услуг перед Исполнителем (в частности, нарушил срок оплаты Услуг, оказанных Заказчику по Договору).
5.2.11. Приостановить оказание Услуг и/или досрочно расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем уведомления Заказчика в случаях нарушения им обязательств настоящей Оферты.
5.2.12. Создавать карточки товаров на Маркетплейсах путем загрузки изображений из открытых источников (сети Интернет), в том числе из каталогов поставщиков товаров на Маркетплейсы и интернет-магазинов (включая, но не исключительно,
sima-land.ru). Исполнитель не несет ответственности за правомерность использования изображений третьими лицами в каталогах товаров, и использует изображения только в информационных целях.
5.3. Заказчик обязан: 5.3.1. Направить Исполнителю Заявку на оказание Услуг путем заполнения специальной формы на Сайте Исполнителя или в Личном кабинете Заказчика.
5.3.2. Представлять Исполнителю необходимые документы по письменному или устному указанию Исполнителя, предоставлять полную и достоверную информацию в целях надлежащего исполнения Сторонами обязательств по настоящей Оферте.
5.3.3. Во время действия Договора самостоятельно и без согласования с Исполнителем не предпринимать никаких действий по получению результата услуг, документов у Партнеров Исполнителя.
5.3.4. При выявлении обстоятельств, значительно затрудняющих либо делающих невозможным исполнение принятых на себя по настоящему Договору обязательств, немедленно сообщить об этом Исполнителю.
5.3.5. Получать информационные сообщения (уведомления) от Исполнителя и извещать его о наличии возражений в течение 3 (трех) рабочих дней со дня получения отчета. В противном случае отчет считается принятым Заказчиком.
5.3.6. Своевременно и в полном объеме оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с Прейскурантом услуг.
5.3.7. До направления Заявки на оказание услуг заранее ознакомиться со стоимостью услуг и порядком оказания услуг, указанными в Прейскуранте услуг.
5.3.8. Сохранять статус закрепленного Магазина на Маркетплейсе за технологическим партнером на Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет.
5.3.9. Получать информационные сообщения (уведомления) от Исполнителя и извещать его о наличии возражений в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня получения Акта сдачи-приемки оказанных Услуг. В противном случае Услуги считаются принятыми Заказчиком.
5.4. Заказчик вправе:
5.4.1. Контролировать процесс оказания Услуг Исполнителем, не вмешиваясь при этом в его деятельность, за исключением случаев, когда такое вмешательство может и должно предотвратить возможный ущерб от оказания услуг.
5.4.2. Направлять вопросы и предложения Исполнителю относительно работы Сайта или Личного кабинета.
5.4.3. Обращаться к Исполнителю за разъяснениями по вопросам предоставления Услуг по настоящей Оферте. Консультация Заказчика производится только в рабочее время (понедельник-пятница с 10- 00 до 19-00) по телефону: 8 (800) 700-52-37.
5.4.4. Требовать от Исполнителя выполнения принятых на себя по настоящей Оферте обязательств.
5.5. Стороны имеют также иные права и обязанности, определяемые на основании Прейскуранта услуг, в соответствии с конкретной Заявкой Заказчика.
6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
6.1 Стоимость Услуг по настоящей Оферте формируется на основании цен, действующих у Исполнителя на дату направления Заявки Заказчика на оказание услуг соответствии с Прейскурантом услуг, и рассчитывается в рублях.
6.2 Окончательная стоимость Услуг формируется после согласования Заявки и указывается в Счете-оферте.
6.3 Заказчик оплачивает услуги Исполнителя по Счету-оферте согласно Перечню услуг безналичным способом по реквизитам, указанным в Счете-оферте.
6.4 Услуги подлежат оплате в порядке полной предоплаты, если иное не согласовано в настоящем Договоре, Счете-оферте и/или в Личном кабинете.
6.5 Стоимость Услуг по настоящей Оферте НДС не облагается в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения.
6.6 Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость Услуг, разместив на Сайте соответствующую информацию об изменении цены либо путем внесения изменений в Прейскурант. При этом, для Заявок, поданных Заказчиком до изменения стоимости Услуг, действует редакция Оферты, размещенная на момент подачи Заказчиком данных Заявок. Акцепт новой редакции Оферты осуществляется в момент подачи Заказчиком очередной Заявки.
6.7 Обязанность по оплате Услуг считается исполненной надлежащим образом в момент поступления денежные средств на расчетный счет Исполнителя вне зависимости от момента списания указанных денежных средств с расчетного счета Заказчика.
6.8 Все расчеты между Сторонами осуществляются в рублях Российской Федерации.
Порядок расчетов, предусмотренный настоящей Офертой, не является предоставлением Исполнителю коммерческого кредита и основанием для получения с Исполнителя законных или иных процентов, и действие статей 317.1 и 823 Гражданского кодекса Российской Федерации на Исполнителя в части его обязательств не распространяется.
[1] Действующая редакция Политики обработки персональных данных (далее – Политика) хранится в месте нахождения Общества, электронная версия Политики – на Сайте Общества.