Как стать менеджером маркетплейсов бесплатно. Разбираемся в деталях:
почему это возможно, что изучить и как найти первых клиентов
почему это возможно, что изучить и как найти первых клиентов
Получите бесплатную консультацию:
Люди уже привыкли заказывать товары онлайн. Теперь это не только одежда и бытовая техника, но и мебель, продукты питания и даже предметы повседневного спроса. В ответ на это магазины активно переходят в онлайн-режим: собственную доставку запускают даже такие крупные сети, как «Пятерочка» и «Магнит».
В таких условиях маркетплейсы продолжают активно развиваться, а вместе с ними растет и спрос на специалистов по продвижению. Ведь не каждый предприниматель самостоятельно управляет рекламными кампаниями, оптимизирует карточки товаров и организует логистику. Поэтому владельцы бизнеса все чаще делегируют эти задачи менеджерам маркетплейсов — одними из самых востребованных специалистов современного рынка. О том, как самому бесплатно стать менеджером маркетплейсов, что нужно знать и как найти первых клиентов — читайте в статье.
В таких условиях маркетплейсы продолжают активно развиваться, а вместе с ними растет и спрос на специалистов по продвижению. Ведь не каждый предприниматель самостоятельно управляет рекламными кампаниями, оптимизирует карточки товаров и организует логистику. Поэтому владельцы бизнеса все чаще делегируют эти задачи менеджерам маркетплейсов — одними из самых востребованных специалистов современного рынка. О том, как самому бесплатно стать менеджером маркетплейсов, что нужно знать и как найти первых клиентов — читайте в статье.
Чем занимается менеджер маркетплейсов
Менеджер маркетплейсов (мп менеджер) — специалист, который занимается продвижением товаров на онлайн-площадках: Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет и других. Мп менеджер сегодня востребован как никогда, ведь с ростом популярности маркетплейсов количество магазинов на них увеличивается в геометрической прогрессии. Владельцы бизнеса понимают, что для успешной работы на платформе нужно не только разместить товар, но и активно управлять его продвижением, рекламными кампаниями, логистикой и обратной связью с клиентами. Именно этими задачами и занимается менеджер маркетплейсов.
Многие менеджеры предпочитают работать на фрилансе, быстро находить себе несколько проектов и стабильно развивать их — чтобы не беспокоиться о постоянном поиске новых клиентов. Однако, если с поиском клиентов не складывается или вы боитесь потратить на это много времени, ничего страшного — можно зайти на hh.ru или другие сервисы по поиску работы: здесь всегда есть множество вакансий для менеджеров маркетплейсов. Сейчас специалисты востребованы как в больших компаниях, так и в малом бизнесе.
В зависимости от площадки обязанности менеджера могут немного различаться, но, как правило, они включают следующие задачи:
Одно из ключевых качеств, которое потребуется менеджеру маркетплейсов — оперативность. Развитие на маркетплейсах — не та работа, которой можно уделить пару часов в день в удобное для себя время. Нужно быть готовым решать вопросы в любой момент, ведь задержка в обработке заказа или проблемах с карточкой товара может напрямую сказаться на продажах.
В то же время, работа мп менеджера позволяет развивать в себе не только аналитические способности. Вы также развиваете творческие и коммуникационные навыки, ведь успешный менеджер должен уметь эффективно общаться с заказчиками и с поддержкой маркетплейсов, создавать привлекательный контент и настраивать рекламу.
Менеджер маркетплейсов (мп менеджер) — специалист, который занимается продвижением товаров на онлайн-площадках: Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет и других. Мп менеджер сегодня востребован как никогда, ведь с ростом популярности маркетплейсов количество магазинов на них увеличивается в геометрической прогрессии. Владельцы бизнеса понимают, что для успешной работы на платформе нужно не только разместить товар, но и активно управлять его продвижением, рекламными кампаниями, логистикой и обратной связью с клиентами. Именно этими задачами и занимается менеджер маркетплейсов.
Многие менеджеры предпочитают работать на фрилансе, быстро находить себе несколько проектов и стабильно развивать их — чтобы не беспокоиться о постоянном поиске новых клиентов. Однако, если с поиском клиентов не складывается или вы боитесь потратить на это много времени, ничего страшного — можно зайти на hh.ru или другие сервисы по поиску работы: здесь всегда есть множество вакансий для менеджеров маркетплейсов. Сейчас специалисты востребованы как в больших компаниях, так и в малом бизнесе.
В зависимости от площадки обязанности менеджера могут немного различаться, но, как правило, они включают следующие задачи:
- Создание и оптимизация карточек товаров, включая качественное описание и фотографии;
- Управление рекламными кампаниями для продвижения товаров;
- Анализ продаж и конкурентов для повышения эффективности магазина;
- Контроль за логистикой и наличием товаров на складах;
- Работа с отзывами и рейтингом товаров;
- Общение с технической поддержкой маркетплейсов для решения возникающих вопросов.
Одно из ключевых качеств, которое потребуется менеджеру маркетплейсов — оперативность. Развитие на маркетплейсах — не та работа, которой можно уделить пару часов в день в удобное для себя время. Нужно быть готовым решать вопросы в любой момент, ведь задержка в обработке заказа или проблемах с карточкой товара может напрямую сказаться на продажах.
В то же время, работа мп менеджера позволяет развивать в себе не только аналитические способности. Вы также развиваете творческие и коммуникационные навыки, ведь успешный менеджер должен уметь эффективно общаться с заказчиками и с поддержкой маркетплейсов, создавать привлекательный контент и настраивать рекламу.
Платные курсы на менеджера маркетплейсов: в чем их особенности и как обойтись без них
Онлайн-курсы «как стать менеджером маркетплейса на вайлдберриз / озон / яндекс. маркет» и т.п. сегодня весьма популярны, и все похожи по структуре. Часто они обещают, что за пару месяцев сделают из вас узкопрофильного востребованного специалиста. В некоторых случаях это действительно возможно, но нужно понимать несколько нюансов.
Курсы действительно могут дать определенные преимущества:
Несмотря на все эти плюсы, вполне можно освоить профессию самостоятельно.
Вот почему:
Еще один минус курсов — информация в них может быть неактуальной. Маркетплейсы регулярно обновляют правила и алгоритмы, а программы обучения не всегда успевают за изменениями. Поэтому, если вы не хотите переплачивать за курсы, вполне можно освоить профессию самостоятельно. Конкретные навыки, которым нужно обучиться, рассмотрим позже. А сейчас разберем общие принципы, как стать менеджером маркетплейсов без опыта работы.
Изучать большие объемы информации
Прежде всего, составьте для себя программу обучения. Определите, какие знания вам нужны, для просмотрите несколько видео на YouTube. А затем углубляйтесь в каждый пункт с помощью различных источников. Информацию проверяйте по нескольким источникам, чтобы она была максимально объективной. Используйте разные форматы: тексты, видео, подкасты — это поможет лучше усваивать материал.
Следить за изменениями на маркетплейсах
Маркетплейсы регулярно вводят обновления, поэтому важно быть в курсе изменений. Подписывайтесь на официальные рассылки маркетплейсов, читайте новости и форумы, чтобы всегда быть в курсе новых правил и требований.
Развивать насмотренность
Постоянно анализируйте карточки товаров. Сравнивайте успешные карточки и карточки тех, кто скоро уйдет с рынка. Изучайте поведение лидеров ниш и анализируйте, что можно улучшить или убрать в карточках. Для этого используйте аналитические сервисы. На начальном этапе можно пользоваться бесплатными тестовыми версиями.
Важное условие самостоятельного обучения — наличие плана и структуры. Если вы корректируете план, обязательно фиксируйте эти изменения в своих записях. Далее рассмотрим конкретные навыки, которыми нужно овладеть, чтобы стать менеджером маркетплейсов.
Онлайн-курсы «как стать менеджером маркетплейса на вайлдберриз / озон / яндекс. маркет» и т.п. сегодня весьма популярны, и все похожи по структуре. Часто они обещают, что за пару месяцев сделают из вас узкопрофильного востребованного специалиста. В некоторых случаях это действительно возможно, но нужно понимать несколько нюансов.
Курсы действительно могут дать определенные преимущества:
- Все материалы собраны в одном месте. Вам не нужно искать информацию по разным источникам — все необходимые данные уже упорядочены и собраны в одном месте.
- Обучение имеет структуру. Вы последовательно погружаетесь в нишу, не сталкиваетесь с перегрузкой информации. Курсы помогают двигаться шаг за шагом и избегать хаоса в обучении.
- Помощь кураторов. Во время обучения вам могут подсказывать, где вы допустили ошибки и как их исправить. Это ускоряет процесс обучения и улучшает результаты.
- Кейсы. За время обучения вы можете выполнить несколько практических заданий, которые впоследствии станут вашими первыми кейсами для портфолио.
Несмотря на все эти плюсы, вполне можно освоить профессию самостоятельно.
Вот почему:
- Многие материалы доступны бесплатно. В интернете достаточно учебников, видео и статей, которые помогут вам освоить все необходимые навыки без платы за курсы.
- Обучение можно адаптировать под себя. Не все программы курсов подойдут именно вам. Когда вы обучаетесь самостоятельно, вы строите учебную программу в удобном темпе и формате, адаптируя ее под свои потребности.
- Ошибки можно отследить через метрики. Самостоятельно анализируя результаты и причины ошибок, вы быстрее научитесь решать проблемы и разовьете необходимые навыки.
- Портфолио можно создать самостоятельно. Многие курсы предлагают выполнять задания для вымышленных клиентов, однако вы можете наработать кейсы с реальными проектами сами, даже если начнете с небольших или выдуманных клиентов.
Еще один минус курсов — информация в них может быть неактуальной. Маркетплейсы регулярно обновляют правила и алгоритмы, а программы обучения не всегда успевают за изменениями. Поэтому, если вы не хотите переплачивать за курсы, вполне можно освоить профессию самостоятельно. Конкретные навыки, которым нужно обучиться, рассмотрим позже. А сейчас разберем общие принципы, как стать менеджером маркетплейсов без опыта работы.
Изучать большие объемы информации
Прежде всего, составьте для себя программу обучения. Определите, какие знания вам нужны, для просмотрите несколько видео на YouTube. А затем углубляйтесь в каждый пункт с помощью различных источников. Информацию проверяйте по нескольким источникам, чтобы она была максимально объективной. Используйте разные форматы: тексты, видео, подкасты — это поможет лучше усваивать материал.
Следить за изменениями на маркетплейсах
Маркетплейсы регулярно вводят обновления, поэтому важно быть в курсе изменений. Подписывайтесь на официальные рассылки маркетплейсов, читайте новости и форумы, чтобы всегда быть в курсе новых правил и требований.
Развивать насмотренность
Постоянно анализируйте карточки товаров. Сравнивайте успешные карточки и карточки тех, кто скоро уйдет с рынка. Изучайте поведение лидеров ниш и анализируйте, что можно улучшить или убрать в карточках. Для этого используйте аналитические сервисы. На начальном этапе можно пользоваться бесплатными тестовыми версиями.
Важное условие самостоятельного обучения — наличие плана и структуры. Если вы корректируете план, обязательно фиксируйте эти изменения в своих записях. Далее рассмотрим конкретные навыки, которыми нужно овладеть, чтобы стать менеджером маркетплейсов.
В чем должен разбираться менеджер маркетплейсов
Чтобы стать успешным менеджером маркетплейсов, нужно обладать широким спектром знаний и навыков по работе с онлайн-площадками. Разберем ключевые навыки, которые нужно освоить, и бесплатные ресурсы, где этому можно научиться:
1) SEO-оптимизация карточек товаров
Менеджер должен уметь подбирать правильные ключевые слова и грамотно внедрять их в карточки товаров для повышения видимости в поисковой выдаче маркетплейсов.
Где научиться: можно начать с бесплатных уроков по SEO от Google Digital Workshop.
2) Анализ конкурентов и рынка
Специалист должен уметь анализировать конкурентов: их цены, ассортимент, рекламные стратегии. Это позволяет предложить более выгодные условия для клиентов и улучшить свои позиции на маркетплейсе.
Где научиться: на YouTube есть множество бесплатных уроков и вебинаров, например, канал Business Insight.
3) Управление ассортиментом и ценообразованием
Умение управлять товарными запасами, контролировать цены в зависимости от спроса и предложений конкурентов является ключевым. Неправильно сформированная цена или дефицит товара могут снизить продажи.
Где научиться: на Coursera доступны бесплатные курсы по управлению ассортиментом и ценообразованию.
4) Настройка рекламных кампаний
Менеджер должен разбираться в рекламе на маркетплейсах, включая внутренние инструменты продвижения и работу с контекстной рекламой, чтобы привлекать новых покупателей.
Где научиться: для начала изучите бесплатные уроки на Skillshare или YouTube по настройке рекламных кампаний на маркетплейсах.
5) Работа с аналитическими инструментами
Специалист должен знать, как пользоваться аналитическими сервисами, такими как MPstats или MarketGuru, для отслеживания статистики и анализа данных, чтобы принимать более обоснованные решения.
Где научиться: изучите бесплатные вебинары и материалы на MPstats и Google Analytics Academy.
6) Логистика и управление поставками
Управление поставками — важная часть работы менеджера маркетплейсов. Нужно знать, как организовать доставку, управлять складскими запасами и работать с логистическими партнерами.
Где научиться: полезные материалы по управлению поставками можно найти на EdX или в бесплатных курсах по логистике на YouTube.
7) Коммуникации с клиентами и партнерами
Менеджер маркетплейсов должен эффективно общаться с клиентами, маркетплейсами и партнерами, чтобы оперативно решать возникающие вопросы и улучшать клиентский сервис.
Где научиться: бесплатные уроки по бизнес-коммуникациям можно найти на LinkedIn Learning и Skillshare.
8) Общие юридические знания
Понимание законодательства, связанного с торговлей на маркетплейсах, налоговыми аспектами и правовыми обязательствами, важно для избежания проблем с законом.
Где научиться: правовые основы для предпринимателей можно изучить на бесплатных курсах на Coursera и YouTube.
9) Работа с отзывами и рейтингами
Специалист должен уметь управлять отзывами клиентов, поддерживать высокий рейтинг товаров, решать проблемы с негативными отзывами и выстраивать положительную репутацию магазина.
Где научиться: можно изучить уроки по управлению репутацией на YouTube.
Изучение этих навыков даст вам основу для успешной работы в качестве менеджера маркетплейсов. Не забывайте, что даже после обучения нужно постоянно совершенствоваться и быть в курсе изменений в нише онлайн-торговли.
Чтобы стать успешным менеджером маркетплейсов, нужно обладать широким спектром знаний и навыков по работе с онлайн-площадками. Разберем ключевые навыки, которые нужно освоить, и бесплатные ресурсы, где этому можно научиться:
1) SEO-оптимизация карточек товаров
Менеджер должен уметь подбирать правильные ключевые слова и грамотно внедрять их в карточки товаров для повышения видимости в поисковой выдаче маркетплейсов.
Где научиться: можно начать с бесплатных уроков по SEO от Google Digital Workshop.
2) Анализ конкурентов и рынка
Специалист должен уметь анализировать конкурентов: их цены, ассортимент, рекламные стратегии. Это позволяет предложить более выгодные условия для клиентов и улучшить свои позиции на маркетплейсе.
Где научиться: на YouTube есть множество бесплатных уроков и вебинаров, например, канал Business Insight.
3) Управление ассортиментом и ценообразованием
Умение управлять товарными запасами, контролировать цены в зависимости от спроса и предложений конкурентов является ключевым. Неправильно сформированная цена или дефицит товара могут снизить продажи.
Где научиться: на Coursera доступны бесплатные курсы по управлению ассортиментом и ценообразованию.
4) Настройка рекламных кампаний
Менеджер должен разбираться в рекламе на маркетплейсах, включая внутренние инструменты продвижения и работу с контекстной рекламой, чтобы привлекать новых покупателей.
Где научиться: для начала изучите бесплатные уроки на Skillshare или YouTube по настройке рекламных кампаний на маркетплейсах.
5) Работа с аналитическими инструментами
Специалист должен знать, как пользоваться аналитическими сервисами, такими как MPstats или MarketGuru, для отслеживания статистики и анализа данных, чтобы принимать более обоснованные решения.
Где научиться: изучите бесплатные вебинары и материалы на MPstats и Google Analytics Academy.
6) Логистика и управление поставками
Управление поставками — важная часть работы менеджера маркетплейсов. Нужно знать, как организовать доставку, управлять складскими запасами и работать с логистическими партнерами.
Где научиться: полезные материалы по управлению поставками можно найти на EdX или в бесплатных курсах по логистике на YouTube.
7) Коммуникации с клиентами и партнерами
Менеджер маркетплейсов должен эффективно общаться с клиентами, маркетплейсами и партнерами, чтобы оперативно решать возникающие вопросы и улучшать клиентский сервис.
Где научиться: бесплатные уроки по бизнес-коммуникациям можно найти на LinkedIn Learning и Skillshare.
8) Общие юридические знания
Понимание законодательства, связанного с торговлей на маркетплейсах, налоговыми аспектами и правовыми обязательствами, важно для избежания проблем с законом.
Где научиться: правовые основы для предпринимателей можно изучить на бесплатных курсах на Coursera и YouTube.
9) Работа с отзывами и рейтингами
Специалист должен уметь управлять отзывами клиентов, поддерживать высокий рейтинг товаров, решать проблемы с негативными отзывами и выстраивать положительную репутацию магазина.
Где научиться: можно изучить уроки по управлению репутацией на YouTube.
Изучение этих навыков даст вам основу для успешной работы в качестве менеджера маркетплейсов. Не забывайте, что даже после обучения нужно постоянно совершенствоваться и быть в курсе изменений в нише онлайн-торговли.
Как найти первых клиентов
Стать менеджером маркетплейса с нуля — может показаться сложной задачей, но есть несколько проверенных вариантов, которые помогут вам найти первых клиентов и начать работать в профессии. Мы рассмотрим два самых реалистичных и доступных способа: поиск клиентов через фриланс-платформы и участие в командных проектах в качестве стажера.
Стать менеджером маркетплейса с нуля — может показаться сложной задачей, но есть несколько проверенных вариантов, которые помогут вам найти первых клиентов и начать работать в профессии. Мы рассмотрим два самых реалистичных и доступных способа: поиск клиентов через фриланс-платформы и участие в командных проектах в качестве стажера.
Ищите клиентов на фриланс-платформах
Фриланс-платформы — Upwork, Freelancer, Kwork, Fl.ru, или YouDo, — отличное место для начала карьеры менеджера маркетплейсов. Это один из самых популярных и доступных вариантов поиска клиентов для новичков.
Плюсы:
Фриланс-платформы — Upwork, Freelancer, Kwork, Fl.ru, или YouDo, — отличное место для начала карьеры менеджера маркетплейсов. Это один из самых популярных и доступных вариантов поиска клиентов для новичков.
- Для начала создайте портфолио, даже если у вас нет реального опыта. Это можно сделать, выполнив несколько кейсов для выдуманных клиентов. Составьте несколько примеров работы, например, по SEO-оптимизации карточек товаров, настройке рекламных кампаний, анализу конкурентов. Пусть это будут учебные задания, но с их помощью вы продемонстрируйте свою компетентность и подход к решению задач.
- Затем зарегистрируйтесь на одной из фриланс-платформ, создайте детализированный профиль с описанием ваших навыков и опыта. Выставьте кейсы, чтобы потенциальные заказчики могли оценить вашу работу. Начните с выполнения небольших заказов — это поможет получить первые отзывы и рекомендации, которые в будущем улучшат вашу репутацию и помогут привлекать более крупных клиентов.
Плюсы:
- Гибкость. Вы можете работать в удобное для вас время и самостоятельно определять нагрузку.
- Широкий рынок. Фриланс-платформы предоставляют доступ к глобальной базе клиентов, что увеличивает ваши шансы на успешное начало карьеры.
- Возможность работы с небольшими заказами. Вы можете начать с малых проектов, наработать портфолио и постепенно переходить к более крупным заказам.
- Высокая конкуренция. На фриланс-платформах много новичков, поэтому на первых порах может быть сложно выиграть заказ. Придется работать на низких ставках, чтобы завоевать доверие и наработать репутацию.
- Зависимость от отзывов. Клиенты часто ориентируются на отзывы предыдущих заказчиков. Начинающим фрилансерам иногда сложно получить первые отзывы без опыта, что замедляет процесс получения заказов.
Зайдите в командный проект в качестве стажера
Другой реальный и эффективный вариант для начинающих — это присоединиться к командному проекту в качестве стажера. Многие крупные компании, агентства и команды маркетплейсов ищут стажеров или начинающих специалистов для обучения и выполнения рутинных задач. Это может быть отличный способ войти в профессию без опыта, но при этом научиться у профессионалов и получить реальные проекты для портфолио.
Чтобы начать, мониторьте вакансии на таких платформах, как hh.ru, Superjob, или на специализированных площадках для стартапов и агентств. Отправьте резюме с акцентом на ваши навыки и готовность учиться. Будьте готовы к тому, что стажировка может быть неоплачиваемой или с небольшим вознаграждением на начальном этапе, но вы получите ценный опыт и наработаете реальные кейсы.
Работая в команде, вы получите доступ к реальным задачам по продвижению товаров на маркетплейсах, работе с аналитикой и настройке рекламных кампаний. Это значительно ускорит ваше развитие и повысит вашу ценность как специалиста.
Плюсы:
Другой реальный и эффективный вариант для начинающих — это присоединиться к командному проекту в качестве стажера. Многие крупные компании, агентства и команды маркетплейсов ищут стажеров или начинающих специалистов для обучения и выполнения рутинных задач. Это может быть отличный способ войти в профессию без опыта, но при этом научиться у профессионалов и получить реальные проекты для портфолио.
Чтобы начать, мониторьте вакансии на таких платформах, как hh.ru, Superjob, или на специализированных площадках для стартапов и агентств. Отправьте резюме с акцентом на ваши навыки и готовность учиться. Будьте готовы к тому, что стажировка может быть неоплачиваемой или с небольшим вознаграждением на начальном этапе, но вы получите ценный опыт и наработаете реальные кейсы.
Работая в команде, вы получите доступ к реальным задачам по продвижению товаров на маркетплейсах, работе с аналитикой и настройке рекламных кампаний. Это значительно ускорит ваше развитие и повысит вашу ценность как специалиста.
Плюсы:
- Наставничество и обучение. Вы сможете работать под руководством опытных специалистов и научиться тонкостям работы на маркетплейсах, избегая распространенных ошибок.
- Реальные кейсы для портфолио. Работа над реальными проектами поможет вам быстрее наработать портфолио и завоевать доверие будущих клиентов.
- Широкие перспективы. Стажировка в команде часто становится трамплином для дальнейшего трудоустройства в компанию или работы на более высоком уровне.
- Низкая или отсутствующая оплата. Стажировки часто неоплачиваемые или оплачиваются минимально, особенно на старте.
- Ограниченное время. Вы будете привязаны к расписанию компании, а не сможете работать только в удобное для вас время, как на фрилансе.
Оба варианта — как фриланс, так и стажировка — могут стать отличным началом карьеры менеджера маркетплейсов. Выбирайте тот путь, который лучше соответствует вашим целям и возможностям.
Стать менеджером маркетплейсов бесплатно — вполне реальная задача, если подходить к делу с планом и настойчивостью. Практика в создании кейсов и опыт в реальных проектах помогут наработать портфолио, а для поиска первых клиентов можно воспользоваться фриланс-платформами или попробовать себя в стажировке в команде. Главное — постоянно учиться и быть готовым адаптироваться к изменениям на рынке, ведь успех на маркетплейсах приходит тем, кто всегда остается в курсе новых тенденций и правил игры.