Продажи на маркетплейсах не всегда идут гладко. То карточка неожиданно выбывает из ТОПа, то прибыль практически не растет при высоких продажах. По неизвестным причинам одни товары быстро залетают и хорошо распродаются, тогда как другие — пылятся на складе.
Чтобы понять, почему происходят те или иные неполадки с вашими продажами, их нужно анализировать. Как это правильно делать и на какие параметры обращать внимание — рассказываем в статье.
Чтобы понять, почему происходят те или иные неполадки с вашими продажами, их нужно анализировать. Как это правильно делать и на какие параметры обращать внимание — рассказываем в статье.
Просматриваем отчеты
Чтобы на Wildberries проанализировать ключевые показатели продаж, можно обратиться к «Отчётам». Их можете найти в лк селлера: сначала перейдите в «Аналитику», затем кликните по «Аналитике продавца».
Анализировать динамику продаж помогают следующие показатели:
Чтобы на Wildberries проанализировать ключевые показатели продаж, можно обратиться к «Отчётам». Их можете найти в лк селлера: сначала перейдите в «Аналитику», затем кликните по «Аналитике продавца».
Анализировать динамику продаж помогают следующие показатели:
- продажи
- динамика оборачиваемости
- остатки на складе
- сводный отчет по продавцу
- воронка продаж
- продажи по регионам
- отчет по удержаниям
Продажи
Здесь узнаете остаток продуктов и сможете отследить все их движения. Благодаря показателю сможете определить, какие товары приносят больше проблем, чем пользы; какие продукты самые популярные и сколько денег от маркетплейса с них можно получить.
Здесь узнаете остаток продуктов и сможете отследить все их движения. Благодаря показателю сможете определить, какие товары приносят больше проблем, чем пользы; какие продукты самые популярные и сколько денег от маркетплейса с них можно получить.
Динамика оборачиваемости
Здесь увидите, насколько регулярно пользователи приобретают ваш продукт. От этого зависит позиция карточки в выдаче. Если показатель низкий — на складское хранение уйдет больше средств, а уровень карточки будет понижаться.
В отчете можно сравнить, как продавался товар в разные периоды — отследить динамику.
Эксперты рекомендуют выбирать 60–79 дней в качестве показателя оборачиваемости. Также важно, чтобы показатель оставался в зеленой зоне.
Здесь увидите, насколько регулярно пользователи приобретают ваш продукт. От этого зависит позиция карточки в выдаче. Если показатель низкий — на складское хранение уйдет больше средств, а уровень карточки будет понижаться.
В отчете можно сравнить, как продавался товар в разные периоды — отследить динамику.
Эксперты рекомендуют выбирать 60–79 дней в качестве показателя оборачиваемости. Также важно, чтобы показатель оставался в зеленой зоне.
Остатки на складе
В отчете можно увидеть в каких городах и сколько на складах ваших товаров. Это поможет спланировать, сколько и какие поставки направить по складам.
Показатель дает и целостную картину по вашим остаткам и в рамках конкретного товара. сопоставляйте данные с «Историей остатков» — она покажет, насколько хорошо распродается каждый товар.
В отчете можно увидеть в каких городах и сколько на складах ваших товаров. Это поможет спланировать, сколько и какие поставки направить по складам.
Показатель дает и целостную картину по вашим остаткам и в рамках конкретного товара. сопоставляйте данные с «Историей остатков» — она покажет, насколько хорошо распродается каждый товар.
Сводный отчет по продавцу
Показатель поможет проследить динамику вашей работы в днях, месяцах и годах. В отчете можете увидеть информацию о поступивших деньгах, отгрузках, поставках и заказах. Этот раздел будет особенно полезен для тех, кто продает схожую продукцию, которая не подвержена сезонным колебаниям.
Показатель поможет проследить динамику вашей работы в днях, месяцах и годах. В отчете можете увидеть информацию о поступивших деньгах, отгрузках, поставках и заказах. Этот раздел будет особенно полезен для тех, кто продает схожую продукцию, которая не подвержена сезонным колебаниям.
Воронка продаж
С помощью показателя сможете подробно проследить путь клиента. А также проанализировать:
- как менялась сумма заказов
- конверсии в корзину
- конверсии в заказ
- рейтинг карточку
- сколько товаров отменили и вернули
Чтобы понять, насколько пользователи заинтересованы в товаре и насколько привлекательна для них карточка, следите за конверсиями и динамикой переходов в карточку.
Продажи по регионам
Отчет показывает, где реализуется товар: в каких странах и регионах. Показатель поможет определиться, куда вам отправлять свою продукцию.
Отчет показывает, где реализуется товар: в каких странах и регионах. Показатель поможет определиться, куда вам отправлять свою продукцию.
Отчет по удержаниям
Этот показатель отражает информацию о штрафах, если они у вас имеются. Например, за самовыкупы или ошибки при указании характеристик товара. Если штрафы к вам предъявили ошибочно, оспаривайте их, а если действительно есть нарушения — исправьте.
Этот показатель отражает информацию о штрафах, если они у вас имеются. Например, за самовыкупы или ошибки при указании характеристик товара. Если штрафы к вам предъявили ошибочно, оспаривайте их, а если действительно есть нарушения — исправьте.
Анализируем отчеты
Отчеты дают общее понимание о том, как идут продажи, с какой маржинальностью. В них можете увидеть, какие несете расходы, на какую сумму продана ваша продукция, и сколько составила конечная прибыль. Статистику за прошлую неделю сможете увидеть в понедельник следующей недели, если только это не праздничный день.
Прежде всего анализируйте «Финансовые отчёты». Здесь сможете проследить динамику вашей прибыли, суммы издержек на рекламу, логистику и штрафы, а также узнать, какая вышла итоговая прибыль.
Отчеты дают общее понимание о том, как идут продажи, с какой маржинальностью. В них можете увидеть, какие несете расходы, на какую сумму продана ваша продукция, и сколько составила конечная прибыль. Статистику за прошлую неделю сможете увидеть в понедельник следующей недели, если только это не праздничный день.
Прежде всего анализируйте «Финансовые отчёты». Здесь сможете проследить динамику вашей прибыли, суммы издержек на рекламу, логистику и штрафы, а также узнать, какая вышла итоговая прибыль.
В этом же разделе можете узнать больше подробностей о продажах: сколько было возвратов, с каких складов и какая продукция лучше продавалась и тд:
А чтобы узнать суммы продаж, комиссий и конечной прибыли — зайдите в «Баланс». Раздел найдете на основной странице в лк, где сможете отследить информацию за год, месяц и даже за каждый день:
Чтобы вы не потерялись в аналитических данных, даем небольшой чек-лист, как проводить анализ:
- Посмотрите раздел «Сводный по продавцу». Здесь проанализируйте, нет ли большой разницы между выручкой, суммой выкупов и удержаний.
- Посмотрите раздел «Продажи». Здесь обратите внимание, какие товары залеживаются на складе, а какие и в каком количестве продаются хорошо.
- Подумайте, на какой склад, какую и в каком количестве поставить продукцию. Для этого просмотрите разделы «История остатков», «Поставки по регионам» и «Отчет по остаткам на складе».
- Посмотрите раздел «Воронка продаж». Оцените воронки по каждому продукту. Просмотрите данные по кликам, выкупам и заказам. Подумайте, как ваша стратегия повлияла на показатели и как оптимизировать ее для их улучшения.
- Посмотрите финансовые отчеты. Обратите внимание на маржинальность, стабильность заработка и не уходите ли вы где-то в минус.
Обращаемся к сервисам аналитики WB
Чтобы узнать информацию, которой нет в аналитике Wildberries, обратитесь к внешним сервисам. Они дадут вам сведения о поставщиках, помогут проанализировать конкретную нишу или категорию товаров. Кроме детальной внешней аналитики они предлагают и дополнительные инструменты, которые помогут увеличить продажи.
Чтобы узнать информацию, которой нет в аналитике Wildberries, обратитесь к внешним сервисам. Они дадут вам сведения о поставщиках, помогут проанализировать конкретную нишу или категорию товаров. Кроме детальной внешней аналитики они предлагают и дополнительные инструменты, которые помогут увеличить продажи.
Wildbox для продвижения
С помощью сервиса не только сможете провести внутренний анализ. Вы также сможете анализировать конкурентов, настроить seo-оптимизацию и внутреннюю рекламу.
Стоимость:
С помощью сервиса не только сможете провести внутренний анализ. Вы также сможете анализировать конкурентов, настроить seo-оптимизацию и внутреннюю рекламу.
Стоимость:
- Бесплатно двое суток — чтобы вы могли протестировать
- 4 800 ₽ в месяц
Mpstats, чтобы встраивать плагин для браузера и API
Сервис также помогает настраивать seo-оптимизацию и анализировать конкурентов. Кроме того, здесь можно воспользоваться чат-ботом, который поможет разобраться в вопросах.
Стоимость:
Сервис также помогает настраивать seo-оптимизацию и анализировать конкурентов. Кроме того, здесь можно воспользоваться чат-ботом, который поможет разобраться в вопросах.
Стоимость:
- Бесплатно на протяжении суток — тестовый период
- от 4 800 ₽ в месяц
- Бесплатно, если оборот не превышает 300 000 ₽ в месяц
Маяк для трендов и комьюнити
Кроме обычной аналитики сможете с помощью сервиса анализировать тренды, оптимизировать поставки, настраивать seo-оптимизацию и каждую неделю встречаться онлайн с успешными селлерами маркетплейса.
Стоимость:
Кроме обычной аналитики сможете с помощью сервиса анализировать тренды, оптимизировать поставки, настраивать seo-оптимизацию и каждую неделю встречаться онлайн с успешными селлерами маркетплейса.
Стоимость:
- Узнать о возможностях сервиса можно бесплатно
- от 5 499 ₽ в месяц
Анализируйте отчеты регулярно. Они помогают понять, какие товары продаются лучше, какие требуют оптимизации, а также как изменяются ключевые показатели: оборачиваемость, остатки на складе и т.д. Благодаря отчетам можно планировать поставки, анализировать поведение клиентов, следить за финансовыми показателями и, в конечном итоге, принимать обоснованные решения для повышения эффективности вашего бизнеса на маркетплейсе.