Что выбрать для запуска онлайн-продаж: сравниваем маркетплейс и интернет-магазин
Получите бесплатную консультацию:
Марина, владелица успешного производства домашнего текстиля, решила расширить свои горизонты и выйти на онлайн-рынок. Перед ней встал выбор: создать собственный интернет-магазин или воспользоваться возможностями маркетплейса.
Этот вопрос актуален и не только для тех, у кого уже есть офлайн-бизнес. Начинающие предприниматели без физических точек продаж также сталкиваются с этой дилеммой. В статье специалисты продаж 1seller поделятся своими знаниями о том, какая платформа может может стать наиболее выгодным вариантом для вашего бизнеса.
Этот вопрос актуален и не только для тех, у кого уже есть офлайн-бизнес. Начинающие предприниматели без физических точек продаж также сталкиваются с этой дилеммой. В статье специалисты продаж 1seller поделятся своими знаниями о том, какая платформа может может стать наиболее выгодным вариантом для вашего бизнеса.
На что обратить внимание при выборе онлайн-площадки для продаж
Чтобы понять, какая онлайн-площадка для торговли подходит больше именно вам — оцените ключевые аспекты продаж. Проанализируйте следующие четыре аспекта:
Чтобы понять, какая онлайн-площадка для торговли подходит больше именно вам — оцените ключевые аспекты продаж. Проанализируйте следующие четыре аспекта:
Что собираетесь продавать
Как для маркетплейсов, так и для онлайн-торговли на отдельных ресурсах есть свои запреты на торговлю некоторыми товарами — они призваны обеспечить безопасность и соответствие продукции нормативным требованиям.
Например, торговля этими товарами категорически запрещена в любой онлайн-среде:
Также под запрет попадают продукты, которые не прошли сертификацию или имеют сомнительное происхождение.
С другой стороны, существуют товары, запрещенные к продаже только на маркетплейсах, в то время как в своем онлайн-магазине их продавать можно. Например, алкогольная продукция и некоторые виды лекарственных средств часто попадают под ограничения на маркетплейсах, но могут свободно продаваться через специализированные интернет-магазины с соответствующими лицензиями.
Есть и товары, которые можно продавать через маркетплейсы, но из-за их специфики и логистических требований маркетплейсов их будет удобнее продавать через свой магазин.
К таким категориям относятся, например:
Как для маркетплейсов, так и для онлайн-торговли на отдельных ресурсах есть свои запреты на торговлю некоторыми товарами — они призваны обеспечить безопасность и соответствие продукции нормативным требованиям.
Например, торговля этими товарами категорически запрещена в любой онлайн-среде:
- наркотические средства
- оружие
- взрывчатые вещества и пиротехника и т.д.
Также под запрет попадают продукты, которые не прошли сертификацию или имеют сомнительное происхождение.
С другой стороны, существуют товары, запрещенные к продаже только на маркетплейсах, в то время как в своем онлайн-магазине их продавать можно. Например, алкогольная продукция и некоторые виды лекарственных средств часто попадают под ограничения на маркетплейсах, но могут свободно продаваться через специализированные интернет-магазины с соответствующими лицензиями.
Есть и товары, которые можно продавать через маркетплейсы, но из-за их специфики и логистических требований маркетплейсов их будет удобнее продавать через свой магазин.
К таким категориям относятся, например:
- крупногабаритная мебель, которая требует особого подхода к доставке и установке;
- эксклюзивные или авторские изделия, которым нужен уникальный маркетинговый подход;
- товары с высокой стоимостью: ювелирные украшения и произведения искусства.
Чтобы решить, какая площадка для продаж удобнее, сначала определитесь, какие товары хотите продавать. Затем изучите, не попадает ли ваш продукт под ограничения на онлайн-площадках и подходят ли для онлайн-торговли в принципе.
Как формировать стоимость товара
Маркетплейсы. Комиссии маркетплейсов могут значительно варьироваться в зависимости от категории товара, объема продаж и конкретной платформы, но в среднем составляют от 5% до 20% от стоимости товара. Эти комиссии покрывают различные услуги маркетплейса: доступ к клиентской базе, логистический сервис и маркетинг. Кроме комиссий, селлерам необходимо учитывать и налоги с доходов. При формировании цены на товар, все эти аспекты должны быть учтены: цена должна быть конкурентоспособна и приносить достаточно прибыли.
Свой онлайн-магазин. Ведение собственного онлайн-магазина также влечет за собой ряд затрат, которые могут быть как меньше, так и больше, чем комиссии маркетплейсов. Сюда входят затраты на разработку и поддержку веб-сайта, хостинг, SEO-оптимизацию, рекламу и продвижение, а также обработку заказов и клиентскую поддержку. В некоторых случаях, особенно если товары требуют активного маркетинга или специализированных логистических решений, затраты на поддержание собственного магазина могут превысить комиссии маркетплейсов.
Таким образом, прибыль от продажи на маркетплейсе или через собственный онлайн-магазин зависит от множества факторов, в том числе от специфики продукта.
Маркетплейсы. Комиссии маркетплейсов могут значительно варьироваться в зависимости от категории товара, объема продаж и конкретной платформы, но в среднем составляют от 5% до 20% от стоимости товара. Эти комиссии покрывают различные услуги маркетплейса: доступ к клиентской базе, логистический сервис и маркетинг. Кроме комиссий, селлерам необходимо учитывать и налоги с доходов. При формировании цены на товар, все эти аспекты должны быть учтены: цена должна быть конкурентоспособна и приносить достаточно прибыли.
Свой онлайн-магазин. Ведение собственного онлайн-магазина также влечет за собой ряд затрат, которые могут быть как меньше, так и больше, чем комиссии маркетплейсов. Сюда входят затраты на разработку и поддержку веб-сайта, хостинг, SEO-оптимизацию, рекламу и продвижение, а также обработку заказов и клиентскую поддержку. В некоторых случаях, особенно если товары требуют активного маркетинга или специализированных логистических решений, затраты на поддержание собственного магазина могут превысить комиссии маркетплейсов.
Таким образом, прибыль от продажи на маркетплейсе или через собственный онлайн-магазин зависит от множества факторов, в том числе от специфики продукта.
Чтобы определить, на каком канале будет выгоднее продавать ваш товар — посчитайте, какие расходы придется понести при каждом из вариантов.
В каких объемах будете продавать
На маркетплейсах вы продаете на большую аудиторию. Следовательно на них есть потенциал для более быстрых продаж, и поэтому нужен соответствующий запас товаров на складе. Кроме того, нужно учесть вероятность брака и всегда иметь запас продукции. Или вовремя указывать на платформе, что товар заканчивается.
В собственном онлайн-магазине начальный объем продукции может быть меньше: здесь вы сами контролируете маркетинг и поток клиентов, а платить штрафы за неожиданно закончившиеся продукты не придется. В этом есть весомый плюс для селлера: когда товара меньше, проще адаптироваться к предпочтениям вашей целевой аудитории. Можно тонко настраивать ассортимент и маркетинговые стратегии в зависимости от обратной связи от покупателей. Важно в этом случае постоянно анализировать продажи и гибко реагировать на изменения спроса.
На маркетплейсах вы продаете на большую аудиторию. Следовательно на них есть потенциал для более быстрых продаж, и поэтому нужен соответствующий запас товаров на складе. Кроме того, нужно учесть вероятность брака и всегда иметь запас продукции. Или вовремя указывать на платформе, что товар заканчивается.
В собственном онлайн-магазине начальный объем продукции может быть меньше: здесь вы сами контролируете маркетинг и поток клиентов, а платить штрафы за неожиданно закончившиеся продукты не придется. В этом есть весомый плюс для селлера: когда товара меньше, проще адаптироваться к предпочтениям вашей целевой аудитории. Можно тонко настраивать ассортимент и маркетинговые стратегии в зависимости от обратной связи от покупателей. Важно в этом случае постоянно анализировать продажи и гибко реагировать на изменения спроса.
Какие вложения понадобятся для старта
Запуск продаж на маркетплейсах и в собственном онлайн-магазине требует разных вложений и стратегий. Вот что вам потребуется в каждом из случаев:
1. Продажи на маркетплейсах:
2. Запуск собственного онлайн-магазина:
Минимальные инвестиции для запуска собственного магазина: от 200 000 ₽.
Запуск продаж на маркетплейсах требует меньше начальных инвестиций и может быть менее рискованным, особенно для новых бизнесов. Однако запуск собственного онлайн-магазина, несмотря на более высокие начальные затраты, дает больший контроль над брендингом, клиентским опытом и маржой. Выбор зависит от ваших целей, ресурсов и стратегии роста.
Запуск продаж на маркетплейсах и в собственном онлайн-магазине требует разных вложений и стратегий. Вот что вам потребуется в каждом из случаев:
1. Продажи на маркетплейсах:
- Регистрация и верификация. Большинство маркетплейсов не требуют платы за регистрацию, но вам может потребоваться профессиональная помощь для прохождения верификации и подготовки документов.
- Качественные фотографии продукции. Инвестиции в профессиональную фотосессию товаров — от 10 000 до 30 000 ₽ в зависимости от количества товаров.
- Оптимизация карточек товаров. Настройка SEO и текстов для карточек товара может потребовать от 20 000 ₽ за услуги копирайтера и SEO-специалиста.
- Логистика и хранение. Некоторые платформы предлагают фулфилмент, стоимость которого зависит от объёма товаров и расходов на доставку.
2. Запуск собственного онлайн-магазина:
- Разработка сайта. Создание сайта «под ключ» может стоить от 100 000 до 300 000 ₽, в зависимости от сложности и функционала.
- Хостинг и домен. Ежегодные расходы на хостинг и покупку доменного имени — от 3 000 до 10 000 ₽.
- Маркетинг и реклама. Затраты на SEO, контекстную рекламу и продвижение в социальных сетях — от 50 000 ₽ в месяц.
- Система управления заказами и CRM. Подписка на платформы для управления заказами и клиентской базой — от 10 000 ₽ в месяц.
- Логистика и обработка заказов. Внутренние или аутсорсинговые логистические решения могут обходиться в 20 000-50 000 ₽ в месяц.
Минимальные инвестиции для запуска собственного магазина: от 200 000 ₽.
Запуск продаж на маркетплейсах требует меньше начальных инвестиций и может быть менее рискованным, особенно для новых бизнесов. Однако запуск собственного онлайн-магазина, несмотря на более высокие начальные затраты, дает больший контроль над брендингом, клиентским опытом и маржой. Выбор зависит от ваших целей, ресурсов и стратегии роста.
Кому больше подойдет собственный онлайн-магазин, а кому — торговля на маркетплейсе
Продажи на маркетплейсах вам подойдут больше, если:
Продажи в собственном онлайн-магазине вам подойдут больше, если:
Продажи на маркетплейсах вам подойдут больше, если:
- Хотите торговать продуктами высокого спроса с большой наценкой
- Не хотите управлять всеми процессами онлайн-продаж: можете делегировать многие задачи маркетплейсу
- Планируете продавать товары большими партиями
- Не хотите разбираться в сложностях создания сайта и привлечения на него клиентов
Продажи в собственном онлайн-магазине вам подойдут больше, если:
- Решили продавать редкие / дорогостоящие / неудобные для продажи на маркетплейсах товары
- Вы не хотите платить комиссии маркетплейсам и можете самостоятельно управлять бизнес-процессами
- Планируете продавать товары ограниченными партиями или хотите исследовать спрос и гибко выстраивать стратегию продаж
- Вам проще привлекать клиентов, чем конкурировать с большим количеством селлеров
Даже если ваш выбор падает на ведение собственного интернет-магазина или использование маркетплейсов, рассмотрите возможность совместить оба метода. Это может не только увеличить вашу прибыль, но и помочь определить наиболее выгодные каналы продаж. Дополнительный анализ и экспериментирование с разными платформами позволит найти баланс между затратами и доходами, а также расширять рынок сбыта для вашего товара и увеличить общую прибыльность.