Первое впечатление: миниатюра решает исход
Растёт только та карточка, которую открывают. Поэтому первое впечатление определяет дальнейшую судьбу товара.
В миниатюре видны лишь три вещи:
– главное фото,
– цена,
– название.
И именно эти элементы определяют CTR — кликабельность карточки.
Если CTR низкий, алгоритм делает вывод: товар не интересен аудитории → уменьшает показы.
Главное фото должно быть понятным. Не художественным, не перегруженным, не красивым ради красоты. Оно должно объяснять покупателю, что он видит.
Фотография, которая вызывает вопросы, никогда не даст хороший CTR.
Цена должна быть логичной. Не самой низкой и не завышенной, а соответствующей качеству и уровню сегмента.
Название должно помогать ориентироваться: кратко, ясно, без лишних слов.
Когда эти три элемента работают вместе, карточка получает шанс на рост.
Что происходит внутри карточки: анализ поведения покупателей
После клика система наблюдает за тем, что делает человек:
1. Смотрит ли он фотографии
Листает галерею — значит, товар заинтересовал.
2. Читает ли описание
Прокрутка вниз — сигнал, что покупатель пытается понять товар.
3. Изучает ли характеристики
Это показатель рационального интереса.
4. Добавляет ли в корзину
Кардинальный шаг, указывающий на намерение купить.
5. Сколько времени проводит на карточке
Чем дольше человек остаётся в карточке, тем выше шанс, что товар подойдёт.
Положительные сигналы — это рост. Отрицательные — путь к исчезновению из выдачи.
Карточка как инструмент доверия
Покупатель покупает не товар — он покупает уверенность в том, что этот товар подойдёт. Эту уверенность создают:
– фотографии,
– описание,
– характеристики,
– отзывы.
Каждый из этих элементов должен снижать сомнение. Когда сомнение уменьшается, растёт конверсия. Чем выше конверсия — тем сильнее алгоритм продвигает карточку.