Интеграция искусственного интеллекта в каждый этап взаимодействия
ИИ перестает быть инструментом только самой площадки и становится доступным союзником для продавца. Мы увидим взрывной рост AI-сервисов, которые будут автоматизировать и улучшать рутинные процессы: от генерации оптимальных заголовков и описаний товаров на основе анализа трендов и успешных карточек конкурентов до предсказания спроса с учетом сезонности, макроэкономических факторов и даже погодных условий. Продвижение товаров ozon будет начинаться с запроса к нейросети, которая предложит стратегию вывода нового продукта на рынок. Персонализация рекомендаций для конечного покупателя также достигнет нового уровня, делая актуальным не массовый, а точечный таргетинг даже внутри платформы.
ИИ перестает быть инструментом только самой площадки и становится доступным союзником для продавца. Мы увидим взрывной рост AI-сервисов, которые будут автоматизировать и улучшать рутинные процессы: от генерации оптимальных заголовков и описаний товаров на основе анализа трендов и успешных карточек конкурентов до предсказания спроса с учетом сезонности, макроэкономических факторов и даже погодных условий. Продвижение товаров ozon будет начинаться с запроса к нейросети, которая предложит стратегию вывода нового продукта на рынок. Персонализация рекомендаций для конечного покупателя также достигнет нового уровня, делая актуальным не массовый, а точечный таргетинг даже внутри платформы.
Видеоконтент и иммерсивные технологии как новый стандарт карточки товара
Текст и статичные фото останутся базой, но «говорить» с покупателем будут в первую очередь видео. Формат short-video в духе Reels/TikTok, интегрированный прямо в карточку товара, станет обязательным. Показ товара в действии, распаковка, сравнение, ответы на частые вопросы в 30-секундном ролике будут драматически повышать конверсию. Кроме того, в 2026 году мы станем свидетелями более широкого тестирования AR (дополненной реальности) — возможности «примерить» одежду или «поставить» технику в интерьер своей квартиры прямо через приложение Ozon. Продавцы, которые первыми освоят эти форматы, получат колоссальное конкурентное преимущество.
Текст и статичные фото останутся базой, но «говорить» с покупателем будут в первую очередь видео. Формат short-video в духе Reels/TikTok, интегрированный прямо в карточку товара, станет обязательным. Показ товара в действии, распаковка, сравнение, ответы на частые вопросы в 30-секундном ролике будут драматически повышать конверсию. Кроме того, в 2026 году мы станем свидетелями более широкого тестирования AR (дополненной реальности) — возможности «примерить» одежду или «поставить» технику в интерьер своей квартиры прямо через приложение Ozon. Продавцы, которые первыми освоят эти форматы, получат колоссальное конкурентное преимущество.
Экосистемность и лояльность: выход за пределы маркетплейса
Ozon продолжает строительство собственной экосистемы (Ozon Card, Ozon Travel, Ozon Fintech, Ozon Express). Для продавца это означает, что продвижение товаров ozon становится частью более широкой маркетинговой стратегии. Участие в программах лояльности (как Ozon Premium), кросс-продажи внутри экосистемы, использование данных о покупательском поведении (с соблюдением этических и юридических норм) для создания гиперперсонализированных офферов — все это станет ключевыми элементами. Задача продавца — не просто продать единицу товара, а интегрировать своего бренда в жизненный цикл клиента внутри экосистемы Ozon.
Ozon продолжает строительство собственной экосистемы (Ozon Card, Ozon Travel, Ozon Fintech, Ozon Express). Для продавца это означает, что продвижение товаров ozon становится частью более широкой маркетинговой стратегии. Участие в программах лояльности (как Ozon Premium), кросс-продажи внутри экосистемы, использование данных о покупательском поведении (с соблюдением этических и юридических норм) для создания гиперперсонализированных офферов — все это станет ключевыми элементами. Задача продавца — не просто продать единицу товара, а интегрировать своего бренда в жизненный цикл клиента внутри экосистемы Ozon.
Устойчивость и социальная ответственность как фактор выбора
Покупатель 2026 года будет еще более осознанным. Его будет интересовать не только цена и качество, но и экологичность упаковки, этичность производства, углеродный след от доставки. Ozon, как и другие крупные ретейлеры, будет внедрять соответствующие фильтры и метки («эко-товар», «доставка на электрическом транспорте»). Продавцы, которые смогут доказать и транслировать свою социальную и экологическую ответственность через карточки товаров и брендированные зоны, заслужат большее доверие и лояльность. Это станет неотъемлемой частью имиджа и, как следствие, продвижения.
Покупатель 2026 года будет еще более осознанным. Его будет интересовать не только цена и качество, но и экологичность упаковки, этичность производства, углеродный след от доставки. Ozon, как и другие крупные ретейлеры, будет внедрять соответствующие фильтры и метки («эко-товар», «доставка на электрическом транспорте»). Продавцы, которые смогут доказать и транслировать свою социальную и экологическую ответственность через карточки товаров и брендированные зоны, заслужат большее доверие и лояльность. Это станет неотъемлемой частью имиджа и, как следствие, продвижения.
Глубокая аналитика и автоматизация рутинных операций
Ручное управление рекламой и складами для серьезного игрока станет анахронизмом. На первый план выйдут комплексные BI-системы, агрегирующие данные не только из кабинета продавца Ozon, но и из внешних источников (соцсети, рынки, макростатистика). Эти системы будут в режиме, близком к реальному времени, предлагать решения: куда направить рекламный бюджет завтра, какой товар дозаказать, какую цену установить в ответ на действия конкурентов. Продавец станет стратегом, а тактическую работу возьмут на себя алгоритмы.
2026 год на Ozon определит грань между продавцами, которые видят в площадке просто торговую витрину, и теми, кто воспринимает ее как высокотехнологичную партнерскую экосистему. Будущее за теми, кто инвестирует в контент нового поколения (видео, AR), доверяет данным и искусственному интеллекту, строит долгосрочные отношения с клиентом через программы лояльности и ценности, выходящие за рамки товара. Продвижение товаров ozon трансформируется из набора разрозненных действий в целостную, умную и прогнозируемую бизнес-стратегию.
Ручное управление рекламой и складами для серьезного игрока станет анахронизмом. На первый план выйдут комплексные BI-системы, агрегирующие данные не только из кабинета продавца Ozon, но и из внешних источников (соцсети, рынки, макростатистика). Эти системы будут в режиме, близком к реальному времени, предлагать решения: куда направить рекламный бюджет завтра, какой товар дозаказать, какую цену установить в ответ на действия конкурентов. Продавец станет стратегом, а тактическую работу возьмут на себя алгоритмы.
2026 год на Ozon определит грань между продавцами, которые видят в площадке просто торговую витрину, и теми, кто воспринимает ее как высокотехнологичную партнерскую экосистему. Будущее за теми, кто инвестирует в контент нового поколения (видео, AR), доверяет данным и искусственному интеллекту, строит долгосрочные отношения с клиентом через программы лояльности и ценности, выходящие за рамки товара. Продвижение товаров ozon трансформируется из набора разрозненных действий в целостную, умную и прогнозируемую бизнес-стратегию.