Воронка продаж на маркетплейсе — это модель пути покупателя от первого просмотра карточки товара до совершения покупки и повторного заказа. Она отражает этапы принятия решения и позволяет анализировать, на каком этапе теряются потенциальные клиенты.
Понимание воронки продаж помогает продавцу точечно улучшать показатели: повышать конверсию просмотров в покупки, снижать отказы и увеличивать повторные продажи. Это делает выполнение задачи продаж более предсказуемым и управляемым.