Точка возврата — это конкретный бизнес-порог или действие (изменение цены, контента, сервиса, формата акции), после которого продажи товара или группы товаров начинают расти после периода снижения. Определение и тестирование точек возврата — базовое условие грамотной антикризисной стратегии для маркетплейса, позволяющее не только восстановить прежние позиции, но и ускорить будущее развитие.