Серийный номер товара — уникальный идентификатор, присваиваемый каждой единице техники или электроники на этапе производства. Серийный номер служит для отслеживания происхождения устройства, подтверждения гарантии, сервисного обслуживания, выявления фальсификата и участия в программе возврата или обмена.
В условиях маркетплейсов серийные номера чаще всего фиксируются в документах отгрузки и используются для подтверждения комплектности заказа, а также быстрого разрешения претензионных случаев.
В условиях маркетплейсов серийные номера чаще всего фиксируются в документах отгрузки и используются для подтверждения комплектности заказа, а также быстрого разрешения претензионных случаев.