Панель доверия — это цифровой дашборд, собирающий все отзывы (положительные, отрицательные, нейтральные), динамику обратной связи, скорость реакции продавца, процент успешных решений проблем и средний балл по ключевым показателям. Такую панель видят как менеджеры компании, так и клиенты. Она помогает оперативно отслеживать проблемные кейсы, выявлять неполадки в сервисе, усиливать доверие аудитории и поддерживать долгосрочные отношения с покупателями.