Коэффициент возвратности — это показатель, отражающий долю возвращённых товаров по отношению к количеству проданных. В категории вещей он является одним из ключевых индикаторов качества карточки и соответствия ожиданий покупателей.
На маркетплейсах высокий коэффициент возвратности напрямую влияет на видимость товара, доверие алгоритмов и итоговую прибыль продавца. Снижение этого показателя достигается не снижением продаж, а точной работой с визуалом, размерами и описанием, что делает бизнес более устойчивым и прогнозируемым.
На маркетплейсах высокий коэффициент возвратности напрямую влияет на видимость товара, доверие алгоритмов и итоговую прибыль продавца. Снижение этого показателя достигается не снижением продаж, а точной работой с визуалом, размерами и описанием, что делает бизнес более устойчивым и прогнозируемым.