Гибкое сегментирование — это структурированный подход к делению аудитории или ассортимента на малые, взаимосвязанные группы, позволяющий анализировать и управлять динамикой продаж по каждому сегменту в отдельности. Применяя эту технику, бренд быстрее определяет “очаги спада”, разрабатывает индивидуальные антикризисные меры и экономит ресурс, фокусируясь только на действительно проблемных зонах.