Электронная гарантия — цифровой формат гарантийного талона на технику или электронику, предоставляемый продавцом или производителя вместо/в дополнение к бумажным документам. Электронная гарантия регистрируется на сайте или в приложении, содержит всю информацию о дате покупки, серийном номере, сроках и условиях обслуживания.
Для маркетплейсов электронная гарантия становится стандартом работы: позволяет сократить время обслуживания, гарантировать подлинность устройства и обеспечивать высокий уровень лояльности покупателей, которые ценят прозрачность и оперативность поддержки.