Бизнес-модель маркетплейса — это система взаимодействия продавца, платформы и покупателя, в которой маркетплейс предоставляет инфраструктуру, трафик и сервисы, а продавец отвечает за товар, ценообразование и финансовый результат. Доход продавца формируется за счёт разницы между выручкой и совокупными издержками, включая комиссии площадки.
В контексте продажи товаров бизнес-модель маркетплейса требует от предпринимателя умения работать в условиях ограниченного контроля и высокой конкуренции. Успех достигается не за счёт единичных решений, а благодаря выстроенной системе управления товаром, финансами и процессами.