Когда Ozon анонсировал запуск новой платформы Ozon Select, многие продавцы восприняли её с осторожностью. Казалось, что это просто «ещё один канал продаж». Однако спустя несколько месяцев стало очевидно: Select — не просто витрина, а совершенно иной формат торговли.
Для брендов и предпринимателей это стало возможностью выйти на аудиторию, которая ценит качество, подлинность и доверие. И чем дольше программа развивается, тем больше реальных положительных отзывов от участников, которые ощутили эффект на практике.
На фоне общей конкуренции в e-commerce, где тысячи продавцов борются за место в выдаче, Select стал площадкой репутации, где побеждают не те, кто даёт самую низкую цену, а те, кто способен удерживать стандарт сервиса и бренд-ценности.
Для брендов и предпринимателей это стало возможностью выйти на аудиторию, которая ценит качество, подлинность и доверие. И чем дольше программа развивается, тем больше реальных положительных отзывов от участников, которые ощутили эффект на практике.
На фоне общей конкуренции в e-commerce, где тысячи продавцов борются за место в выдаче, Select стал площадкой репутации, где побеждают не те, кто даёт самую низкую цену, а те, кто способен удерживать стандарт сервиса и бренд-ценности.
Первые впечатления участников: доверие вместо агрессии
Один из ключевых факторов, который отмечают продавцы, — снижение давления ценовой конкуренции. В обычном каталоге маркетплейса товары вынуждены бороться за внимание скидками, промоакциями и бесконечными «скидками-минус 70 %».
В Select всё по-другому: аудитория заранее знает, что здесь собраны оригинальные вещи. Поэтому решение о покупке формируется не из-за низкой цены, а из-за уверенности в подлинности.
«Нам не пришлось ломать цену, чтобы привлечь покупателя. Люди понимают, что мы бренд с гарантией, а не просто продавец со склада. Конверсия выросла, но самое главное — качество аудитории стало другим», — рассказывает владелец магазина дизайнерской обуви, который работает в Select с момента запуска.
Продавцы подчёркивают, что Select избавил их от необходимости доказывать очевидное. Если раньше им приходилось вручную загружать сертификаты, писать в поддержку и бороться с подделками, то теперь всё решается на уровне самой площадки.
Один из ключевых факторов, который отмечают продавцы, — снижение давления ценовой конкуренции. В обычном каталоге маркетплейса товары вынуждены бороться за внимание скидками, промоакциями и бесконечными «скидками-минус 70 %».
В Select всё по-другому: аудитория заранее знает, что здесь собраны оригинальные вещи. Поэтому решение о покупке формируется не из-за низкой цены, а из-за уверенности в подлинности.
«Нам не пришлось ломать цену, чтобы привлечь покупателя. Люди понимают, что мы бренд с гарантией, а не просто продавец со склада. Конверсия выросла, но самое главное — качество аудитории стало другим», — рассказывает владелец магазина дизайнерской обуви, который работает в Select с момента запуска.
Продавцы подчёркивают, что Select избавил их от необходимости доказывать очевидное. Если раньше им приходилось вручную загружать сертификаты, писать в поддержку и бороться с подделками, то теперь всё решается на уровне самой площадки.
Что изменилось для брендов: фокус на сервис и контент
Попасть в Ozon Select непросто — но именно в этом и заключается ценность. Проверка документов, подтверждение прав на бренд, анализ качества контента — всё это фильтрует рынок, оставляя только тех, кто действительно работает профессионально.
Многие продавцы признаются: участие в Select стало толчком для улучшения визуала и описаний. Бренды начали заказывать профессиональные фотосессии, писать подробные карточки, использовать видеоконтент. Всё это повышает доверие и к самому продавцу, и к платформе в целом.
Кроме контента, изменилась и работа с клиентами. В Select особое внимание уделяется скорости ответов, корректности упаковки и коммуникации с покупателями. Отзывы показывают, что клиенты становятся более требовательными, но и более лояльными: если всё сделано честно и качественно, они возвращаются за повторными покупками.
Попасть в Ozon Select непросто — но именно в этом и заключается ценность. Проверка документов, подтверждение прав на бренд, анализ качества контента — всё это фильтрует рынок, оставляя только тех, кто действительно работает профессионально.
Многие продавцы признаются: участие в Select стало толчком для улучшения визуала и описаний. Бренды начали заказывать профессиональные фотосессии, писать подробные карточки, использовать видеоконтент. Всё это повышает доверие и к самому продавцу, и к платформе в целом.
Кроме контента, изменилась и работа с клиентами. В Select особое внимание уделяется скорости ответов, корректности упаковки и коммуникации с покупателями. Отзывы показывают, что клиенты становятся более требовательными, но и более лояльными: если всё сделано честно и качественно, они возвращаются за повторными покупками.
Экономика и условия: где скрыты реальные преимущества
Снижение комиссий и специальные условия для продавцов — одна из наиболее обсуждаемых тем в профессиональных сообществах.
Многие отметили, что уменьшение тарифа вознаграждения на товары, продающиеся только через Select, стало ощутимой поддержкой. Это особенно важно для брендов, работающих в среднем и премиум-сегментах, где маржа не позволяет устраивать агрессивные распродажи.
Дополнительным плюсом стало то, что такие товары не учитываются в расчёте среднего времени доставки, что даёт гибкость в логистике. Продавцы могут выбирать оптимальные каналы поставки, не боясь испортить рейтинг по скорости.
Также важным изменением стало внедрение дополнительного оформления заказов — брендированной упаковки, пломб, персональных карточек. Это превращает процесс покупки в мини-ритуал, усиливая восприятие бренда.
Снижение комиссий и специальные условия для продавцов — одна из наиболее обсуждаемых тем в профессиональных сообществах.
Многие отметили, что уменьшение тарифа вознаграждения на товары, продающиеся только через Select, стало ощутимой поддержкой. Это особенно важно для брендов, работающих в среднем и премиум-сегментах, где маржа не позволяет устраивать агрессивные распродажи.
Дополнительным плюсом стало то, что такие товары не учитываются в расчёте среднего времени доставки, что даёт гибкость в логистике. Продавцы могут выбирать оптимальные каналы поставки, не боясь испортить рейтинг по скорости.
Также важным изменением стало внедрение дополнительного оформления заказов — брендированной упаковки, пломб, персональных карточек. Это превращает процесс покупки в мини-ритуал, усиливая восприятие бренда.
Цифры и аналитика: как изменилась статистика продаж
Платформа предоставляет отдельную аналитику по Select, и продавцы активно используют её для планирования. В интерфейсе Ozon Seller теперь доступны раздельные показатели по двум площадкам — это даёт точное понимание, как аудитория Select реагирует на разные категории товаров.
Из отзывов участников можно выделить несколько закономерностей:
Платформа предоставляет отдельную аналитику по Select, и продавцы активно используют её для планирования. В интерфейсе Ozon Seller теперь доступны раздельные показатели по двум площадкам — это даёт точное понимание, как аудитория Select реагирует на разные категории товаров.
Из отзывов участников можно выделить несколько закономерностей:
- Конверсия в Select выше на 20–40 % по сравнению с основной площадкой.
- Средний чек выше минимум на 25 %, особенно в категориях одежды и косметики.
- Уровень возвратов ниже почти вдвое: покупатели чаще делают осознанные заказы.
- Положительных отзывов на карточках — больше, чем в среднем по Ozon.
Select глазами продавцов — территория честного бизнеса
Если собрать отзывы продавцов об Озон Селект, становится очевидно: программа оправдала ожидания. Она дала брендам инструмент репутационного роста, а покупателям — уверенность.
Для одних это стало способом выйти на новую аудиторию, для других — доказательством профессионализма. Но в целом эффект один: рынок становится чище, прозрачнее и устойчивее.
Ozon Select показал, что торговать можно не только количеством и скидками, но и доверием. И именно это доверие сегодня становится самым ценным активом — тем, что отличает лидеров от тех, кто просто присутствует на рынке.
Если собрать отзывы продавцов об Озон Селект, становится очевидно: программа оправдала ожидания. Она дала брендам инструмент репутационного роста, а покупателям — уверенность.
Для одних это стало способом выйти на новую аудиторию, для других — доказательством профессионализма. Но в целом эффект один: рынок становится чище, прозрачнее и устойчивее.
Ozon Select показал, что торговать можно не только количеством и скидками, но и доверием. И именно это доверие сегодня становится самым ценным активом — тем, что отличает лидеров от тех, кто просто присутствует на рынке.