Менеджер маркетплейсов — это специалист, который отвечает за рост продаж товара на онлайн-площадках: Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет, KazanExpress, СберМегаМаркет и других. Это сравнительно новая профессия, но спрос на неё растёт каждый месяц, потому что бизнесам становится всё сложнее самостоятельно разбираться в логистике, аналитике, рекламе и правилах площадок.
По сути, это человек, который объединяет функции маркетолога, аналитика, контент-менеджера и иногда даже бренд-менеджера. Его задача — сделать так, чтобы товары продавались стабильно, предсказуемо и с максимальной прибылью.
Менеджер маркетплейсов занимается не только контролем за карточками и рекламой, но и реализует комплексный подход к оптимизации продаж на маркетплейсах, постоянно улучшая процессы и внедряя современные инструменты.
По сути, это человек, который объединяет функции маркетолога, аналитика, контент-менеджера и иногда даже бренд-менеджера. Его задача — сделать так, чтобы товары продавались стабильно, предсказуемо и с максимальной прибылью.
Менеджер маркетплейсов занимается не только контролем за карточками и рекламой, но и реализует комплексный подход к оптимизации продаж на маркетплейсах, постоянно улучшая процессы и внедряя современные инструменты.
Чем занимается менеджер маркетплейсов
Менеджер выполняет широкий набор задач, которые зависят от масштаба бизнеса и выбранной стратегии. Ниже — ключевые направления работы.
1. Анализ ниши, конкурентов и спроса
Перед стартом продаж менеджер:
2. Создание и оптимизация карточек товаров
Это одно из главных направлений. Менеджер отвечает за:
3. SEO-работа внутри маркетплейса
Менеджер оптимизирует карточки под алгоритмы площадки, чтобы товары чаще появлялись в поиске и подборках. Это включает мониторинг ключевых запросов, улучшение поведенческих факторов, повышение CTR и снижение отказов.
4. Работа с рекламой
Менеджер настраивает:
5. Управление рейтингом и отзывами
Отзывы — ключевой показатель доверия. Менеджер:
6. Контроль логистики и остатков
Менеджер следит:
7. Финансовая аналитика и единая экономика
Менеджер должен понимать:
8. Масштабирование ассортимента
Опытный менеджер подсказывает, какие товары стоит добавлять к линейке, когда расширять SKU и как строить стратегию бренда на маркетплейсе.
Менеджер выполняет широкий набор задач, которые зависят от масштаба бизнеса и выбранной стратегии. Ниже — ключевые направления работы.
1. Анализ ниши, конкурентов и спроса
Перед стартом продаж менеджер:
- изучает конкуренцию,
- определяет перспективные категории,
- оценивает уровень спроса,
- анализирует цены и экономику товара.
2. Создание и оптимизация карточек товаров
Это одно из главных направлений. Менеджер отвечает за:
- составление правильного названия,
- заполнение характеристик,
- подготовку фото и инфографики,
- написание описаний,
- соответствие требованиям площадки.
3. SEO-работа внутри маркетплейса
Менеджер оптимизирует карточки под алгоритмы площадки, чтобы товары чаще появлялись в поиске и подборках. Это включает мониторинг ключевых запросов, улучшение поведенческих факторов, повышение CTR и снижение отказов.
4. Работа с рекламой
Менеджер настраивает:
- поиск,
- рекомендации,
- трафареты и автобиды (на WB),
- контекстные кампании (на Ozon),
- внешнюю рекламу — VK, Telegram, YouTube, блогеры.
5. Управление рейтингом и отзывами
Отзывы — ключевой показатель доверия. Менеджер:
- отслеживает новые комментарии,
- отвечает покупателям,
- корректирует карточку на основе критики,
- работает над снижением возвратов.
6. Контроль логистики и остатков
Менеджер следит:
- чтобы товар был на складе,
- чтобы остатки не уходили в ноль,
- чтобы FBO/FBS работали без сбоев,
- чтобы упаковка соответствовала требованиям маркетплейса.
7. Финансовая аналитика и единая экономика
Менеджер должен понимать:
- маржинальность,
- расходы на рекламу,
- комиссии площадки,
- стоимость логистики,
- прибыль с единицы товара.
8. Масштабирование ассортимента
Опытный менеджер подсказывает, какие товары стоит добавлять к линейке, когда расширять SKU и как строить стратегию бренда на маркетплейсе.
В чём разница между менеджером и специалистом по продвижению на маркетплейсах
Менеджер маркетплейсов — это универсальный специалист, который ведёт проект комплексно: от загрузки карточек до аналитики финансов.
А вот специалист по продвижению на маркетплейсах — это более узкая роль, сфокусированная именно на росте видимости и продаж. Он занимается:
Какие навыки нужны менеджеру маркетплейсов
• Аналитическое мышление. Умение работать с большим массивом данных, делать выводы и прогнозировать.
• Понимание принципов маркетинга. Как работает спрос, как покупатель принимает решение, как влияют фото, цена и описание.
• Владение инструментами рекламы. Нужно уметь запускать кампании и оценивать их эффективность.
• Знание правил площадок. Ошибки в документах, упаковке или логистике могут стоить продавцу блокировки.
• Коммуникация. Диалог с покупателями, поставщиками, логистами и производителями — важная часть работы.
• Гибкость и умение адаптироваться. Алгоритмы площадок меняются постоянно. Только те, кто учится и тестирует, показывают лучшие результаты. Для современного бизнеса востребован менеджер, который способен организовать поток новых клиентов даже в конкурентной нише, используя кросс-канальные рекламные связки и внешние источники трафика.
Зачем бизнесу нужен менеджер маркетплейсов
Потому что без грамотного управления товар не выйдет в топ и не принесёт прибыль даже при хорошей цене и качественном продукте. Менеджер:
Менеджер маркетплейсов — это универсальный специалист, который ведёт проект комплексно: от загрузки карточек до аналитики финансов.
А вот специалист по продвижению на маркетплейсах — это более узкая роль, сфокусированная именно на росте видимости и продаж. Он занимается:
- SEO-оптимизацией,
- рекламой,
- аналитикой трафика,
- созданием стратегии продвижения,
- выводом товаров в топ.
Какие навыки нужны менеджеру маркетплейсов
• Аналитическое мышление. Умение работать с большим массивом данных, делать выводы и прогнозировать.
• Понимание принципов маркетинга. Как работает спрос, как покупатель принимает решение, как влияют фото, цена и описание.
• Владение инструментами рекламы. Нужно уметь запускать кампании и оценивать их эффективность.
• Знание правил площадок. Ошибки в документах, упаковке или логистике могут стоить продавцу блокировки.
• Коммуникация. Диалог с покупателями, поставщиками, логистами и производителями — важная часть работы.
• Гибкость и умение адаптироваться. Алгоритмы площадок меняются постоянно. Только те, кто учится и тестирует, показывают лучшие результаты. Для современного бизнеса востребован менеджер, который способен организовать поток новых клиентов даже в конкурентной нише, используя кросс-канальные рекламные связки и внешние источники трафика.
Зачем бизнесу нужен менеджер маркетплейсов
Потому что без грамотного управления товар не выйдет в топ и не принесёт прибыль даже при хорошей цене и качественном продукте. Менеджер:
- снижает рекламные расходы,
- повышает конверсию,
- укрепляет рейтинг,
- увеличивает оборот,
- контролирует экономику,
- выводит бренд в новые категории.
Менеджер маркетплейсов — ключевая фигура в онлайн-торговле
Это не просто помощник, который загружает карточки. Это эксперт, который управляет ростом бренда: анализирует, продвигает, оптимизирует и масштабирует.
Один грамотный менеджер может увеличить продажи быстрее, чем любой скидочный маркетинг или массовая реклама — потому что он выстраивает систему, которая работает ежедневно.
Если бизнес хочет расти стабильно, усилить бренд внутри площадки и увеличить прибыль, ему обязательно нужен профессиональный менеджер или специалист по продвижению на маркетплейсах, который знает, как работают алгоритмы, что влияет на ранжирование и как построить стратегию, устойчивую к изменениям рынка.
Это не просто помощник, который загружает карточки. Это эксперт, который управляет ростом бренда: анализирует, продвигает, оптимизирует и масштабирует.
Один грамотный менеджер может увеличить продажи быстрее, чем любой скидочный маркетинг или массовая реклама — потому что он выстраивает систему, которая работает ежедневно.
Если бизнес хочет расти стабильно, усилить бренд внутри площадки и увеличить прибыль, ему обязательно нужен профессиональный менеджер или специалист по продвижению на маркетплейсах, который знает, как работают алгоритмы, что влияет на ранжирование и как построить стратегию, устойчивую к изменениям рынка.