Как удалить карточку товара на Wildberries в 2026 году

Удалить карточку товара на Wildberries — задача, с которой сталкивается практически каждый селлер. Но многие обнаруживают, что сделать это не так просто: платформа устанавливает строгие условия. В этой статье — полное и актуальное руководство по удалению, скрытию и архивированию карточек на ВБ в 2026 году.

Можно ли полностью удалить карточку товара на Wildberries?

Технически — да, но с существенными оговорками. Полностью удалить карточку товара на ВБ невозможно в привычном смысле слова: платформа хранит учётную историю, метаданные и связи с финансовой отчётностью. Однако для покупателя результат будет одинаковым — позиция исчезнет из поиска и её нельзя будет купить.

По сути, Wildberries предлагает три рабочих инструмента для управления показом карточки: скрыть с витрины, снять с продажи и перевести в архив. Есть и четвёртая опция — удаление через «Корзину», которая доступна при соблюдении ряда условий. Разберём каждый вариант подробно.

Важно понимать: отзывы и рейтинг карточки сохраняются даже после её снятия с продажи или архивирования. Это нужно учитывать при принятии решения.

Почему продавцы хотят удалить карточку на ВБ?

Прежде чем переходить к инструкции, стоит разобраться в причинах. Понимание мотива поможет выбрать правильный инструмент — удаление, скрытие или архив.

Вот основные ситуации, когда селлеру требуется убрать карточку:

1. Случайный дубликат. Продавец создал две одинаковые карточки и хочет убрать лишнюю.
2. Товар снят с производства. Артикул больше не поставляется, держать его в каталоге нет смысла.
3. Плохие отзывы. Карточка накопила негативный рейтинг, который тянет вниз весь магазин.
4. Сезонный товар. Нет смысла держать новогодние украшения в феврале — лучше «заморозить» до следующего сезона.
5. Лимит карточек. Wildberries ввёл ограничения на количество карточек, и чтобы создать новые, нужно удалить старые неактивные позиции.
6. Неправильная категория. Карточка не прошла модерацию или оказалась в неверной категории — проще пересоздать.
7. Смена ассортимента. Предприниматель уходит из ниши и хочет «почистить» кабинет.

В зависимости от причины — выбирайте разный инструмент. Временная пауза по сезонному товару не требует удаления. А вот дубликаты и «мёртвые» артикулы лучше удалять, чтобы не расходовать лимит.

Какие условия нужно соблюсти перед удалением карточки?

Перед тем как удалить карточку, необходимо убедиться, что выполнены все технические требования платформы. Wildberries не позволяет просто взять и убрать любую карточку — для этого должны совпасть несколько условий.

Карточку нельзя удалить, если:

• По ней есть остатки товара на складах маркетплейса
• В течение последних 28 дней по карточке были продажи
• Товар добавлен в активную поставку
• Покупатель оформил заказ и ещё не получил товар
• Карточка участвует в активных акциях или купонных программах

Что нужно сделать до удаления:

1. Обнулить остатки на складах WB (вывезти товар или дождаться распродажи)
2. Дождаться завершения всех активных заказов
3. Выждать 28 дней с момента последней продажи
4. Отключить все акции и купоны по данному артикулу
5. Убедиться, что нет незавершённых поставок

Эти требования распространяются как на FBW (склад Wildberries), так и на FBS (склад продавца). Проверьте каждый пункт перед тем, как переходить к следующим шагам.

Пошаговая инструкция: как удалить карточку на ВБ в 2026 году

Это основной способ удаления через личный кабинет продавца. Он доступен всем селлерам при соблюдении условий выше.

1. Авторизуйтесь в личном кабинете продавца на seller.wildberries.ru
2. Перейдите в раздел «Товары и цены» → «Карточка товара»
3. Найдите нужную позицию по артикулу WB, артикулу продавца или названию
4. Проверьте статус карточки и убедитесь, что все условия (остатки, заказы, 28 дней) соблюдены
5. Нажмите на значок корзины справа от нужного товара
6. Карточка переместится в раздел «Корзина»
7. В корзине у каждого артикула отображается счётчик дней до финальной очистки
8. Дождитесь автоматического удаления через 30 дней или удалите вручную, нажав кнопку «Удалить»

Внимание: после финального удаления из корзины карточка уничтожается безвозвратно. Восстановить её будет невозможно.

Важный нюанс про корзину: пока карточка находится в корзине, её можно восстановить. Корзина на Wildberries очищается 15-го числа каждого месяца — это дополнительный дедлайн, который нужно учитывать.

Если вы передумали удалять — нажмите значок восстановления рядом с артикулом в разделе «Корзина» до истечения 30 дней или до 15-го числа.

Как скрыть карточку товара на Wildberries — альтернатива удалению

Скрытие с витрины — это самый «мягкий» способ убрать товар из поиска без его удаления. Карточка остаётся активной в системе и доступна для правок, но не участвует в поиске и каталоге.

Когда стоит скрывать, а не удалять:

• Сезонный товар, который вернётся через несколько месяцев
• Товар временно закончился у поставщика
• Нужно провести ребрендинг или обновить контент
• Проводится A/B тестирование новой карточки

Как скрыть карточку:

1. Перейдите в «Товары и цены» → «Карточка товара»
2. Откройте нужную карточку
3. Найдите чекбокс «Скрыть с витрины» и активируйте его
4. Сохраните изменения

После скрытия: карточка исчезает из каталога и поиска, аналитика просмотров продолжает работать, товар нельзя добавить в корзину, но остатки не расходуются. Отзывы и рейтинг сохраняются в полном объёме.

Для «заморозки» сезонного товара оптимальная стратегия — обнулить остатки и убрать главное фото. Так карточка останется в общем списке, но будет недоступна покупателям. Важно: если вы не обнулили остатки перед этим, товар всё ещё будет доступен для покупки в приложении Wildberries.

Что такое архив карточки на Wildberries и когда его использовать?

Архив — это режим пассивного хранения: позиция исключается из операционной деятельности и планирования поставок. Это промежуточный вариант между скрытием и полным удалением.

При переводе в архив:

• Карточка исчезает из каталога и поиска
• Оформить заказ невозможно
• Страница может оставаться доступной по прямой ссылке
• Акции и цены перестают действовать
• История просмотров и атрибуты сохраняются
• Отзывы и рейтинг остаются привязаны к карточке

Архив vs скрытие — в чём разница:

| Параметр | Скрытие с витрины | Архив | |---|---|---|| | Видимость в поиске | Нет | Нет | | Доступность по прямой ссылке | Частично | Да | | Участие в поставках | Да | Нет | | Акции и цены | Работают | Не работают | | Аналитика просмотров | Собирается | Не собирается | | Восстановление | Мгновенно | Через редактирование |

Архив удобен, если вы точно не планируете возвращать товар в ближайшее время, но хотите сохранить историю и отзывы. Сервисы аналитики, например MPSTATS, позволяют отправить карточку в архив прямо из интерфейса — для этого выберите три точки в столбце «Действие» и нажмите «Отправить в архив».

Почему не удаляется карточка на ВБ — разбор типичных ошибок

Это одна из самых частых проблем у начинающих селлеров. Система выдаёт ошибку — и непонятно, что делать дальше. Разберём все причины по порядку.

Основные причины, по которым карточка не удаляется:

1. Остатки на складе. Wildberries не позволяет удалить карточку, пока на складе маркетплейса или в пути находится хотя бы одна единица товара. Решение: дождаться продажи или организовать вывоз остатков.

2. Активная поставка. Если товар добавлен в незакрытую поставку — сначала нужно её закрыть или отменить.

3. Продажи менее 28 дней назад. После последней продажи должно пройти не менее 28 дней. Если вчера кто-то купил этот товар — ждите.

4. Незавершённые заказы. Покупатель оформил заказ, но ещё не получил посылку. Дождитесь получения.

5. Активные акции и купоны. Сначала отключите все действующие акции по данному артикулу.

6. Превышение лимита операций. Редкая ошибка при массовом удалении через API.

Типичная ошибка системы: «Удаление номенклатуры невозможно, ввиду наличия поставок по ней» — означает, что по карточке есть незавершённая поставка или активный заказ.

Если все условия соблюдены, а карточка всё равно не удаляется — обратитесь в техподдержку Wildberries. Укажите конкретные артикулы товаров, которые нужно удалить. Техподдержка отвечает оперативно, и в большинстве случаев карточки удаляются без проблем.

Лимиты карточек на Wildberries в 2026 году: почему это важно для удаления

В 2026 году система лимитов на Wildberries остаётся одним из ключевых ограничений для продавцов. Понимание лимитов напрямую влияет на то, насколько активно вам нужно «чистить» каталог.

Как работает лимит карточек:

• Лимит — это максимальное количество карточек товаров, которые можно создать
• Минимальный лимит для новых продавцов составляет 600 карточек
• Максимальный лимит для крупных селлеров может достигать 100 000 карточек
• Расчёт происходит ежедневно на основе данных аналитики продаж за год и 30 дней
• Карточки в черновиках не считаются созданными и в лимите не учитываются

Платное увеличение лимита: если вы достигли лимита, его можно увеличить за 50 рублей за одну карточку. Для этого перейдите в раздел «Лимиты» и нажмите «Увеличить лимит».

Когда удаление помогает с лимитом: Если число уже созданных карточек достигло или превысило текущий лимит, создать новые не получится. Чтобы остаться в допустимом лимите, удаляйте неиспользуемые карточки по которым нет остатков и не было поставок.

Точный лимит индивидуален и отображается в вашем личном кабинете продавца.

Как удалить вариацию (размер или цвет) в карточке товара на ВБ?

Часто продавцам нужно не полностью удалить карточку, а убрать отдельную вариацию — конкретный размер, цвет или комплектацию. Это отдельная операция, которая работает иначе.

Удаление вариации (модификации):

1. Зайдите в личный кабинет и откройте нужную карточку
2. Перейдите в раздел редактирования характеристик
3. Найдите вкладку с вариациями (размеры, цвета)
4. Выберите ненужную вариацию и нажмите значок удаления

Важно: удаление модификации меняет только конкретный вариант. Агрегированные отзывы и рейтинг карточки при этом сохраняются — общий рейтинг не обнуляется. Это отличие от полного удаления карточки.

Ограничения при удалении вариации:

• Нельзя удалить вариацию, если по ней есть товарные остатки на складе
• Нельзя удалить вариацию, добавленную в активную поставку
• После удаления вариации создать новую карточку с теми же параметрами можно сразу

Если после удаления вариации нужно заново заполнить поля — отправьте карточку на модерацию в службу поддержки Wildberries.

Что происходит с отзывами после удаления карточки?

Отзывы — это актив, который вы накапливали месяцами. Разберём, что с ними происходит при разных сценариях.

При скрытии с витрины: отзывы и рейтинг полностью сохраняются. Когда вы вернёте карточку в продажу — все накопленные отзывы снова будут видны покупателям.

При переводе в архив: отзывы сохраняются и остаются привязаны к карточке. При восстановлении из архива они отобразятся автоматически.

При полном удалении через корзину: это необратимое действие. После того как карточка удаляется из корзины окончательно (через 30 дней или вручную), восстановить её уже не получится — вместе с ней исчезнут все отзывы и накопленный рейтинг.

Поэтому перед полным удалением спросите себя: стоит ли терять накопленный рейтинг? Если карточка имеет хотя бы несколько положительных отзывов — возможно, лучше выбрать скрытие или архив, а не полное удаление.

Практический совет: если у карточки плохие отзывы и низкий рейтинг (ниже 4.0), удаление и создание новой карточки с нуля может быть выгоднее, чем попытка «реабилитировать» старую.

Альтернативы удалению: когда лучше не удалять карточку

Иногда удаление — не лучшее решение. Рассмотрим ситуации, когда от удаления лучше воздержаться, и что можно сделать вместо этого.

Не удаляйте, если:

• У карточки хороший рейтинг (4.5+) и накоплены отзывы — это SEO-актив
• Товар просто временно закончился — используйте скрытие
• Сезонный товар — заморозьте через обнуление остатков
• Карточка заблокирована — сначала разберитесь с причиной блокировки
• По карточке идут судебные или претензионные процедуры

Что делать вместо удаления:

Лайфхак для сезонных товаров: для длительной «заморозки» сезонного товара лучше просто обнулить остатки и убрать главное фото. Карточка останется в общем списке, но при этом будет недоступна покупателям — и вы не потеряете историю продаж и отзывы.

Удаление карточек через API Wildberries в 2026 году

Для продавцов с большим ассортиментом актуально массовое удаление через API. В 2026 году API WB Partners поддерживает операции с карточками товаров, включая их перемещение в корзину.

Ключевые особенности работы через API:

• Лимит карточек работает одинаково при создании через портал и через API
• При превышении лимита сервис покажет ошибку и файл с карточками не будет загружен
• Операции удаления через API подчиняются тем же правилам (28 дней, остатки, поставки)
• Массовое удаление удобнее выполнять через Excel-шаблоны в разделе «Редактирование карточек»

Как выполнить массовое удаление:

1. Перейдите в «Карточки товаров» → «Добавить» → «Редактирование карточек»
2. Скачайте шаблон и отметьте нужные позиции
3. Выберите все нужные артикулы и нажмите значок корзины
4. Подтвердите действие

Сторонние сервисы (MPSTATS, SELSUP и др.) также позволяют управлять архивированием карточек в пакетном режиме. Это удобно, когда нужно одновременно убрать десятки позиций.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли удалить карточку, если по ней были продажи?

Да, в 2026 году это возможно. По новым правилам Wildberries удаление доступно для всех товаров, но только если с момента последней продажи прошло не менее 28 дней, на складе нет остатков и нет активных заказов.

Сколько времени карточка хранится в корзине перед удалением?

После перемещения в корзину карточка хранится 30 дней, после чего удаляется автоматически и безвозвратно. Также корзина принудительно очищается 15-го числа каждого месяца.

Что будет с отзывами и рейтингом после удаления карточки?

При полном удалении карточки через корзину все отзывы и накопленный рейтинг уничтожаются безвозвратно. При скрытии с витрины или архивировании отзывы сохраняются и будут доступны при восстановлении карточки.

Как удалить карточку, если по ней есть остатки на складе WB?

Сначала нужно забрать остатки со склада Wildberries (создать заявку на возврат) или дождаться их реализации. После того как склад будет обнулён и пройдёт 28 дней с последней продажи — карточку можно удалить.

Можно ли восстановить удалённую карточку?

Да, но только если с момента перемещения в корзину не прошло 30 дней и вы не удалили её вручную. После окончательного удаления восстановление невозможно.

Сколько стоит платное увеличение лимита карточек на Wildberries?

По актуальным данным на начало 2026 года, платное расширение лимита карточек стоит 50 рублей за одну карточку. Опция доступна в разделе «Лимиты» личного кабинета и активируется только после достижения текущего лимита.

Как удалить сразу несколько карточек на Wildberries?

Выделите нужные товары галочками в разделе «Карточки товаров», затем нажмите значок корзины для выбранных позиций. Для массового управления также можно использовать Excel-шаблоны или сторонние сервисы аналитики с функцией пакетного архивирования.