Помимо простых вопросов, техподдержка Ozon может помочь вам разрешить спорные ситуации, возникающие между продавцом и покупателем. Однако стоит помнить, что есть вопросы, с которыми обращаться в поддержку бессмысленно. Например, если вы хотите сообщить о краже или мошенничестве, или запросить информацию, являющуюся коммерческой тайной маркетплейса. Такие обращения не будут удовлетворены.