Название товара. Ваш 200-символьный "крик" на витрине
Ozon, конечно, может сам склепать название из характеристик. Но результат будет как серая мышка в толпе павлинов. Алгоритм поиска цепляется за ваше название — это его главный ориентир. Идеальный заголовок — это полный, но не бездушный перечень того, что ищет покупатель.
Формула мощного названия:
Основной запрос + ключевые характеристики + бренд + преимущество/ситуация
· Плохо: "Куртка зимняя".
· Хорошо: "Куртка зимняя пуховая женская утепленная, бренд Z., с капюшоном, для города и путешествий, размеры S-XXL".
Где брать "ключи"? Не гадайте. Заходите в аналитику Ozon в раздел "Поисковые запросы" или в сервисы вроде MPSTATS. Смотрите, что искали реальные люди за последнюю неделю. Забудьте про "вечные" ключи — в декабре ищут "подарок коллеге на Новый год", а в августе — "офисный подарок". Наша команда тратит на этот анализ до 30% времени подготовки карточки, и это окупается сторицей.
Описание. Ваш цифровой продавец-консультант
Тут многие совершают роковую ошибку, перечисляя сухие факты. Ваше описание должно продавать, а не информировать. Это ваш лучший менеджер по продажам, который работает 24/7.
Три кита сильного описания:
1. Говорите на языке боли. Не "мощный пылесос", а "устали от шума? Этот пылесос убирает так тихо, что не разбудит спящего ребенка".
2. Вплетайте ключи незаметно. Те же запросы из аналитики нужно естественно встроить в текст. Алгоритм это видит, а человек читает плавный рассказ.
3. Проводите кросс-продажи. Рассказали про кофеварку? В конце добавьте: "Чтобы раскрыть вкус кофе полностью, советуем попробовать наши свежеобжаренные зерна из Эфиопии". Это увеличивает средний чек на 15-20%.
"Признаемся, наши первые описания были скучнее инструкции к стиральной машине. Пока не осознали: мы пишем не для робота, а для живого человека, который хочет решить свою проблему".
Ozon, конечно, может сам склепать название из характеристик. Но результат будет как серая мышка в толпе павлинов. Алгоритм поиска цепляется за ваше название — это его главный ориентир. Идеальный заголовок — это полный, но не бездушный перечень того, что ищет покупатель.
Формула мощного названия:
Основной запрос + ключевые характеристики + бренд + преимущество/ситуация
· Плохо: "Куртка зимняя".
· Хорошо: "Куртка зимняя пуховая женская утепленная, бренд Z., с капюшоном, для города и путешествий, размеры S-XXL".
Где брать "ключи"? Не гадайте. Заходите в аналитику Ozon в раздел "Поисковые запросы" или в сервисы вроде MPSTATS. Смотрите, что искали реальные люди за последнюю неделю. Забудьте про "вечные" ключи — в декабре ищут "подарок коллеге на Новый год", а в августе — "офисный подарок". Наша команда тратит на этот анализ до 30% времени подготовки карточки, и это окупается сторицей.
Описание. Ваш цифровой продавец-консультант
Тут многие совершают роковую ошибку, перечисляя сухие факты. Ваше описание должно продавать, а не информировать. Это ваш лучший менеджер по продажам, который работает 24/7.
Три кита сильного описания:
1. Говорите на языке боли. Не "мощный пылесос", а "устали от шума? Этот пылесос убирает так тихо, что не разбудит спящего ребенка".
2. Вплетайте ключи незаметно. Те же запросы из аналитики нужно естественно встроить в текст. Алгоритм это видит, а человек читает плавный рассказ.
3. Проводите кросс-продажи. Рассказали про кофеварку? В конце добавьте: "Чтобы раскрыть вкус кофе полностью, советуем попробовать наши свежеобжаренные зерна из Эфиопии". Это увеличивает средний чек на 15-20%.
"Признаемся, наши первые описания были скучнее инструкции к стиральной машине. Пока не осознали: мы пишем не для робота, а для живого человека, который хочет решить свою проблему".
Визуал. Ваша витрина в цифровом мире
Ozon рекомендует минимум 8 изображений. Мы же стремимся к 10-12. Почему? Потому что покупатель не может потрогать товар, он вынужден "щупать" его глазами.
· Фото — это история. Покажите товар со всех ракурсов, в интерьере, в руках у модели (для одежды), в сравнении с размером (книга рядом с кружкой).
· Инфографика — это ясность. Добавьте схемы, таблицы размеров, иконки преимуществ. Например, для крема — иконки "гипоаллергенно", "без отдушек".
· Видео — это доверие. Даже 15-секундный ролик, где товар используют, повышает конверсию. А видеообложка (короткое видео на превью) увеличивает кликабельность карточки на 24% по данным Ozon.
Запомните: три тёмных фото на коленке против десятка ярких, информативных снимков — это битва, где вы заранее сдались.
Рич-контент. Ваш "штурмовой" лендинг внутри Ozon
Это самый мощный, но часто игнорируемый инструмент. Rich-контент — это интерактивная страница с текстом, картинками и кнопками прямо в карточке товара. Это не просто описание, а целый маркетинг-кит.
Почему он работает на 100%?
1. Визуальное погружение. Вы можете детально показать все преимущества, собрать подборку товаров, вставить отзывы.
2. Отказ от SEO. Его не нужно заспамливать ключами — можно писать чистым, продающим языком.
3. Рост конверсии. По нашей статистике, грамотный rich-контент увеличивает конверсию в корзину в 95% случаев. Вы буквально ведете покупателя за руку к кнопке "Добавить в корзину".
Ozon рекомендует минимум 8 изображений. Мы же стремимся к 10-12. Почему? Потому что покупатель не может потрогать товар, он вынужден "щупать" его глазами.
· Фото — это история. Покажите товар со всех ракурсов, в интерьере, в руках у модели (для одежды), в сравнении с размером (книга рядом с кружкой).
· Инфографика — это ясность. Добавьте схемы, таблицы размеров, иконки преимуществ. Например, для крема — иконки "гипоаллергенно", "без отдушек".
· Видео — это доверие. Даже 15-секундный ролик, где товар используют, повышает конверсию. А видеообложка (короткое видео на превью) увеличивает кликабельность карточки на 24% по данным Ozon.
Запомните: три тёмных фото на коленке против десятка ярких, информативных снимков — это битва, где вы заранее сдались.
Рич-контент. Ваш "штурмовой" лендинг внутри Ozon
Это самый мощный, но часто игнорируемый инструмент. Rich-контент — это интерактивная страница с текстом, картинками и кнопками прямо в карточке товара. Это не просто описание, а целый маркетинг-кит.
Почему он работает на 100%?
1. Визуальное погружение. Вы можете детально показать все преимущества, собрать подборку товаров, вставить отзывы.
2. Отказ от SEO. Его не нужно заспамливать ключами — можно писать чистым, продающим языком.
3. Рост конверсии. По нашей статистике, грамотный rich-контент увеличивает конверсию в корзину в 95% случаев. Вы буквально ведете покупателя за руку к кнопке "Добавить в корзину".
Категория и тип. Не ошибитесь на старте
Здесь правило простое: смотрите на лидеров. Найдите 3-5 топовых карточек-аналогов и посмотрите, в какие категории их определил Ozon. Ошибка в выборе категории — это как отправить посылку с неправильным индексом. Товар может вообще не находиться.
Важный нюанс: комиссия Ozon напрямую зависит от категории. Например, на детские игрушки одна ставка, на электронику — другая. Выбор категории — это еще и вопрос вашей маржинальности.
Механики продвижения. Как раскачать карточку, которая уже готова
Когда фундамент (карточка) залит, можно строить этажи. Платное продвижение дает 60-70% трафика на старте. Вот три наших рабочих инструмента:
1. "Продвижение в поиске" (оплата за заказ). Идеально для старта. Вы платите процент с продажи только тогда, когда товар купили. Нет риска "слить" бюджет. Это как платить агенту по недвижимости только после сделки.
2. "Трафареты" (оплата за клик/показы). Подключаем, когда карточка уже отшлифована и конвертирует. Иначе дорогие клики будут уходить впустую. Это инструмент для масштабирования, а не для "реанимации".
3. "Брендовая полка". Ваш товар висит "шапкой" над поисковой выдачей. Позволяет использовать минус-слова, чтобы отсечь ненужную аудиторию. Например, если продаете премиум-рюкзаки, можно убрать показы по запросу "дешевый".
"Самоирония: мы тоже когда-то запускали "Трафареты" на сырые карточки. Результат — 5000 показов, 2 клика и чувство глубокого разочарования в цифровом маркетинге".
Здесь правило простое: смотрите на лидеров. Найдите 3-5 топовых карточек-аналогов и посмотрите, в какие категории их определил Ozon. Ошибка в выборе категории — это как отправить посылку с неправильным индексом. Товар может вообще не находиться.
Важный нюанс: комиссия Ozon напрямую зависит от категории. Например, на детские игрушки одна ставка, на электронику — другая. Выбор категории — это еще и вопрос вашей маржинальности.
Механики продвижения. Как раскачать карточку, которая уже готова
Когда фундамент (карточка) залит, можно строить этажи. Платное продвижение дает 60-70% трафика на старте. Вот три наших рабочих инструмента:
1. "Продвижение в поиске" (оплата за заказ). Идеально для старта. Вы платите процент с продажи только тогда, когда товар купили. Нет риска "слить" бюджет. Это как платить агенту по недвижимости только после сделки.
2. "Трафареты" (оплата за клик/показы). Подключаем, когда карточка уже отшлифована и конвертирует. Иначе дорогие клики будут уходить впустую. Это инструмент для масштабирования, а не для "реанимации".
3. "Брендовая полка". Ваш товар висит "шапкой" над поисковой выдачей. Позволяет использовать минус-слова, чтобы отсечь ненужную аудиторию. Например, если продаете премиум-рюкзаки, можно убрать показы по запросу "дешевый".
"Самоирония: мы тоже когда-то запускали "Трафареты" на сырые карточки. Результат — 5000 показов, 2 клика и чувство глубокого разочарования в цифровом маркетинге".
Аналитика Ozon. Ваш личный "штаб" для принятия решений
В отличие от некоторых других площадок, Ozon дает продавцу мощнейшие аналитические инструменты. Ими нельзя пренебрегать.
· "Товары в поиске". Видите, кто в топ-100 по вашим запросам в любом городе. Понимаете, почему конкурент выше: у него больше отзывов, быстрее доставка или он в акции.
· Окно атрибуции в 21 день. Уникальная фишка Ozon. Если человек кликнул по вашей рекламе, а купил через 20 дней — система засчитает это в статистику рекламы. Это даёт честную картину окупаемости.
· Контент-рейтинг. Внутренний индекс от 0 до 100, который показывает, насколько хорошо заполнена карточка. Наша цель для всех товаров клиентов — стабильно держать 95+. Это гарантирует, что алгоритм видит и любит ваш товар.
В отличие от некоторых других площадок, Ozon дает продавцу мощнейшие аналитические инструменты. Ими нельзя пренебрегать.
· "Товары в поиске". Видите, кто в топ-100 по вашим запросам в любом городе. Понимаете, почему конкурент выше: у него больше отзывов, быстрее доставка или он в акции.
· Окно атрибуции в 21 день. Уникальная фишка Ozon. Если человек кликнул по вашей рекламе, а купил через 20 дней — система засчитает это в статистику рекламы. Это даёт честную картину окупаемости.
· Контент-рейтинг. Внутренний индекс от 0 до 100, который показывает, насколько хорошо заполнена карточка. Наша цель для всех товаров клиентов — стабильно держать 95+. Это гарантирует, что алгоритм видит и любит ваш товар.
Итоговый чек-лист на 10 000 карточек
1. Название: 200 символов с ключами, характеристиками и выгодой.
2. Описание: Продающий текст, который говорит с болью клиента и предлагает решение.
3. Визуал: 10+ фото с инфографикой + видеообложка. Единый стиль.
4. Rich-контент: Обязательно. Ваш мини-лендинг внутри Ozon.
5. Категория: Точная, как у лидеров рынка.
6. Продвижение: Старт с "Продвижения в поиске", затем "Трафареты" для роста.
7. Аналитика: Ежедневный мониторинг позиций, конкурентов и контент-рейтинга.
Вывести товар в топ — это не магия, а технология. Это последовательность шагов, где нельзя пропускать этапы. Сначала — идеальная карточка. Потом — умное продвижение. И всегда — взгляд в аналитику. Этот рецепт проверен на 10 000 артикулов, и он работает. Ваш ход.
1. Название: 200 символов с ключами, характеристиками и выгодой.
2. Описание: Продающий текст, который говорит с болью клиента и предлагает решение.
3. Визуал: 10+ фото с инфографикой + видеообложка. Единый стиль.
4. Rich-контент: Обязательно. Ваш мини-лендинг внутри Ozon.
5. Категория: Точная, как у лидеров рынка.
6. Продвижение: Старт с "Продвижения в поиске", затем "Трафареты" для роста.
7. Аналитика: Ежедневный мониторинг позиций, конкурентов и контент-рейтинга.
Вывести товар в топ — это не магия, а технология. Это последовательность шагов, где нельзя пропускать этапы. Сначала — идеальная карточка. Потом — умное продвижение. И всегда — взгляд в аналитику. Этот рецепт проверен на 10 000 артикулов, и он работает. Ваш ход.