Инструменты капитана: обзор платформ для аналитики
Рынок предлагает десятки решений. Одни встроены в площадки, другие — независимые сервисы. Рассмотрим "родные" инструменты двух гигантов.
Ozon Analytics: ваш личный встроенный штурман
Это бесплатный и мощный инструмент прямо в личном кабинете продавца. Представьте себе панель управления самолетом — все ключевые показатели перед глазами.
Что умеет:
· Считать деньги и объемы. Детальная динамика продаж, выручка, средний чек. Видите не просто "продалось 100 штук", а "вот эти 10 позиций принесли 70% прибыли на прошлой неделе".
· Исследовать покупателей. Откуда пришли заказы, почему клиенты возвращают товар, как часто смотрят карточку перед покупкой. Это портрет вашей целевой аудитории в цифрах.
· Оценивать продвижение. Конкретная эффективность рекламных кампаний (тот самый ROI), анализ поисковых запросов. Позволяет понять, ищут ли ваш товар по слову "удобный" или "дешевый".
· Следить за конкурентами. Система показывает ваше место в категории относительно других продавцов, отслеживает их ценовые маневры.
Кому подойдет: Всем, кто продает на Ozon (FBS и rFBS). Это базовый must-have, с которого стоит начать.
Wildberries: мощная аналитика из-под капота
WB также предоставляет продавцам обширную статистику. Базовые отчеты бесплатны, они — как приборная панель в вашем автомобиле.
На что смотреть:
· Детализация по товарам. Какие артикулы лидеры, а какие "аутсайдеры", глубокий анализ причин возвратов. Помогает быстро "реанимировать" или снять с производства проблемные позиции.
· Логистика под контролем. Отслеживание поставок на склады WB, прогноз по остаткам, анализ потерь. Позволяет планировать закупки так, чтобы товар не залеживался.
· Оценка промо и рекламы. Насколько эффективны ваши скидки и платные промо-места? Здесь дадут четкий ответ, увеличили ли акции прибыль или просто "проели" маржу.
· География продаж. Из каких городов и даже районов к вам идут заказы. Это золотая информация для точечной рекламы или корректировки логистических расходов.
Кому подойдет: Всем селлерам на WB. Игнорировать эту аналитику — все равно что торговать с завязанными глазами.
Сбер Бизнес для селлеров: единый пульт управления
А вот это уже не просто штурман, а целый командный центр. Сбер создал не аналитический сервис, а экосистему. Она объединяет данные с разных площадок (Яндекс Маркет, Ozon, WB) в одной панели.
Сильные стороны решения:
· Единое окно для всех площадок. Больше не нужно скачивать десяток отчетов с разных сайтов. Выручка, заказы, остатки — все собрано в одном дашборде. Экономит до 15-20 рабочих часов в месяц.
· Финансы и документы на автомате. Система автоматически сводит данные о выручке, комиссиях, расходах на логистику и рекламу. Готовые отчеты для бухгалтерии и налоговой — это не кофе, а заряд бодрости для предпринимателя.
· Умные рекомендации. Сервис не просто показывает цифры, но и подсказывает: "подними цену на этот товар на 3%, спрос позволит", или "закажи еще 50 штук, через неделю будет пик продаж".
· Интеграция со всем на свете. 1С, CRM, Excel, Telegram для уведомлений — все работает в связке, создавая автоматизированный конвейер продаж.